一、指導(dǎo)思想和原則

　　1、選型的指導(dǎo)思想

　　為提升水平，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化服務(wù);

　　為提高企業(yè)競爭力服務(wù);

　　切忌因為別人都上了我也要上，為信息化而信息化、為滿足上級需要等原因而上ERP。

　　2、原則：知彼知已。

　　知彼從產(chǎn)品、及其典型案例等多方面了解;應(yīng)該綜合考慮供應(yīng)商的規(guī)模、業(yè)界中的聲譽、行業(yè)特色、實施特點、一般價格等。

　　知已認(rèn)真的需求分析。需要考慮自己的預(yù)算、行業(yè)特色(選擇有行業(yè)特點的)、生產(chǎn)管理方式(較為特殊就應(yīng)該考察項目根據(jù)企業(yè)要求進行的能力)等。

　　二、中國ERP市場概況

　　三、選型流程與注意事項

　　管理診斷與需求分析明確戰(zhàn)略目標(biāo)和實施目標(biāo)，找出企業(yè)的主要問題有哪些，其中哪些問題由ERP來解決，制訂初步需求方案;

　　根據(jù)需求，同時考慮供應(yīng)商的規(guī)模、信譽、行業(yè)特色、一般價格等因素，選擇第一批評估供應(yīng)商，發(fā)出邀請，組織第一輪演示評估;

　　選型參與人員要求：以管理人員為主，一般包括以下三方面的人員：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門的主要負(fù)責(zé)人、信息部ERP人員，對自身技術(shù)力量不足的方面，合適的話，也可考慮外部專家。

　　根據(jù)第一輪評估結(jié)果，挑選第二輪評估供應(yīng)商，組織第二輪演示評估、開始詢價。分兩項工作同步進行：

　　供應(yīng)商進行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研撰寫《初步診斷與企業(yè)ERP需求報告》，并據(jù)此準(zhǔn)備第二次演示。這次演示應(yīng)以如何滿足企業(yè)需求為主;需要提供一些企業(yè)的實際數(shù)據(jù)，看他如何處理;最好能現(xiàn)場錄入生產(chǎn)數(shù)據(jù)，看處理過程。

　　公司同時參觀各ERP商家及其典型實施案例，并開始詢價。

　　公司根據(jù)戰(zhàn)略、需求及供應(yīng)商撰寫的《初步診斷與企業(yè)ERP需求報告》撰寫《本企業(yè)ERP需求報告》，并開始進行商務(wù)談判;

　　結(jié)合第二輪評估結(jié)果、參觀了解的情況及談判結(jié)果等因素，最終確定供應(yīng)商及其產(chǎn)品選型;

　　四、軟件服務(wù)商的評價要點

　　顧問實施力量。實施顧問的管理背景和合理的知識結(jié)構(gòu)、豐富的項目經(jīng)驗非常重要。實施團隊的穩(wěn)定性也很重要。

　　實施經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗?？此男袠I(yè)客戶數(shù)量。

　　支持服務(wù)，主要提供災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，日常操作問題的電話咨詢，盡可能地做到一步到位地找到合適的工程師解決問題能否，提供新的行業(yè)需求的補丁程序和軟件缺陷的補丁程序，能否遠程診斷服務(wù)，為客戶解決應(yīng)急的問題。能否提供有保障的實施服務(wù)、售后服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)，特別是保證現(xiàn)場服務(wù)時間和培訓(xùn)時間;

　　系統(tǒng)實施的文檔體系。系統(tǒng)的文檔建立和保存是保證整個項目知識成功轉(zhuǎn)移，保證實施效果的重要環(huán)節(jié)。通過科學(xué)嚴(yán)密的文檔控制系統(tǒng)，不僅可以很好實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移，保證實施效果，而且即使公司出現(xiàn)人員調(diào)整，通過有關(guān)實施文檔紀(jì)錄，新員工也可很快熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，降低人員培訓(xùn)成本和系統(tǒng)運行的風(fēng)險。

　　是一個長壽的企業(yè)，最好選有成立時間較長的公司。

　　五、軟件產(chǎn)品的評價標(biāo)準(zhǔn)

　　軟件產(chǎn)品的功能能否滿足企業(yè)管理需求、滿足程度，對于特殊的需求，是否有針對性的解決方案;

　　軟件產(chǎn)品的成熟程度?？梢钥疾旃镜陌l(fā)展歷史、擁有的客戶數(shù)量，考察演示版，典型案例最好。

　　產(chǎn)品的可擴展性。

　　靈活、完整的解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要分階段、循序漸進地選擇從簡單生產(chǎn)到復(fù)雜生產(chǎn)的控制系統(tǒng);

　　集成化的企業(yè)級綜合解決方案，在采用現(xiàn)有解決方案的基礎(chǔ)上，企業(yè)可很容易的擴展到電子商務(wù)、、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)的綜合應(yīng)用，并且所有這些解決方案都是無縫集成的;

　　二次開發(fā)平臺，在項目實施和運行的過程中，可隨時把自己的各種獨特應(yīng)用增加到系統(tǒng)中去，使用簡便，易維護，并且沒有系統(tǒng)升級等的后顧之憂，能否提供穩(wěn)定可靠的二次開發(fā)能力是ERP項目導(dǎo)入成功與否的關(guān)鍵因素之一;

　　技術(shù)性能指標(biāo)：功能、界面、可靠性、可維護性、使用壽命等

　　系統(tǒng)的人性化程度。如視窗操作，圖形化的功能界面，使操作簡單、直觀、易學(xué)。

　　六、案例單位的選擇

　　案例單位狀況。包括單位規(guī)模、主要產(chǎn)品、主要生產(chǎn)流程、未來發(fā)展方向等內(nèi)容。最好與本企業(yè)一致或相似;

　　信息化建設(shè)狀況。包括實施之前的化建設(shè)狀況、目前企業(yè)信息建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、目前系統(tǒng)如何維護、每天的數(shù)據(jù)量、系統(tǒng)的穩(wěn)定性等內(nèi)容。

　　實施單位的售后服務(wù)情況。系統(tǒng)使用后的情況如何，售后服務(wù)是否真的像宣傳材料上講的那樣到位。

　　實施的功能模塊。該系統(tǒng)一共有多少模塊、參觀的企業(yè)共實施了多少模塊、每個模塊的簡要功能、在該單位的使用情況、其它模塊沒有實施的理由是什么、繼續(xù)實施的時間計劃。

　　他們對ERP系統(tǒng)的評價。不過對這種評價應(yīng)該能較清醒地分析，有所取舍，因為接待人員的評價一般都不會低，要知道，ERP供應(yīng)商決不會找一個牢騷滿腹的單位，讓一個牢騷滿腹的人接待你的。

　　部分功能點操作。最好能隨機找?guī)讉€使用ERP系統(tǒng)的重要操作點，現(xiàn)場觀看操作情況，聽取操作人員對ERP的評價，讓他們比較實施ERP前后工作的差別。當(dāng)然，這點難度較大，因為許多企業(yè)是不允許別人到他們現(xiàn)場隨意參觀走訪的。