支撐較強(qiáng),醫(yī)藥條碼技術(shù)先進(jìn)規(guī)范,在國(guó)外醫(yī)藥物流行業(yè)中常用的軟件并不適合九州通。加之國(guó)外的物流軟件價(jià)格都在100萬(wàn)-200萬(wàn),后期的維護(hù)費(fèi)用很高,九州通決定請(qǐng)國(guó)內(nèi)的軟件開發(fā)企業(yè)與自己共同研發(fā)。
九州通經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的招標(biāo)程序,選擇了北京高科作為自己的合作開發(fā)伙伴。但這次合作卻讓九州通跌了很大一跤。
據(jù)戴廷堯介紹,2004年10月份,九州通與北京高科共同組建成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始研發(fā)自動(dòng)立體庫(kù)及應(yīng)用軟件,戴總將該應(yīng)用軟件稱為L(zhǎng)IMS1.0版本。總部決定在上海九州通試用開發(fā)的軟件,但是由于其不能適應(yīng)九州通當(dāng)時(shí)已有的物流流程,導(dǎo)致上海九州通一周無(wú)法發(fā)貨。就此九州通與北京高科共同研發(fā)的LIMS1.0版本宣告失敗。
失敗了的九州通開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。戴廷堯認(rèn)為,LIMS1.0的失敗主要是因?yàn)檐浖_發(fā)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)不了解造成的。雖然北京高科在國(guó)藥和廣州醫(yī)藥做了很多年的信息化,但他們都屬于,與醫(yī)藥物流有很大的區(qū)別。要想開發(fā)出適合九州通自己的物流管理軟件,非要找到對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)非常熟悉的軟件開發(fā)企業(yè)才行。
那么,能找到這樣一家企業(yè)嗎?
自己干老總披掛上陣
“沒有人比我們自己更了解自己”戴廷堯說(shuō)。九州通作為國(guó)內(nèi)第一家醫(yī)藥物流信息化企業(yè),在軟件開發(fā)企業(yè)中苦苦尋覓了很久之后,最終得出結(jié)論:相比較而言,國(guó)內(nèi)沒有比九州通自己更了解醫(yī)藥物流行業(yè)的特點(diǎn)了。2004年下半年,九州通成立了由老板、副總經(jīng)理親自掛帥的“物流指揮部”,開始了自己組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)軟件之路。
事實(shí)也證明了戴廷堯所說(shuō)的話,在LIMS1.0的基礎(chǔ)上,九州通自己僅有5名成員的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),在經(jīng)歷3個(gè)月的努力后,就開發(fā)了LIMS1.5版本。
鑒于LIMS1.0在上海上線失敗的教訓(xùn),九州通決定選擇一個(gè)訂單量、物流量相對(duì)較小的子公司進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。而當(dāng)時(shí)剛剛開業(yè)的福建九州通則成為進(jìn)行LIMS1.5版本實(shí)驗(yàn)的最佳地點(diǎn),據(jù)戴廷堯介紹,此后九州通的LIMS系列軟件,都是在福建九州通進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后才正式上線的。
實(shí)驗(yàn)成功了,至2005年2月,LIMS系統(tǒng)在福建九州通正式上線。
這一成功的消息大大地鼓舞了九州通的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),在之后的幾年里,九州通的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)他們自主研發(fā)的LIMS系列軟件版本不斷升級(jí)。至2006年5月,短短一年的時(shí)間,LIMS軟件已升級(jí)到3.0版本,并在廣東和溫州九州通獲得推廣。緊接著4.0版本在江蘇南京九州通推廣。
LIMS5.0版本軟件在北京九州通的上線時(shí)間是2008年,九州通人稱這次軟件的推廣為九州通的“嫦娥一號(hào)工程”,戴廷堯略帶自豪地告訴記者。
效果顯現(xiàn)可以滿足?
新的物流中心實(shí)際上可以解釋為九州通自動(dòng)立體庫(kù)的完美應(yīng)用。九州通自主研發(fā)LIMS系列軟件實(shí)現(xiàn)了從訂單到配送的醫(yī)藥物流管理信息化,與此同時(shí)自動(dòng)化立體庫(kù)的硬件設(shè)備也隨之上馬。全部實(shí)現(xiàn)信息化的九州通自動(dòng)化立體庫(kù),庫(kù)房高22米,分10層進(jìn)行庫(kù)存,大大節(jié)省了物流中心的庫(kù)房占地面積。而自動(dòng)堆垛機(jī)的使用使九州通的整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中貨物的擺放更加快速,準(zhǔn)確。6000多個(gè)品種、10000多個(gè)批號(hào)、10000多種不同的分類,比普通貨物更為嚴(yán)格的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)條件要求,在九州通人手中變得輕而易舉了。
2006年1月,湖北九州通總部醫(yī)藥新物流中心正式上線運(yùn)營(yíng)。
九州通新物流中心自動(dòng)化立體庫(kù)的應(yīng)用,使九州通躋身國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)信息化的前端,也是使九州通的管理更為精細(xì)化、精準(zhǔn)化。“但與國(guó)外的醫(yī)藥物流行業(yè)相比,仍然存有不足?!贝骺傔@樣告訴記者。
對(duì)比國(guó)外醫(yī)藥產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)化,國(guó)內(nèi)不同廠家生產(chǎn)的不同醫(yī)藥產(chǎn)品包裝規(guī)格與條碼使用不標(biāo)準(zhǔn),使國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流較國(guó)外醫(yī)藥物流行業(yè)更具難度。九州通的物流倉(cāng)庫(kù)不得不多設(shè)置月臺(tái),用以暫存貨物,在此解決貨物分類問(wèn)題?!笆聦?shí)上國(guó)外的醫(yī)藥物流中心,即便是有月臺(tái)其面積也很小,只用于積貨。但國(guó)內(nèi)暫時(shí)還必須依靠月臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的分類入庫(kù)”戴廷堯介紹說(shuō)。
目標(biāo)第一品牌之夢(mèng)
信息化建設(shè)基本完備的九州通,目前已具備完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源,擁有經(jīng)營(yíng)品種11500多種,上游合作伙伴4200多家,下游客戶58000多家?,F(xiàn)已有10家大型醫(yī)藥商業(yè)子公司和大型醫(yī)藥物流中心,30多家三級(jí)公司和地區(qū)配送中心,100多個(gè)業(yè)務(wù)辦事處,覆蓋了國(guó)內(nèi)70%縣級(jí)以上的行政區(qū)域,形成了國(guó)內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)。在未來(lái),九州通還將在國(guó)內(nèi)增加5家大型醫(yī)藥商業(yè)子公司和大型醫(yī)藥物流中心,并將將二級(jí)公司擴(kuò)展為100家……
“九州通正在研發(fā)LIMS6.0和7.0版本,通過(guò)這兩個(gè)版本,九州通將改變現(xiàn)在各個(gè)分公司比較分散的信息化現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)真正的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息共享,到2011年九州通將打造集成信息共享平臺(tái)。今年九州通要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售額15億,重慶網(wǎng)上銷售額3000萬(wàn)。九州通想將自己打造成中國(guó)醫(yī)藥物流第一品牌”戴廷堯毫無(wú)掩飾的說(shuō)。
在實(shí)現(xiàn)物流信息化后,九州通的物流管理上了一個(gè)臺(tái)階,管理精細(xì)化程度有很大提升,配貨出錯(cuò)率由原來(lái)的3‰變?yōu)榱?;得到進(jìn)一步規(guī)范,發(fā)貨率提高,從訂單到發(fā)貨的整個(gè)流程平均20分鐘左右即可完成,同時(shí)信息化的建設(shè)還使原本需要2天才能完成的盤存工作時(shí)間縮短為2小時(shí),大大減少了人力、財(cái)力的浪費(fèi)。
此外,九州通還建設(shè)了完善的視頻會(huì)議系統(tǒng),所有九州通的分公司、子公司都可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)參會(huì),大大節(jié)省了公司不必要的開支。信息化讓九州通完成了向“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式蛻變。
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