隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡逐漸受到關注。一些大型企業(yè)集團正致力實現(xiàn)高層次的網(wǎng)絡，這將為他們節(jié)省大量的人力資源，節(jié)省大量的辦公費用，大幅度提高辦公效率。辦公己成為企業(yè)內部的管理運作核心，為企業(yè)發(fā)展承擔不可估量的作用。開發(fā)網(wǎng)絡的市場前景是廣闊的。大型企業(yè)需要高層次的自動化，實現(xiàn)企業(yè)內各種信息資源的共享;加強員工間的交流、提高整體工作效率;為領導提供各種有用數(shù)據(jù);方便領導對公司情況的及時了解、提供決策支持。

　　一、企業(yè)OA系統(tǒng)在我國的發(fā)展過程

　　我國的OA產業(yè)從七十年代末發(fā)展至今，已從最初的提供面向單機的輔助辦公產品，發(fā)展到面向企業(yè)級應用的大型協(xié)同工作軟件，其發(fā)展過程分以下三個階段：

　　第一階段：以數(shù)據(jù)處理為中心的傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)，它的最大特點是應用基于文件系統(tǒng)和關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以結構化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象，強調對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力。其貢獻在于把IT技術引入辦公領域，提高了文件管理水平。但是此時的OA系統(tǒng)只是一個簡單的工具，其主要目的是處理文字、文檔、表格等，實現(xiàn)無紙化辦公。這一階段的OA系統(tǒng)提高了用戶的文件管理水平及資料整理水平，但也只是對公文的流轉和檔案的整理起到了較大的幫助，缺乏對于辦公過程中的溝通協(xié)作和角色權限的設計，所以用戶應用效果不佳。

　　第二階段：以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)，這一時期的辦公自動化實現(xiàn)了以工作流為中心。這種方式徹底改變了早期辦公自動化的不足之處，以E一MAL、文檔數(shù)據(jù)庫管理、目錄服務、群組協(xié)同工作等技術作支撐。第二代辦公自動化系統(tǒng)包含了眾多的實用功能和模塊，它以網(wǎng)絡為基礎，實現(xiàn)了對人、對事、對文檔、對會議的自動化管理。這時的OA系統(tǒng)已經基本實現(xiàn)了自動化辦公和協(xié)同辦公。第三階段：以為核心的辦公自動化系統(tǒng)，第三階段OA的核心是知識管理。知識管理是一個系統(tǒng)工程，目標是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的知識、定位擁有專門知識的人、傳遞知識、有效利用知識。知識管理意味著在恰當?shù)臅r間，將正確的知識傳給正確的人，使他們采取最適合的行動，避免重復錯誤和重復工作。知識管理可以幫助企業(yè)解決知識共享和再利用的問題。第三階段OA的顯著特點是信息、資源共享、實時通信以及與短信平臺的完美結合。

　　所以，現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)是以知識管理為核心的辦公自動化在實踐中，由于網(wǎng)絡的便捷給人們帶來對信息共享的需求，使得企業(yè)更需要越來越多的外界信息和企業(yè)內部知識的積累，并在它們之間不斷地交互與碰撞中使知識獲得再生和增值。辦公自動化不僅只是人際辦公的計算機化，而且要融知識管理于辦公自動化中。通過新辦公自動化系統(tǒng)為領導層，辦公室，人力資源部門，業(yè)務部門等提供了全新高效的工作模式。

　　二、系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和前景

　　隨著計算機網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫等核心技術的發(fā)展，企業(yè)OA系統(tǒng)的內涵也會不斷擴展，企業(yè)OA系統(tǒng)將來的發(fā)展將與信息管理軟件的融合，用戶可以通過網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)進行企業(yè)資源和信息的共享，企業(yè)內部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間通過一定方式可以方便地進行信息交互和共享未來的企業(yè)OA根據(jù)目前的不足和新的需求，將會呈現(xiàn)出以下幾個明顯的特點：

　　1、協(xié)調辦公

　　未來的企業(yè)OA系統(tǒng)將會搭建高效的協(xié)同辦公平臺實現(xiàn)同企業(yè)其它信息資源有效地融為一體，更為智能地為企業(yè)決策提供依據(jù)。徹底的解決信息孤島的問題。

　　2、以知識管理為核心

　　知識管理是一種全新的經營管理模式，它實際上是一種信息化應用系統(tǒng)，以企業(yè)網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)為基礎，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和組織已經獲取的信息，定位于擁有專門技能的人，通過協(xié)作和企業(yè)培訓傳遞這些知識，讓整個組織能有效地利用知識，建立知識門戶和快速響應系統(tǒng)。

　　3、

　　隨著計算與通信融合和移動通訊的發(fā)展，移動辦公的時代正在來臨。移動辦公是基于移動通信平臺開發(fā)出來的現(xiàn)代電子辦公系統(tǒng)。為適應企業(yè)異地辦公和隨時隨地辦公，未來企業(yè)OA系統(tǒng)將會具備移動辦公的特性。

　　4、業(yè)務導向、技術無關標準

　　業(yè)務導向是指在開發(fā)一個業(yè)務系統(tǒng)時工作重心放在用戶的業(yè)務需求上，在此基礎上能夠在業(yè)務架構平臺上迅速搭建出成熟的業(yè)務模型：技術無關是指把底層技術與具體業(yè)務模塊進行徹底的分離，因此化過程中可以把主要精力放在對業(yè)務的理解和構建上，而無需關注具體的實現(xiàn)手段。

　　5、人性化和個性化。隨著企業(yè)OA功能的不斷擴展，使用隨之會越復雜。同時各企業(yè)內部情況不同，業(yè)務與需求也不盡相同。因此就要求OA系統(tǒng)必須遵循人性化設計，能夠根據(jù)不同的用戶的個性化需求進行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問，實現(xiàn)真正的人本管理，把OA系統(tǒng)的功效發(fā)揮到最大。