軟件產(chǎn)業(yè)是一個新興的知識型產(chǎn)業(yè)，而以軟件研發(fā)為核心的IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)達程度，也體現(xiàn)了國家的綜合國力，決定著國家未來的國際競爭地位。在技術含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境中，如何盡快實現(xiàn)軟件企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)?；⒁?guī)范化、國際化，是當前中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　項目管理正逐漸成為各機構執(zhí)行管理功能的有效手段。隨著新技術和方法越來越復雜，項目管理的應用得到了持續(xù)、快速的增長。開發(fā)高效的管理工具的需求也日益擴大。對于一個新產(chǎn)品的開發(fā)，其整個生命周期是一個復雜的過程，這個過程必須由集成的各種項目管理方法來管理。

　　一、項目管理的九大知識領域

　　1.整合管理

　　如何確保對項目的不同構成要素進行正確的協(xié)調。它包括了項目開發(fā)計劃，項目執(zhí)行計劃，全程變化控制。

　　2.范圍管理

　　范圍管理是指按照某個指定的目標確定和控制整個項目范圍的過程。建立并明確定義項目的目標和對象構成了范圍管理的基礎。范圍和規(guī)劃構成我們對變化和偏離程度進行監(jiān)控的基礎。當我們考慮到結果的滿意度時，一個超出范圍的項目也許會被排除在考慮之外。

　　3.

　　質量管理是指在遵照項目客戶及參與方的需求和期望的情況下，確保項目的性能符合規(guī)范。質量管理的目標是使得對實際項目規(guī)劃的偏離達到最小化。質量管理必須貫穿于項目的整個生命周期，而不僅僅是對產(chǎn)品的一個最終檢查。

　　4.

　　時間管理是指有效的利用時間以方便項目的執(zhí)行。時間通常是一個項目中最需要重視的因素。因而，時間管理在項目管理中非常重要。良好的時間管理的第一步是建立項目規(guī)劃，列出順利實施項目所需要的方法和技術。時間管理的效率反映在進度表的性能上。因此，任務調度是項目管理的主要內容。

　　5.成本管理

　　成本管理是項目管理的一個基本功能。成本是進行項目性能評估的一個重要標準。成本管理是指通過運用有關評估、預測、預算和報告的可靠技術使我們能夠有效地控制項目成本。成本評估需要收集相關的數(shù)據(jù)來平谷項目生命周期內的基本消耗。成本規(guī)劃是指為計劃好的工作建立一個充足的預算。成本控制包括持續(xù)地監(jiān)控、收集、分析并報告成本數(shù)據(jù)。

　　6.風險管理

　　風險管理是識別、分析并確認各種可能影響項目的風險和不確定因素的過程。在任何項目環(huán)境中，我們都會進行一些變更。變更預示著風險和不確定性風險分析列出了將來可能發(fā)生的情況以及這些情況出現(xiàn)的可能性。根據(jù)分析產(chǎn)生的信息，項目小組可以通過良好的規(guī)劃和行為控制更好的為變更做準備。

　　7.人力資源管理

　　即使在高度自動化的環(huán)境中，人力資源依然是實現(xiàn)目標所需要考慮的關鍵因素。人力資源管理是指在項目生命周期內對人力資源進行管理的功能。項目目標的完成需要有關行為知識的藝術和科學。員工的構成及授權是實現(xiàn)項目質量目標的關鍵因素。項目經(jīng)理是人力資源管理中的關鍵角色。在處理與項目有關的內部及外部人力資源問題時，良好的領導素質和人際溝通技巧是非常重要的。人力資源管理中的一個重要方面是員工福利的合法性和穩(wěn)定性。

　　8.

　　采購管理是指獲取必要的設備、工具、物品、服務和資源以成功實現(xiàn)項目目標的方法。

　　9.溝通管理

　　溝通管理是指項目環(huán)境中個人和團體之間的功能接口，包括恰當?shù)慕M織、傳遞和控制為促進工作所需要的信息。良好的溝通實際上是指溝通雙方對溝通內容的理解一致。項目的成敗與項目溝通的效率有著直接關系。

　　二、項目管理中的5大過程與9大知識領域的關系

　　.起始程序塊-確定一個項目或一個階段可以開始了，并要求著手實行。

　　.計劃程序塊--進行計劃并且保持一份可操作的進度安排，確保實現(xiàn)項目的既定商業(yè)目標。

　　.執(zhí)行程序塊--協(xié)調人力和其它資源，執(zhí)行計劃。

　　.控制程序塊--通過監(jiān)督和檢測過程確保項目達到目標，必要時采取一些修正措施。

　　.結束程序塊--取得項目或階段的正式認可并且有序地結束該項目或階段。

　　程序塊通過各程序塊的結果進行連接一個程序塊的結果或輸出是另一個程序塊的輸入。在核心程序塊間，程序塊反復進行連接--計劃在開始時為執(zhí)行提供了一份書面的項目計劃，隨后又給項目計劃提供一份更新的書面文件，以示項目的進程。