ERP概念及發(fā)展史

　　供應(yīng)鏈和信息集成是ERP原理所依據(jù)的兩項最基本的概念。理解ERP，首先要理解供應(yīng)鏈和信息集成。

　　1.1.1供應(yīng)鏈

　　供應(yīng)鏈(SupplyChain)一詞是按原文直譯的，也稱供應(yīng)鏈或供銷鏈，但實質(zhì)它含有供與需兩方面的含義，可以理解為供需鏈。供給鏈概念早在

　　80年代就已經(jīng)提出，近年來同后勤保證體系(Logistics)一起，已為管理文獻和軟件普遍采用。logistics一詞的原意是后勤學(xué)，最初用于軍事科學(xué);狹義的后勤只包括武器裝備和各種軍需品，廣義上講，還包括了軍事行動中各類人員和資源的調(diào)動?，F(xiàn)代管理往往以90年代初的海灣戰(zhàn)爭為例來說明

　　logistics的意義，并把它應(yīng)用于制造業(yè)的計劃與控制原理中，實現(xiàn)按規(guī)定時間，規(guī)定的地點，得到規(guī)定數(shù)量的軍需品(物料)。因此，我們可以把

　　logistics理解為一種需求保證體系，以與質(zhì)量保證體系相呼應(yīng)。供給鏈雖然是在ERPMRPⅡ之后發(fā)展起來的現(xiàn)代管理哲理，但是用它更能說明

　　ERPMRPⅡ的中心思想。各種用于制造業(yè)的現(xiàn)代管理思想，也都融合了供給鏈的概念。1997年起，APICS的CPIM資格考試增加了供給鏈的內(nèi)容，說明其重要性。任何制造業(yè)都是根據(jù)客戶或市場的需求，開發(fā)產(chǎn)品，購進原料，加工制造出

　　產(chǎn)品，以商品的形式銷售給客戶，并提供售后服務(wù)。物料(在ERP系統(tǒng)中，物料一詞是所有制造計劃對象的統(tǒng)稱)從供方開始，沿著各個環(huán)節(jié)(原材料──在制品──半成品──成品──商品)向需方移動。每個環(huán)節(jié)都存在需方與供方的對應(yīng)關(guān)系，形成一條首尾相連的長鏈，成為供給鏈。在供給鏈上除了物料的流動外還有信息的流動。信息有兩種類型，其中需求信息(如預(yù)測、銷售合同、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、加工單、采購訂單等)同物料流動方向相反，從需方向供方流動;由需求信息引發(fā)的供給信息(如收貨入庫單、完工報告、可供銷售量、提貨發(fā)運單等)，同物料一起沿著供給鏈從供方向需方流動。

　　從形式上看，客戶是在購買商品，但實質(zhì)上，客戶是在購買提供給自己的效益，也就是購買商品的市場價值(使用價值)。各種物料在供給鏈移動，是一個不斷增加其市場價值或附加值的增值過程。因此，供給鏈也有增值鏈(Value-addedChain)的含義。企業(yè)的競爭力在于其經(jīng)營戰(zhàn)略能使企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的結(jié)果，同其競爭對手相比，能提供給客戶更多的市場價值，同時獲取較多的利潤。正因為有市場需求，才產(chǎn)生企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動;而任何業(yè)務(wù)活動都會消耗一定的資源。消耗資源會導(dǎo)致資金流出，只有當(dāng)消耗資源生產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)出售給客戶后，資金才會重新流回企業(yè)，并發(fā)生利潤。因此，供給鏈上還有資金的流動。為了合理利用資金，加快資金周轉(zhuǎn)，必須通過企業(yè)的財務(wù)成本系統(tǒng)來控制供給鏈上的各項經(jīng)營生產(chǎn)活動;或者說，通過資金的流動來控制物料的流動。

　　一個企業(yè)的原料是它供方的產(chǎn)品，供給鏈以類似的形式從企業(yè)向供方延伸;這個企業(yè)的成品又會是它需方的原料，供給鏈又向需方延伸。整個社會生產(chǎn)就是一條首尾相連、交叉錯縱的供需長鏈;它說明企業(yè)內(nèi)部的物流同供需雙方的物流是息息相關(guān)的。企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動必須同它的需方和供方密切相連，并把它們納入自己的計劃與控制系統(tǒng)。可以說，供給鏈是一種說明商品生產(chǎn)供需關(guān)系的系統(tǒng)工具。ERP從供給鏈的概念出發(fā)改變企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，著眼于供給鏈上物料的增值過程，保持信息、物料和資金的快速流動，處理好各個環(huán)節(jié)的供需矛盾，以企業(yè)有限的資源去迎接無限的市場機遇。要求以最少的消耗、最低的成本、最短的生產(chǎn)周期產(chǎn)生出最大的市場價值和利潤。管理信息集成就是要集成供給鏈上所有流程中各個環(huán)節(jié)的信息，實現(xiàn)信息共享，為各級管理人員提供可靠的決策依據(jù)。不僅限于企業(yè)內(nèi)部，還應(yīng)集成與企業(yè)有關(guān)的外部信息，包括和客戶的信息;這也是精益生產(chǎn)和敏捷生產(chǎn)的主要精神。供給鏈處于一個動態(tài)的環(huán)境，企業(yè)為了對瞬息萬變的信息及時作出響應(yīng)，必須建立信息集成系統(tǒng)。

　　1.1.2信息集成ERP的一個集成特點，就是體現(xiàn)管理信息的高度集成，這是ERP同手工管理的主要區(qū)別。管理信息集成的標志，可以從以下幾方面說明：

　　1、信息必須規(guī)范化，有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標準的格式和字段要求;信息之間的關(guān)系也必須明確定義;

　　2、信息的處理程序必須規(guī)范化，處理信息要遵守一定的規(guī)程，不因人而異;

　　3、信息的采集、處理和報告有專人負責(zé)，責(zé)任明確，沒有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時性、準確性和完整性;

　　4、在范圍上，集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息;

　　5、在時間上，集成了歷史的、當(dāng)前的和未來預(yù)期的信息;

　　6、各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，既能為企業(yè)各有關(guān)部門的管理人員所共享，又有使用權(quán)限和安全保密措施;

　　7、企業(yè)各部門按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫所提供的信息和管理事務(wù)處理的準則進行管理決策，實現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營目標。管理信息集成的效果，決不是簡單的數(shù)量疊加，而是管理水平和人員素質(zhì)在質(zhì)量上的飛躍。信息集成和規(guī)范化管理是相輔相成的，規(guī)范化管理是

　　ERP運行的結(jié)果，也是運行的條件。應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的程序和準則進行管理，既不因人而異，隨心所欲，又要機動靈活，適應(yīng)變化的環(huán)境。在劇烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境下，管理信息集成系統(tǒng)必將成為所有制造業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中必不可少的手段。