現(xiàn)代物流的特征當(dāng)前物流被國(guó)際上企業(yè)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，國(guó)外企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)占絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。根據(jù)國(guó)外物流發(fā)展情況，將現(xiàn)代物流的主要特征歸納為以下4個(gè)方面：
1.加強(qiáng)物流意識(shí)，提高ERP管理效率對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)物流意識(shí)，是物流管理能否成功的關(guān)鍵。否則即使是最完美，最優(yōu)秀的系統(tǒng)解決方案也發(fā)揮不了作用。這里和ERP實(shí)施理論中經(jīng)常提到一把手工程相似，企業(yè)需要培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)用ERP物流管理的意識(shí)。
2.ERP系統(tǒng)物流技術(shù)的改善應(yīng)對(duì)當(dāng)前ERP下物流的落后，對(duì)ERP中已有專門物流管理模塊結(jié)合流程改造原理，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化重組。以此強(qiáng)化ERP中物流管理。利用關(guān)鍵的幾項(xiàng)軟件技術(shù)擴(kuò)充現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)。
3.設(shè)備的改進(jìn)，應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備先進(jìn)的設(shè)備主要是準(zhǔn)確，快捷，高效?；跓o(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，主要指無(wú)線射頻技術(shù)(RF)、無(wú)線手持電腦終端、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理設(shè)備(如有軌巷道堆垛機(jī)、激光導(dǎo)引無(wú)人運(yùn)輸車系統(tǒng))等自動(dòng)化控制設(shè)備，建立自動(dòng)化的實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。
如在青島市海爾工業(yè)園物流中心，6000多平方米的物流中心里僅有10多個(gè)工作人員忙碌其中，10多臺(tái)運(yùn)貨車穿梭其間。此前，這里的工作人員超過(guò)200人。而且，正是這個(gè)立體倉(cāng)庫(kù)，使得海爾節(jié)省了43個(gè)足球場(chǎng)那么大的倉(cāng)儲(chǔ)面積。
4.物流人才培養(yǎng)，招聘企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的員工物流管理素質(zhì)是提高ERP應(yīng)用效率的關(guān)鍵。企業(yè)可以利用現(xiàn)代人力資源管理，理念，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行物流管理知識(shí)培訓(xùn)，塑造物流管理人才，或用優(yōu)化的薪資待遇，企業(yè)環(huán)境招聘物流人才。
二、當(dāng)前我國(guó)物流企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足 國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年才關(guān)注物流問(wèn)題，是因?yàn)榍靶┠耆蚱髽I(yè)一直強(qiáng)化ERP的供應(yīng)鏈管理，當(dāng)供應(yīng)鏈在全球的系統(tǒng)中成為標(biāo)準(zhǔn)組成部分即企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在供應(yīng)鏈管理理念同質(zhì)化后才發(fā)現(xiàn)物流是企業(yè)基于ERP管理的首要問(wèn)題。尤其在中國(guó)的物流非常落后的情況下。
同樣據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)2004年我國(guó)工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金年周轉(zhuǎn)速度為2.1次，而日本的年周轉(zhuǎn)速度為1518次，一些知名的跨國(guó)企業(yè)如沃爾瑪、家樂(lè)福等己達(dá)到2030次，2000年底我國(guó)庫(kù)存商品沉淀的資金高達(dá)4萬(wàn)億，占當(dāng)年GDP近50%，而目前國(guó)際上公認(rèn)的庫(kù)存商品與GDP的比例，發(fā)達(dá)國(guó)家一般不超過(guò)1%。由于國(guó)內(nèi)整體落后物流體系的影響，加重國(guó)內(nèi)企業(yè)物流問(wèn)題嚴(yán)峻性。中國(guó)企業(yè)ERP面臨眾多問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足
1.企業(yè)的前期準(zhǔn)備不足 許多實(shí)施ERP失敗的例子告訴我們?cè)谑欠駴Q定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問(wèn)題上，我們的企業(yè)顯得過(guò)于盲目和草率。首先，它們?cè)谶x用ERP之前并沒(méi)有對(duì)本企業(yè)內(nèi)部條件以及外部環(huán)境做出充分而準(zhǔn)確的調(diào)查和細(xì)致而謹(jǐn)慎的研究，只是一廂情愿地相信ERP能夠?yàn)楸酒髽I(yè)節(jié)約開(kāi)銷、帶來(lái)利潤(rùn)，而不了解或是忽視了其實(shí)際的運(yùn)行形式和日常運(yùn)作所要經(jīng)常遇到的問(wèn)題。盲目地趕時(shí)髦、追求信息化其結(jié)果非但沒(méi)能給企業(yè)帶來(lái)收益反而造成了不必要的損失。其次，在選擇具體的ERP軟件時(shí)缺乏針對(duì)性，盲目的追求大而全，動(dòng)輒便是一整套的集團(tuán)式ERP軟件，造成了大量資金的浪費(fèi)和資源的閑置，也為平時(shí)的運(yùn)作和維護(hù)增加了非必要的額外勞動(dòng)。
2.部分ERP軟件提供商的急功近利 ERP軟件提供商作為企業(yè)而言，它們也是把利潤(rùn)最大化作為本企業(yè)所追逐的最終目標(biāo)。而使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的最直接手段就是實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化(當(dāng)然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，更為重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù))。因此，就出現(xiàn)了有的ERP軟件提供商在為企業(yè)作前期策劃和評(píng)估時(shí)，不顧企業(yè)的實(shí)際情況片面夸大ERP軟件產(chǎn)品的功能和效用，
3.企業(yè)高層和基層之間的溝通不暢 決定企業(yè)是否實(shí)施ERP這幾乎無(wú)一例外的都是由企業(yè)的高層所作出的決策，而具體的執(zhí)行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進(jìn)行的工作。在沒(méi)有進(jìn)行充分的溝通和交流之前，決策者就斷然選用了某種ERP產(chǎn)品、打破了下屬員工長(zhǎng)期的工作節(jié)奏和方式。這勢(shì)必將會(huì)引起他們的抵觸情緒和不滿，繼而體現(xiàn)在軟件的培訓(xùn)和運(yùn)用過(guò)程中;而由此所引出的問(wèn)題也會(huì)反過(guò)來(lái)影響到企業(yè)的高層決策者對(duì)所選用的ERP軟件的時(shí)候評(píng)估工作。
4.前期培訓(xùn)和后期技術(shù)支持力度不足 在許多選用ERP軟件的企業(yè)和組織中，它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機(jī)基礎(chǔ)的人員。負(fù)責(zé)任ERP對(duì)這些員工的培訓(xùn)就要不僅僅要局限于對(duì)ERP軟件的操作，還要教會(huì)他們一些常用的、基礎(chǔ)的微機(jī)知識(shí)(如日常微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、病毒的防治等等)。一些軟件提供商對(duì)客戶所提供的培訓(xùn)則往往僅限于所提供產(chǎn)品中受訓(xùn)人員所日常操作的模塊，并且這些培訓(xùn)大都集中在短短的幾天時(shí)間里，因此很難取得令人滿意的效果。(這也與軟件公司的人力資源數(shù)量有限有關(guān))此外，軟件供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)(尤其是一些小型企業(yè))沒(méi)能及時(shí)提供技術(shù)上的支持，使得客戶把小問(wèn)題積累成為大問(wèn)題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對(duì)ERP軟件信心不足，影響了ERP實(shí)施有效性。
5.ERP軟件的功能不夠完善 目前很多ERP管理軟件都被設(shè)計(jì)的相當(dāng)復(fù)雜，軟件開(kāi)發(fā)商都試圖使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠盡量的博大精深、包羅萬(wàn)象。殊不知開(kāi)發(fā)管理軟件的目的是為了使企業(yè)的日常管理更為方便、快捷，而復(fù)雜的操作程序反而給企業(yè)帶來(lái)了額外的負(fù)擔(dān)。另一方面，各個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特之處。這就要求ERP軟件能夠?yàn)榭蛻籼峁┲T多個(gè)性化的服務(wù)(如獨(dú)特的財(cái)務(wù)報(bào)表、采購(gòu)單等等)。增其所需、棄其多余，這正是量身打造企業(yè)所適合的ERP軟件的理想化標(biāo)準(zhǔn)。而要讓軟件提供商為每一個(gè)客戶企業(yè)提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)顯然是強(qiáng)人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開(kāi)發(fā)功能，在ERP軟件做到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化前提的情況下，最大限度地滿足企業(yè)對(duì)個(gè)性化方面的需求。
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