時(shí)間已經(jīng)接近2017年尾聲，新一輪的人力資源管理系統(tǒng)打榜時(shí)間又到了。

        一、2017國內(nèi)人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

        過去兩年，在企業(yè)服務(wù)軟件領(lǐng)域關(guān)于“SaaS”的話題曾盛極一時(shí)。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云服務(wù)等政策利好頻出的背景下，2015年甚至成為企業(yè)級(jí)服務(wù)元年，在獲投案例集中，融資金額屢創(chuàng)新高。這種熱度一直延續(xù)到2016年，即使是在2016年“資本寒冬”的情況下，企業(yè)級(jí)服務(wù)仍凸顯為創(chuàng)投熱點(diǎn)。騰訊、阿里巴巴紛紛入局，造成釘釘、企業(yè)微信二虎相爭(zhēng)的局面。

        2017年，SaaS軟件增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩。部分SaaS軟件供應(yīng)商開始推出“定制尊享套餐”，客戶定位從中小企業(yè)走向大型企業(yè)。其中不乏一些“機(jī)智”的供應(yīng)商，通過打磨優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)的靈活配置性和產(chǎn)品體驗(yàn)，提供私有云部署、公有云部署、混合云部署等多種部署模式而獲得了大批粉絲，其中比較突出的新晉品牌有紅?？萍?、磐哲等。

        二、“可定制”概念恢復(fù)熱度的現(xiàn)象分析

        為何在國外發(fā)展到10億級(jí)市值以上的salesforce、workday模式被移植到國內(nèi)后發(fā)展路徑顯得如此遲緩，而讓“可定制”的人力資源管理系統(tǒng)重新恢復(fù)熱度？

        1.國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

        SaaS軟件在國內(nèi)外發(fā)展路徑的不同，與國內(nèi)外企業(yè)的根本價(jià)值導(dǎo)向不一致有關(guān)。國外企業(yè)的管理和市場(chǎng)大多已經(jīng)比較成熟，企業(yè)之間的差異通常是由產(chǎn)品、

        管理、效率帶來的。反觀國內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)的決策者都認(rèn)為能真正為企業(yè)帶來價(jià)值的并非產(chǎn)品或者效率，而是關(guān)系，或者說政府關(guān)系。這種狀況直到近兩年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之風(fēng)盛行，才有所轉(zhuǎn)變，但也并未完全改變企業(yè)服務(wù)軟件市場(chǎng)遲緩發(fā)展的現(xiàn)狀。

        2.人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

        近兩年國內(nèi)的人力資源管理系統(tǒng)受大量To C類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影響，非常注重產(chǎn)品的體驗(yàn)，尤其是一些人力資源管理系統(tǒng)的后起之秀都有著比較突出的產(chǎn)品體驗(yàn)。但由于SaaS型人力資源管理系統(tǒng)為了追求系統(tǒng)的通用性，忽略了中國千萬個(gè)企業(yè)的多樣性，從而導(dǎo)致產(chǎn)品只適用于部分中小企業(yè)，無端縮小了本來盤子就不大的市場(chǎng)入口。

        3.“定制”能真正解決問題

        如果一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化軟件能滿足全部或大多數(shù)企業(yè)的需求，這意味著企業(yè)管理的同質(zhì)化，而企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素卻是差異化。在一個(gè)涉及企業(yè)發(fā)展的To B 的純理性的市場(chǎng)中，標(biāo)準(zhǔn)化的管理軟件是絕不可能長(zhǎng)存的。

        并且，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)從根本上來說是一個(gè)服務(wù)的市場(chǎng)，而不是一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)。能產(chǎn)品化的，大多是平臺(tái)性產(chǎn)品，在這種平臺(tái)性產(chǎn)品中，同樣還是需要能夠提供深度定制服務(wù)的軟、硬件供應(yīng)商，以解決企業(yè)在不同發(fā)展階段中可能面臨的各種管理問題。

        三、2017年國內(nèi)本土人力資源管理系統(tǒng)熱度榜

        相對(duì)于國外的人力資源管理系統(tǒng)品牌，國內(nèi)本土品牌的人力資源管理系統(tǒng)更能適應(yīng)中國的特殊市場(chǎng)環(huán)境，并具有更高的性價(jià)比，在非跨國企業(yè)以及不具備專業(yè)自主研發(fā)能力的企業(yè)中，更有競(jìng)爭(zhēng)力。

        1.北森人才管理云平臺(tái)

        特點(diǎn)：人才管理軟件云服務(wù)商，2017年獲得國內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS最大單輪融資2億人民幣，產(chǎn)品包括招聘云、績(jī)效云、測(cè)評(píng)云等，在初創(chuàng)公司中具有領(lǐng)先地位。

        選型關(guān)鍵：功能集中在招聘、測(cè)評(píng)等人才管理，在人才招聘測(cè)評(píng)方面具有絕對(duì)影響力，但目前尚缺乏人力資源核心管理模塊，對(duì)于需求全面的客戶而言，只能提供閹割版的解決方案。

        2.釘釘智能人事

        特點(diǎn)：企業(yè)級(jí)SaaS軟件的代表。2017年釘釘發(fā)布了4.0版本，除了布局智能硬件以外，還拓展了人事管理模塊。目前僅公布了三項(xiàng)功能，但已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)的廣泛討論，據(jù)已公布的內(nèi)容來看，功能非常簡(jiǎn)潔，產(chǎn)品體驗(yàn)比較好。

        選型關(guān)鍵：釘釘人力資源管理系統(tǒng)模塊仍然更偏向于協(xié)同溝通，缺乏專業(yè)性，適用于沒有特殊需求的中小微企業(yè)，不能完全滿足大中型企業(yè)需求或者在薪資、績(jī)效、招聘等模塊有深度應(yīng)用的企業(yè)。

        3.紅海eHR

        特點(diǎn)：定位大中型企業(yè)市場(chǎng)的人力資源管理系統(tǒng)專業(yè)廠商。因?yàn)榇笾行推髽I(yè)在管理信息化建設(shè)上需求更具體，要求更嚴(yán)格，所以紅海eHR功能覆蓋更全面，并以靈活性、可配置性、可拓展性取勝，在2017年獲得大批知名企業(yè)的青睞，符合當(dāng)下企業(yè)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)在“外觀＋功能”等方面都逐漸升級(jí)的品味和要求。

        選型關(guān)鍵：定位大中型企業(yè)必須具備突出的解決復(fù)雜問題的能力，能高效應(yīng)對(duì)不同客戶在人力資源管理需求上的變化。這對(duì)紅海eHR提出了嚴(yán)苛的要求，也是大中型企業(yè)在選型過程中必須要對(duì)其考察的要求。

        4.用友U8

        特點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件龍頭，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擁有較完整的業(yè)務(wù)線，覆蓋了企業(yè)ERP企業(yè)資源計(jì)劃、SCM供應(yīng)鏈管理、CRM客戶關(guān)系管理、HR人力資源管理、EAM企業(yè)資產(chǎn)管理、OA辦公自動(dòng)化等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以為大中型企業(yè)提供完整的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品間協(xié)同性良好。

        選型關(guān)鍵：U8人力資源管理系統(tǒng)雖然功能全面，但由于公司研發(fā)資源分散，以及云產(chǎn)品轉(zhuǎn)型左右手互搏的情況存在，在人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)品操作友好性的改進(jìn)上和代理商的后續(xù)服務(wù)響應(yīng)上都比較滯后，并受到新晉品牌的沖擊。

        5.金蝶K3

        特點(diǎn)：傳統(tǒng)管理軟件領(lǐng)先企業(yè)，有超過50個(gè)應(yīng)用模塊，涵蓋企業(yè)內(nèi)部資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、知識(shí)管理、商業(yè)智能等，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商務(wù)的應(yīng)用集成。2016年開始積極拓展云業(yè)務(wù)，公司50%以上研發(fā)資源分配給了云服務(wù)，云端收入增長(zhǎng)較快。

        選型關(guān)鍵：與用友存在同樣的研發(fā)資源分散的情況，財(cái)務(wù)軟件方面表現(xiàn)比較突出，人力資源管理系統(tǒng)方面并沒有太大亮點(diǎn)，整體解決方案的價(jià)格相比新晉品牌更高，性價(jià)比偏低。