結(jié)合多年主持與指導企業(yè)信息化的實戰(zhàn)經(jīng)驗，談一些eHR趨勢分析，和企業(yè)信息化過程中選型eHR應(yīng)該注意的方向。這些觀點完全來自多年來工作、合作的總結(jié)，想信會對eHR的企業(yè)選型、咨詢、實施部署以及eHR產(chǎn)品開發(fā)有一定指導意義。

        它的受眾群首先是eHR的客戶，包括企事業(yè)有eHR需求的實體單位，也包括從事eHR咨詢與實施服務(wù)的機構(gòu)。

        一、eHR市場趨勢

        . 市場需求廣泛   相對于ERP，eHR的市場需求更加廣泛。只要有一定員工規(guī)模，并有提高人力資源管理水平的需求，都會有eHR的需求。除eHR需求最廣泛的大中小型企業(yè)外，政府部門、非盈利性公益機構(gòu)也是eHR的目標客戶群。

        不同類型的eHR客戶群，由于經(jīng)營性質(zhì)、行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展階段等屬性的差異，會導致eHR需求的差異。所以，在看到eHR市場廣泛的同時，也要清楚eHR需求的復雜性與廣泛性。

        廣泛的市場需求同樣會來自已經(jīng)部署過eHR的客戶。一般地，組織結(jié)構(gòu)的變化，公司的發(fā)展，人員規(guī)模的擴大，有可能帶來原有eHR部署的不適用性。在咨詢過程中，我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有些早先部署過eHR的銀行、保險以及大型國企，重新部署或者完善eHR的需求也十分強烈。

        . 成長型企業(yè)需要特殊對待

        幾十年改革開放和國內(nèi)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)的企業(yè)活性和規(guī)模一直發(fā)生著日新月異的變化。由于急需有效的工具和手段來管理急促上升的客戶與交易，成長型企業(yè)對eHR的需求異常迫切。成長型企業(yè)的共性之一是管理流程上的可變性大，eHR咨詢專家需要與成長型企業(yè)共同較長時間地坐在一齊提出一個適合于企業(yè)自身的eHR方案，而絕不是采用eHR的最佳實踐.

        成長型企業(yè)的eHR咨詢過程有別于其他類型的eHR項目，有一些特性需要提前引起企業(yè)決策者和咨詢方的關(guān)注。否則，規(guī)劃不好會影響eHR項目的成敗。

        . 融合需求普遍

        從融合這一點上來看，eHR項目所涵蓋的應(yīng)用比典型eHR所定義的范疇更加廣泛。這要求eHR產(chǎn)品具有良好的可擴展性，要求eHR咨詢顧問具有過硬的財務(wù)、成本、管理等ERP的產(chǎn)品知識和咨詢經(jīng)驗。

        . 跨區(qū)域，全球部署

        經(jīng)濟的全球化帶來企業(yè)經(jīng)營的全球化。大多數(shù)eHR客戶已經(jīng)開始管理來自全球的客戶與交易。多語言、多幣種以及咨詢團隊的全球化、基于WEB的部署與應(yīng)用，將是eHR應(yīng)用的另一個趨勢。并且，eHR將隨著作為eHR前端展示之一的企業(yè)門戶的全球化而走向全球化。

        . 市場有待引導

        理念的導入日漸成效。但企業(yè)決策者對需要什么樣的eHR，eHR能夠帶來哪些實實在在的價值，缺乏明確的認識，大多依靠咨詢顧問的宣導。這其中，一定要求未來的eHR用戶在實施的初期階段有個清晰的認識。無論是管理咨詢機構(gòu)主導，還是企業(yè)本身主導，包括eHR理念、eHR價值分析、eHR 功效在內(nèi)的趨勢與eHR選型經(jīng)驗談 發(fā)表日期：2010-09-03 13:00:22 需求 文章來源：eHR軟件網(wǎng)

        前導工作，是必不可少的。只有參與者達到一定的共識并能夠積極參與，才能較大化地發(fā)揮eHR的作用，保證項目的成功。

        在eHR理念的引導上，很多人已經(jīng)做了很多的工作。但是，有關(guān)eHR價值、實施方法、eHR功效、應(yīng)用規(guī)模等方向性的引導工作，一直以來很欠缺。相對于幾近成熟的ERP咨詢項目而言，eHR咨詢項目正是(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)部分地由于市場引導的不力，使大多數(shù)即將部署的eHR項目，一直遲遲不前。

        二、eHR競爭趨勢

        雖然eHR具有比ERP更廣泛的市場需求，但在市場上真正能穩(wěn)定生存和發(fā)展的eHR產(chǎn)品并不多。尤其在中小規(guī)模eHR市場，這種競爭的分散性更加明顯?？隙ǖ刂v，在國內(nèi)中小規(guī)模eHR市場中，eHR需求與eHR方案提供者之間的落差遠大于ERP.部分地因為這種競爭的分散性，使很多原來eHR需求明確的企業(yè)遲遲未決最終的合作意向。

        相對于ERP項目，eHR項目有幾點特殊之處：一、eHR重在咨詢，而不像ERP項目，很多規(guī)范的功能或算法已經(jīng)固化在產(chǎn)品中。一個好的eHR 部署，應(yīng)該是適合于該企業(yè)的eHR戰(zhàn)略規(guī)劃。一個eHR項目有可能會有一半多的時間集中在流程的優(yōu)化甚至管理建議上；二、eHR重在流程，并且流程是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷優(yōu)化的；三、eHR管理側(cè)重對人的管理，并且是管理企業(yè)的各個團隊。而不像ERP側(cè)重于財與物的管理。

        有些客戶，甚至有些咨詢顧問看不到eHR產(chǎn)品背后這些影響企業(yè)前景的咨詢工作，片面地認為eHR項目比ERP簡單很多。帶著這種思想或認識部署eHR項目，很難保證項目的持續(xù)性成功，也從側(cè)面反映出咨詢公司的eHR競爭優(yōu)勢不明顯。

        三、eHR應(yīng)用趨勢

        、 從實現(xiàn)的功能上

        由于廣泛的功能融合上的需求，使得eHR項目實現(xiàn)的功能因項目而異。主要取決于這種融合性的需求是否已經(jīng)被實現(xiàn)并且一直會保持。無論如何，這體現(xiàn)了企業(yè)eHR真實的需求。所以，eHR項目實現(xiàn)的功能，一般會超出典型eHR定義的范疇，而會拓展到企業(yè)的財務(wù)、成本、企業(yè)門戶等其他領(lǐng)域。

        、 從eHR部署上

        這里總結(jié)了eHR選型與應(yīng)用部署重點關(guān)注的幾點，這也是當前eHR選型中比較具有共性的地方。   ◆每個eHR項目都需要個性化地開發(fā)與部署

        是企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)、采購、倉庫、訂單等部門職能的優(yōu)化，并且優(yōu)化的對象大多在于財與物。eHR是整個組織、人的優(yōu)化。即使一個成功的eHR案例，拿到同一行業(yè)的另一個企業(yè)那里，也需要進行個性化。   成功的eHR項目是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)適合這個行業(yè)的、適合該企業(yè)當前管理水平的解決方案。所謂行業(yè)的最佳實踐，可以作為一種參考或發(fā)展愿景。

        企業(yè)要關(guān)注eHR產(chǎn)品是否具有較強的可開發(fā)、可配置能力，尤其關(guān)注可配置能力。可配置能力是指當企業(yè)流程發(fā)生改變時，能夠通過修改配置參數(shù)而不用復雜編程適應(yīng)這種改變。尤其對一個成長型企業(yè)，這一點在eHR選型時很重要。

        ◆咨詢顧問是否具有豐富的咨詢能力

        咨詢顧問不但要求具有eHR的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識和豐富的咨詢能力，而且要具有企業(yè)財務(wù)、成本、庫存管理、生產(chǎn)制造等企業(yè)內(nèi)部管理的管理知識和咨詢能力。這一點很重要，因為如果不能通曉eHR融合所涉及的業(yè)務(wù)需求范疇，很難保證規(guī)劃出的方案是科學的、具有生命力的。在一定意義上講，eHR項目給企業(yè)能夠帶來多大的價值，與咨詢顧問規(guī)劃出來的方案是否全面、科學、可行具有密切的關(guān)系。   ◆eHR產(chǎn)品架構(gòu)要求

        由于eHR用戶的工作模式的特殊性，以及與財務(wù)、考勤系統(tǒng)集成的要求，決定eHR是基于WEB的。目前絕大多數(shù)流行的eHR產(chǎn)品具備了這一特性。此外，eHR產(chǎn)品必須具備上面提及的可開發(fā)性、可配置性，并且最好是一個平臺產(chǎn)品，具備與外部系統(tǒng)的整合能力。

        ◆eHR中的分析功能

        如果決策者能夠意識到充分利用eHR中的數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析或挖掘，找出企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律性來指導企業(yè)管理，eHR項目成功的幾率會增加。這即是大家所談的商業(yè)智能或數(shù)據(jù)挖掘。大多數(shù)這些分析的需求一般會選擇通過eHR中的分析或報表來實現(xiàn)，而通過強大的商業(yè)智能方案加強eHR中的分析功能，會是 eHR部署之后的任務(wù)。

        中的分析與報表的需求呈現(xiàn)多樣化和復雜化的趨勢。事先合理地規(guī)劃好eHR中的分析與報表，一為體現(xiàn)eHR項目內(nèi)在的價值，二是把項目風險（指工作量）控制在雙方認可的范圍。

        ◆eHR廠商的可持續(xù)能力

        可以依靠定期的處理功能實現(xiàn)會計期間之間的銜接，如ERP有定期的結(jié)算功能，并且企業(yè)資源如生產(chǎn)能力、人員是相對穩(wěn)定的。 eHR項目考查的是與客戶的長期合作，持續(xù)的、長期的客戶分析對企業(yè)可能會更有價值。如果缺乏了eHR廠商的可持續(xù)支持，包括功能擴展、錯誤修復，極有可能使之前的投資成為之后企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

        四、結(jié)論

        這不是預測eHR，而是總結(jié)與共享多年來企業(yè)信息化經(jīng)驗，尤其是eHR實戰(zhàn)經(jīng)驗，目的在于指導eHR客戶明智地部署eHR，減少eHR項目的風險。