OA即系統(tǒng)，為英文OfficeAutomation的簡(jiǎn)寫(xiě)，是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動(dòng)的辦公,從而提高工作效率的功能整合系統(tǒng)軟件，常見(jiàn)于企業(yè)內(nèi)部管理和辦公中，近些年中逐步被引進(jìn)物業(yè)行業(yè)加以使用。

　　此OA為保障性住房小區(qū)辦公管理系統(tǒng)，根據(jù)涉及到的辦公內(nèi)容，以及部門(mén)分配，職能崗位和職能范圍，進(jìn)行區(qū)分設(shè)計(jì)。集成了小區(qū)現(xiàn)有配套的一些便民服務(wù)體系和公共設(shè)施部分。通過(guò)電子信息技術(shù)手段而提高工作效率，可以說(shuō)是辦公無(wú)紙化、自動(dòng)化進(jìn)程的主要推動(dòng)。

　　目前OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)包含：新聞中心，政策法規(guī)，檔案中心，服務(wù)中心，，系統(tǒng)設(shè)置，日志管理，數(shù)據(jù)庫(kù)管理。

　　新聞中心，設(shè)定三個(gè)目錄：時(shí)事新聞，通知公告，人事任免。

　　時(shí)事新聞：全省時(shí)事性新聞和會(huì)議講話，保障性住房改造會(huì)議，工程建筑，安置率，以及入戶(hù)保障工作等，保障工作人員對(duì)信息的實(shí)時(shí)性了解和學(xué)習(xí)。

　　通知公告：主要針對(duì)于內(nèi)部工作人員的信息發(fā)布，組織會(huì)議，開(kāi)展活動(dòng)，會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá)，方便快捷的了解最新動(dòng)態(tài)，

　　人事任免：發(fā)布內(nèi)部相關(guān)職位的任職和罷免，方便工作人員及時(shí)了解在崗和離崗人員的情況。

　　政策法規(guī)：主要分為國(guó)家法律，行政法規(guī)，部門(mén)章程。檔案中心，設(shè)定三個(gè)目錄：房屋信息，人事信息，財(cái)產(chǎn)信息。

　　房屋信息：建立房屋數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)目前已建成保障性住房小區(qū)的

　　房源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)房屋的使用情況，包括編碼，地理位置，面積，是否出售，是否出租，以及租售類(lèi)型，租售日期，租售人等。頁(yè)面支持快速添加，編輯修改，刪除，下載，打印，并在頁(yè)面形成房屋數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表;設(shè)定了快速查找功能，適用于快速查找(人名，編碼)，模糊查找(面積，小區(qū)名稱(chēng)，面積，租售情況，租售日期等)，方便辦公人員對(duì)信息錄入，查詢(xún)的及時(shí)性，高效性。同時(shí)在表目錄中添加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，方便，明了，便捷。

　　人事信息：建立在住小區(qū)人員信息檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)，包括基本信息，照片，工作單位，政治面貌，文化程度，婚姻狀況，健康狀況，現(xiàn)居住地，緊急聯(lián)系人(家庭成員信息)等，從各個(gè)方面統(tǒng)計(jì)，保障信息的全面性，解決掉了以前表格繁瑣，復(fù)雜，多而亂的情況，實(shí)現(xiàn)一目了然，清晰全面的效果;頁(yè)面支持快速添加，編輯修改，刪除，下載，打印;設(shè)定了快速查找功能，適用于快速查找(人名，編碼)，模糊查找(居住地址，小區(qū)名稱(chēng)，性別，婚姻狀況，健康狀況等)，方便辦公人員對(duì)信息錄入，查詢(xún)的及時(shí)性，高效性。

　　財(cái)產(chǎn)信息：針對(duì)于配套小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，辦公設(shè)備等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算;

　　留守兒童活動(dòng)中心：設(shè)置四大類(lèi)：組成成員，活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表，捐贈(zèng)服務(wù)報(bào)表。

　　矛盾糾紛調(diào)處中心：成立人民調(diào)解委員會(huì)，在司法局，物管，小區(qū)黨支部，小區(qū)居民中選舉產(chǎn)生組成，對(duì)小區(qū)展開(kāi)和諧小區(qū)法制培訓(xùn)講座，通過(guò)廣播，電子屏，宣傳欄，宣傳單和普法車(chē)進(jìn)行普法知識(shí)宣傳。并委派司法局相關(guān)人員對(duì)小區(qū)出現(xiàn)糾紛進(jìn)行和解和指導(dǎo)，免費(fèi)提供法律咨詢(xún)和援助。

　　平價(jià)商品供應(yīng)中心：有老年協(xié)會(huì)成員組成，主要參與小區(qū)自治，鄰居糾紛調(diào)解，衛(wèi)生巡視。對(duì)小區(qū)平價(jià)超市和蔬菜超市價(jià)格優(yōu)惠承諾，納入小區(qū)監(jiān)管范圍。對(duì)新小區(qū)的商品供應(yīng)實(shí)現(xiàn)隨機(jī)和定期抽查，提高服務(wù)的滿(mǎn)意否，飛所存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。

　　中心：主要對(duì)小區(qū)的安全防護(hù)和環(huán)境管理狀況進(jìn)行監(jiān)督，完善小區(qū)的配套，解決突發(fā)性時(shí)間處理，管理中心指定并完善消防應(yīng)急預(yù)案。完成住戶(hù)的入住后期工作，保持樓道衛(wèi)生工作的全面開(kāi)展。

　　物管中心分為四大模塊，分別組成成員，公共設(shè)施管理，保潔工作表，投訴建議，房屋維修記錄表，房屋維修回執(zhí)單，以及視頻監(jiān)控單元，門(mén)禁刷卡系統(tǒng)集成。

　　便民服務(wù)中心：主要負(fù)責(zé)水費(fèi)，電費(fèi)，閉路電視費(fèi)，天然氣費(fèi)，電話費(fèi)，物業(yè)費(fèi)，房屋租賃等生活費(fèi)用、便民事項(xiàng)無(wú)償代辦(兒童轉(zhuǎn)學(xué)，戶(hù)口遷移等)和租金收繳等服務(wù)，并對(duì)收費(fèi)服務(wù)形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。在小區(qū)建立家政服務(wù)，方便小區(qū)的服務(wù)，同時(shí)也提高了小區(qū)的自主就業(yè)問(wèn)題，為留守婦女創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，并對(duì)適齡學(xué)生提供免費(fèi)的轉(zhuǎn)學(xué)機(jī)會(huì)，減少中間環(huán)節(jié)。

　　創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)對(duì)有就業(yè)、創(chuàng)業(yè)愿望的居民，定向發(fā)布就業(yè)信息，定期開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，確保困難群眾有房住、有技能，能就業(yè)、能增收。建有失業(yè)人員信息庫(kù)。

　　創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心分為四大塊來(lái)設(shè)計(jì)：求職登記表，技能培訓(xùn)，就業(yè)信息發(fā)布，就業(yè)統(tǒng)計(jì)表。

　　衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)提供健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、常見(jiàn)病、多發(fā)病診治和慢性病管理、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)等服務(wù)。