現(xiàn)代企業(yè)對(duì)OA系統(tǒng)的應(yīng)用是越來越重視了。OA企業(yè)用戶的數(shù)量每天都在大幅度的刷新?？梢姡琌A系統(tǒng)的發(fā)展?jié)摿σ约捌髽I(yè)信息化建設(shè)的趨勢(shì)都是非常巨大和強(qiáng)烈的。那為什么這么多的企業(yè)實(shí)施OA系統(tǒng)？毫無疑問，是oa給企業(yè)用戶帶來的價(jià)值，oa實(shí)用的功能。今天筆者就來和大家分享下，在OA軟件的使用中，一般企業(yè)最常用的OA系統(tǒng)功能有哪些，同時(shí)也提升企業(yè)用戶對(duì)OA系統(tǒng)更深入的認(rèn)識(shí)。

        企業(yè)最常用的OA系統(tǒng)功能--基礎(chǔ)功能

        說到企業(yè)最常用的OA系統(tǒng)功能，不得不提到OA中幾項(xiàng)最基礎(chǔ)的功能，大多基礎(chǔ)和企業(yè)使用頻率最高的功能，可以很好的滿足企業(yè)通用的辦公需求。

        1、知識(shí)管理模塊。此模塊主要是為企業(yè)建立起內(nèi)部的知識(shí)文檔庫而設(shè)計(jì)的。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中都會(huì)積累一些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及資料。這些可以說都是企業(yè)的心血經(jīng)驗(yàn)與寶貴資產(chǎn)。為了將企業(yè)的奮斗史保留下來，OA系統(tǒng)將是最合適的知識(shí)管理平臺(tái)。此外，企業(yè)日常使用的一些內(nèi)部資料也可按分類進(jìn)行存放在OA上。不得不承認(rèn)的是越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的這等重要性。所以，知識(shí)管理模塊同樣是企業(yè)最常用的OA系統(tǒng)功能。

        2、內(nèi)部通訊模塊，包括短消息、文件交換、郵箱等模塊。即時(shí)通訊這一功能模塊主要是為企業(yè)提供一個(gè)內(nèi)部及時(shí)溝通、交流的通訊平臺(tái)。不論你在哪里，只要登錄OA系統(tǒng)，使用即時(shí)通訊功能就能快速的找到對(duì)方進(jìn)行溝通交流。文件交換、郵箱同樣如此，可有效地避免了其他不定因素的阻礙，及時(shí)和對(duì)方取得聯(lián)系，再急的事情也能順利進(jìn)行，不存在事情耽擱或延遲的情況發(fā)生。

        3、信息發(fā)布模塊。包括通知公告、信息發(fā)布等模塊。這是企業(yè)發(fā)布集體性通知和重要消息的主要平臺(tái)。信息可以在短時(shí)間內(nèi)被所有員工所獲取和反饋，所以信息發(fā)布功能也是企業(yè)上OA之后較急于替換傳統(tǒng)通知模式的功能之一。

        3、個(gè)人辦公模塊。例如工作日記、工作計(jì)劃、日程安排、任務(wù)管理等，因?yàn)檫@些功能，可以讓企業(yè)了解員工每天做了哪些事，每天應(yīng)該做哪些事，后續(xù)應(yīng)該做哪些事等的重要信息。同時(shí)員工自身可以依借這些功能來執(zhí)行和修正自己的工作。

        企業(yè)最常用的OA系統(tǒng)功能--流程審批

        流程審批功能模塊，想來這是個(gè)老生常談的話題。流程審批是OA系統(tǒng)中最核心也是最首要的組成部分。有了全方位的自動(dòng)流轉(zhuǎn)流程就可以讓企業(yè)用戶告別傳統(tǒng)的辦公模式，真正做到無紙化綠色辦公，省時(shí)省力又省錢，這樣的功能模塊哪個(gè)企業(yè)不喜歡呢？所以，OA系統(tǒng)中的流程審批作為企業(yè)最常用的功能當(dāng)之無愧。

        擴(kuò)展的OA系統(tǒng)功能—集成與二次開發(fā)能力

        每家企業(yè)不同的業(yè)務(wù)方向決定著管理軟件的不同需求，而OA系統(tǒng)功能不可能滿足企業(yè)超出oa范圍的需求，特別是與業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的需求。而這些業(yè)務(wù)往往又是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，是企業(yè)正常運(yùn)作的重要支撐。因而，在OA系統(tǒng)中擴(kuò)展或集成某些專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如集成CRM、ERP、采購(gòu)管理、人力資源管理等，逐漸成為越來越多企業(yè)用戶必需的要求。故而這些其他集成功能也成為了企業(yè)最常用的OA系統(tǒng)功能之一，不過業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往是企業(yè)某一部門所使用，不像OA基礎(chǔ)功能是全員化使用。oa系統(tǒng)的集成和二次開發(fā)能力，無疑是企業(yè)用戶深入使用oa的技術(shù)保障。

        目前OA市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，在給廣大OA用戶單位提供了更多選擇的同時(shí)，也讓部分信息化經(jīng)驗(yàn)缺乏的用戶無所適從，OA產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化往往給很多人一種大同小異的感覺，覺得所有的OA功能都差不多。一些用戶沒有經(jīng)過深入體驗(yàn)，對(duì)OA產(chǎn)品的功能缺陷也沒有全面了解，就匆匆選型，導(dǎo)致在后續(xù)OA使用中出現(xiàn)各種問題和糾紛。市場(chǎng)上的一些OA產(chǎn)品有以下的功能缺陷：

        1、OA產(chǎn)品功能不適用

        一些OA產(chǎn)品里面的很多功能模塊只是表面工程，并不能真正滿足OA用戶的辦公需要，典型如：OA中的人力資源、客戶關(guān)系、資產(chǎn)管理、會(huì)議管理、項(xiàng)目管理等模塊，用戶發(fā)現(xiàn)不適用后又不愿意花錢做二次開發(fā)，慢慢的導(dǎo)致OA系統(tǒng)功能的閑置和棄用。

        2、OA產(chǎn)品功能欠缺不深入

        一些OA廠商為了體現(xiàn)其產(chǎn)品功能的“強(qiáng)大”，在OA產(chǎn)品中“堆積”了很多的功能模塊，除了OA一些常見的功能外，有的還集成ERP、CRM、人事管理、財(cái)務(wù)、手機(jī)OA、視頻會(huì)議功等，幾乎是應(yīng)有盡有“一套OA包打天下”。實(shí)際上，只需稍微深入的使用，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些功能適用性和深入程度上存在嚴(yán)重的缺陷，在擴(kuò)展性、靈活性和易用性上也存在很多的不足?？雌饋砹钊搜刍潄y的各種功能，但深入的使用后才發(fā)現(xiàn)有良多缺陷。

        3、OA基礎(chǔ)軟件平臺(tái)功能弱

        一些廠商為了快速的“跑馬圈地”，OA產(chǎn)品功能在表面上模仿同行，很多功能也是為了“討好”用戶，受技術(shù)實(shí)力的限制不注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和架構(gòu)，OA產(chǎn)品沒有任何的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，過分的依賴于包裝和推廣。OA產(chǎn)品基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)架構(gòu)是整個(gè)軟件的基礎(chǔ)和核心，系統(tǒng)的性能、安全性、穩(wěn)定性，以及擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力，以及后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)等，都和OA基礎(chǔ)軟件平臺(tái)息息相關(guān)。先進(jìn)技術(shù)的軟件產(chǎn)品，是提供良好服務(wù)的前提基礎(chǔ)，是確保OA深入和長(zhǎng)久應(yīng)用的保障。

        4、OA產(chǎn)品功能不易用

        這個(gè)問題一般很容易被OA廠家所忽略，但卻在很大程度上影響了OA的實(shí)施和推廣。由于OA的應(yīng)用涉及到用戶單位的不同部門和所有人員，不同人員的計(jì)算機(jī)水平都不一樣，因此OA產(chǎn)品的易用性是被用戶廣泛應(yīng)用的必要條件，降低了用戶培訓(xùn)和日常操作的難度，實(shí)施遇到的阻力小，提升了辦公效率和OA的使用效果。