1.行政管理是做什么的：行政管理主要是是指國家各級政府部門在執(zhí)行法定職能和具體的運(yùn)作過程中，對于所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)、程序，以及所處理的事項(xiàng)和解決問題的一系列管理活動。政府機(jī)關(guān)就是一個行政部門，它負(fù)責(zé)社會生活的各個方面的管理，如建設(shè)局負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的審批，司法局負(fù)責(zé)學(xué)歷證件的公民民間糾紛的調(diào)解，民政局負(fù)責(zé)社會救濟(jì)金的發(fā)放，社會福利等。它也包括除政府以外的其他方面從事的行政管理工作，比如企業(yè)，而企業(yè)的行政部門主要執(zhí)行董事會的決議，如施行產(chǎn)品生產(chǎn)，開拓產(chǎn)品市場。

        2.行政管理與其他管理的不同：行政管理與其他管理不同的是，它有四個基本模塊： 行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理，但是現(xiàn)代的企業(yè)管理日趨具體化，大多數(shù)企業(yè)所說的行政管理就單指前兩個，也有把前三個統(tǒng)稱為勞動人事部的。我主要比較一下財務(wù)管理與行政管理，這兩者是不能混為一談的，在公司中主要是財務(wù)部從事財務(wù)管理的工作，財務(wù)部主要是管理公司日常的財務(wù)支出和收入的，一般分為會計和出納兩個部分，可以說是和錢打交道的，但財務(wù)部不會管理其他事情，只要有票據(jù)，只要有證明，就可以領(lǐng)到相應(yīng)的錢。它的不理會是人力資源報的加班還是辦公室簽字的報銷憑據(jù)。這體現(xiàn)了現(xiàn)代社會的一個共性：管錢的要和管事的分開，不僅公司如此，家庭也一樣，往往都是男同志主持大局，而女同志掌握著金庫的鑰匙。而行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。它不像財務(wù)管理那樣從事著具體的工作，從事行政管理的應(yīng)該從公司的大局出發(fā)，從宏觀上來管理整個公司。在企業(yè)中的行政管理不是獨(dú)立自足的，它本身并不是企業(yè)存在的目的所在。企業(yè)中的行政管理即使搞得像一朵花似的，如果不利于充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財力、技術(shù)等資源，不利于調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不利于開源節(jié)流，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，加快企業(yè)的發(fā)展，那也是沒有價值的。所以說企業(yè)的行政管理服務(wù)于企業(yè)的根本目的即：通過為社會提供商品和服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。

        3.行政管理需要什么知識，原理，方法來支撐：行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內(nèi)外市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級干部，實(shí)施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。為了做好紛繁復(fù)雜的行政工作，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)不能東一榔頭西一棒子，茫無頭緒地整天瞎忙；或是被領(lǐng)導(dǎo)一會兒支到東，一會兒支到西；結(jié)果村村起火，處處冒煙，吃力不討好，不知道自己整天都忙了些什么。作為行政管理人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，所以作為行政管理人員應(yīng)有“泰山崩于前而色不變”的定性，不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見，能夠根據(jù)事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定?，F(xiàn)在的公司越來越強(qiáng)調(diào)行政管理人員的管理的速度和應(yīng)急能力，還有有效管理的能力、溝通技巧、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、招聘/配備員工的能力、了解雇傭法律、培訓(xùn)和發(fā)展員工的能力、技術(shù)能力、預(yù)測能力、福利設(shè)計/管理能力、記錄能力等等...總的來說，作為一個行政管理人員應(yīng)具備組織，協(xié)調(diào)，溝通的能力。