成本(如庫(kù)存等)、交易成本(如訂單處理時(shí)間等)、運(yùn)輸送貨成本(如送貨,缺貨等待等)、服務(wù)成本(如售后服務(wù)等)。在此方面佳能公司在蘇州工廠是一個(gè)很好的例子。以前佳能要求供應(yīng)商自行送貨,而由于不同零件的復(fù)雜性,常造成部分零件的庫(kù)存過(guò)多和部分零件的缺貨,同時(shí)各供應(yīng)商的運(yùn)輸規(guī)模較小,無(wú)法降低運(yùn)輸成本。后來(lái)通過(guò)指定第三方物流供應(yīng)商實(shí)施循環(huán)取料(MilkRun)方式,大大降低運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、停產(chǎn)等待等成本因素,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
中國(guó)制造企業(yè)往往拘泥于采購(gòu)價(jià)格和費(fèi)用的控制。這主要來(lái)源于長(zhǎng)期以來(lái)制造企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)的“內(nèi)制化”供應(yīng)設(shè)計(jì)思路。應(yīng)該說(shuō)“內(nèi)制化”的成本節(jié)約曾經(jīng)為很多制造企業(yè)帶來(lái)過(guò)利潤(rùn)和效益,但這種規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)代背景已經(jīng)不復(fù)存在。探索供應(yīng)鏈流程中整體整合的綜合效益,往往比一味降低采購(gòu)成本取得的效益更好。
3.從供應(yīng)鏈信息共享中獲得成本優(yōu)勢(shì)
目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)供應(yīng)鏈的研究,相當(dāng)多的都是圍繞解決供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”。所謂“牛鞭效應(yīng)”就是最終市場(chǎng)的需求隨著從零售商向批發(fā)商、生產(chǎn)商和供應(yīng)商的傳遞,波動(dòng)不斷被放大的現(xiàn)象,結(jié)果導(dǎo)致各類(lèi)庫(kù)存嚴(yán)重積壓、服務(wù)水平下降、經(jīng)營(yíng)成本上升等一系列問(wèn)題。很多研究和事例都證明了“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因是供應(yīng)鏈中信息的不對(duì)稱(chēng)性。
通過(guò)采用信息共享,能夠提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效益,并使得決策過(guò)程更加透明和優(yōu)化,有效抑制牛鞭效益。近年來(lái)在領(lǐng)先的制造和零售企業(yè)間實(shí)施的協(xié)調(diào)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨合作(CPFR)就是一個(gè)通過(guò)技術(shù)讓供應(yīng)鏈上跨企業(yè)共享預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的成功運(yùn)行模式。在食品零售行業(yè)曾有過(guò)典型的例子。食品連鎖店Wegmans和餅干巨頭Nabisco就是使用這種模式,在整個(gè)市場(chǎng)下降9%的背景下Wegmans銷(xiāo)售上漲11%,而Nabisco也受益匪淺,庫(kù)存下降18%。
目前市場(chǎng)上信息共享化的軟件系統(tǒng)開(kāi)始不斷涌現(xiàn),但是信息共享化不是意味著簡(jiǎn)單的信息公開(kāi),而是一個(gè)復(fù)雜的設(shè)計(jì)體系,涉及到企業(yè)間不同合作關(guān)系、相互信賴(lài)程度以及共享信息內(nèi)容的級(jí)別劃分。首先要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行信息共享必定產(chǎn)生成本,而且必須預(yù)測(cè)到成本投入的價(jià)值。此外要認(rèn)識(shí)到不同合作關(guān)系的客戶(hù)和供應(yīng)商的信息共享內(nèi)容和需求是完全不同的,否則錯(cuò)誤的信息共享系統(tǒng)不僅不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益,甚至?xí)a(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)和建議
供應(yīng)鏈的優(yōu)化整合對(duì)成本的優(yōu)化作用已經(jīng)被更多的企業(yè)所接受。但目前中國(guó)的供應(yīng)鏈研究多數(shù)仍處于定性的范疇,并沒(méi)有提供更多可供運(yùn)用的模式。但是作為一個(gè)原則,無(wú)論是供應(yīng)鏈的選擇和構(gòu)筑,供應(yīng)鏈流程的整合,還是供應(yīng)鏈信息共享化的建立,都首先要建立在需求分析的前提之下。
成本優(yōu)化的觀念應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)意義上的采購(gòu)價(jià)格降低和費(fèi)用降低的層面,積極探索提高供應(yīng)鏈整體性?xún)r(jià)比,從而提高具體競(jìng)爭(zhēng)力的成本優(yōu)化。中國(guó)制造業(yè)正處于成本不斷提高,而銷(xiāo)售價(jià)格不斷下滑的相對(duì)困難時(shí)期。越是如此就更應(yīng)該擺脫以往規(guī)模經(jīng)濟(jì)和相對(duì)廉價(jià)勞動(dòng)力所帶來(lái)的成本考核的思維定勢(shì),以供應(yīng)鏈的角度分析成本和價(jià)值的關(guān)系,使得企業(yè)獲得新的突破。
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