像對待戰(zhàn)略資產(chǎn)一樣來對待供應(yīng)鏈將使制造商收益頗豐，并帶來優(yōu)異的財務(wù)結(jié)果。

這意味著制造商需要改變?yōu)樨?fù)責(zé)供應(yīng)鏈及制造員工付酬的方式，變更管理和與他們溝通的手段，在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和公司的財務(wù)業(yè)績之間建立明確的聯(lián)系。

由于多種因素的影響，大多數(shù)公司的管理層并沒有把供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)看成是影響公司財務(wù)目標(biāo)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)?！斑@一切取決于公司將供應(yīng)鏈看作是戰(zhàn)略變量還是執(zhí)行變量?！笔袌稣{(diào)研公司iSuppli的商業(yè)情報副總裁DanHawthoff表示，“像戴爾這樣的公司，它的戰(zhàn)略是以最佳的價格提供最佳的產(chǎn)品。為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，供應(yīng)鏈必須具有競爭力?！贝鳡柊压?yīng)鏈看作戰(zhàn)略變量，公司的每一名員工都在努力降低成本，提高靈活性、減少庫存和更迅速地收回資金?！八羞@些舉措提高了戴爾的財務(wù)表現(xiàn)?！盚awthoff說。

Main：你不能把一家公司的財務(wù)表現(xiàn)與投資者對其供應(yīng)鏈表現(xiàn)的看法分開。

許多分析師和業(yè)內(nèi)高層管理者指出，為了實現(xiàn)銷售收入、凈利潤和市場價值等指標(biāo)的提高，公司應(yīng)該從有效地管理供應(yīng)鏈開始。“你不能把一家公司的財務(wù)表現(xiàn)與投資者對其供應(yīng)鏈表現(xiàn)的看法分開?！泵绹鳨MS提供商捷普(Jabil)公司的總裁兼首席執(zhí)行官TimMain表示。

“我們需要成功地管理一個涉及許多工廠的復(fù)雜供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、IT基礎(chǔ)設(shè)施和其它規(guī)劃工具。我們必須在客戶需要的時候把產(chǎn)品送到指定地點，并且以最小的庫存做到這點?！盡ain表示，“能否以最小的成本實現(xiàn)上述目標(biāo)將很大程度影響公司的財務(wù)表現(xiàn)?！?P>

供應(yīng)鏈對公司財務(wù)的影響

去年，專業(yè)管理咨詢公司埃森哲與斯坦福大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行了一項全球性調(diào)查，研究行業(yè)里領(lǐng)先公司如何利用自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。該調(diào)查從全球最大的3,000家企業(yè)中抽出636家作為樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和調(diào)查。分析結(jié)果顯示，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)能對公司的市場價值產(chǎn)生顯著影響。

以諾基亞公司為例，該公司在全球手機市場中占35%左右的份額。研究人員發(fā)現(xiàn)，諾基亞的平均生產(chǎn)成本和銷售成本比同行低18%?！邦l繁迅速地推出新產(chǎn)品是諾基亞銷售收入和利潤快速增長的主要原因。而它做到這點的原因在于其擁有一個靈活、高效的全球供應(yīng)鏈?！痹摲治鰣蟾嬷赋?，“諾基亞利用了精益制造、高效物流和全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)改變了它的活動舞臺?！?P>

在企業(yè)財務(wù)表現(xiàn)與供應(yīng)鏈的聯(lián)系方面，其它公司的研究人員也得出了同樣的結(jié)論。咨詢公司FinlisticsSolutions的聯(lián)合創(chuàng)始人StephenTimme表示：“供應(yīng)鏈管理將改善影響財務(wù)表現(xiàn)的三個關(guān)鍵因素：增長、收益率和資本利用率?！比欢M管供應(yīng)鏈管理具備這種潛力，但沒有幾家公司把供應(yīng)鏈管理作為促進(jìn)財務(wù)表現(xiàn)的工具。Timme指出，許多高層管理者繼續(xù)把供應(yīng)鏈管理當(dāng)作戰(zhàn)術(shù)性的成本活動。

iSuppli公司的Hawthoff亦指出，如果企業(yè)中各級精明的業(yè)務(wù)主管能更加重視供應(yīng)鏈問題，他們將做得更好?！皩τ谑紫\營官、首席財務(wù)官和各部門的管理人員來說，供應(yīng)鏈非常重要。因為這是企業(yè)向市場推出一項產(chǎn)品的方式，與他們所進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新同樣重要。

戴爾也許是最好的例子，從它的成功可看出一家公司如何主要依靠供應(yīng)鏈來使自己別具一格。研究戴爾的分析師們一直對戴爾的供應(yīng)鏈效率贊不絕口，給予戴爾的評價要遠(yuǎn)高于其競爭對手?！岸鄶?shù)公司試圖在技術(shù)或價格方面使自己有別于競爭對手，僅有少數(shù)公司表示幾乎完全基于供應(yīng)鏈進(jìn)行競爭?！盚awthoff表示，“卓越的供應(yīng)鏈不僅使這些公司不斷推出高品質(zhì)的產(chǎn)品，且他們的客戶變得更為忠誠，這大大提高了他們的經(jīng)營業(yè)績?！?P>

雖然戴爾的研發(fā)支出占其銷售額的比例不到1%，但消費者卻堅定不移地選擇戴爾的產(chǎn)品，這鞏固了戴爾在PC市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。觀察家認(rèn)為，戴爾嚴(yán)格的庫存管理計劃確保了它不會在市場放緩時出現(xiàn)庫存過剩。“通過培育與之間的廣泛合作關(guān)系，戴爾消除了供應(yīng)鏈中的層級，降低了庫存持有量和供應(yīng)鏈成本，”埃森哲公司的合伙人RobertL.D’Avanzo說，“戴爾率先在PC市場采用直銷模式，繞開了成本較高的傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道，并使客戶能夠?qū)ζ?u>采購和交貨情況進(jìn)行定制?！贝鳡柕氖袌鰞r值明顯地體現(xiàn)出其卓越供應(yīng)鏈所帶來的收益。截止到2005年1月28日的財年內(nèi)，戴爾實現(xiàn)銷售收入492億美元。

在戴爾攜創(chuàng)新供應(yīng)鏈進(jìn)行競爭的壓力下，惠普亦決定重新塑造其供應(yīng)鏈。惠普是一家典型重視技術(shù)差異化的公司，從技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)向供應(yīng)鏈創(chuàng)新為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變并非易事。而且供應(yīng)鏈具有巨大的慣性，在運行的同時對其進(jìn)行改造亦是一項非常艱巨的任務(wù)?！斑@好比你正在通過一根水管進(jìn)行抽水，卻同時在試圖更換這根水管。”iSuppli公司的Hawthoff說。不過，惠普的堅持不懈讓其在提高供應(yīng)鏈的競爭力方面取得了長足的進(jìn)展。

經(jīng)驗證明，最初在供應(yīng)鏈方面處于劣勢的企業(yè)，如果能夠堅持改革計劃將最終受到投資者的青睞，并獲得較高的市場價值。埃森哲的分析師建議，業(yè)內(nèi)廠商應(yīng)重視其供應(yīng)鏈，挖掘供應(yīng)鏈的潛力。

供應(yīng)鏈和技術(shù)，誰更重要？

供應(yīng)鏈將影響到一家公司的多個財務(wù)指標(biāo)，包括銷售增長、銷貨成本、營運利潤、庫存天數(shù)、應(yīng)收應(yīng)付賬款等。除此以外，它還與公司使用其資產(chǎn)的方式具有關(guān)聯(lián)，包括投資回報、投放資本、資產(chǎn)及企業(yè)價值?！巴顿Y者期待企業(yè)的經(jīng)理們能更為深刻地理解供應(yīng)鏈，并把庫存管理等指標(biāo)作為衡量其管理能力和控制力的一個重要參數(shù)?！卑Ｉ艿腁vanzo認(rèn)為，隨著時間的推移，財務(wù)指標(biāo)似乎將更準(zhǔn)確地反映企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的質(zhì)量。