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自計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理領(lǐng)域的30多年中,發(fā)生了驚人的變化:在信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用方面的進(jìn)展相當(dāng)神速,從EDP到MIS、OA、DSS、ERP、CIMS的開發(fā),乃至當(dāng)今“信息高速公路”、“信息港”的建設(shè),一浪高過一浪;信息系統(tǒng)建設(shè)的三大支柱(管理科學(xué)、信息技術(shù)、系統(tǒng)理論)的新成果不斷涌現(xiàn),尤其是信息技術(shù)(包括信息理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù))的發(fā)展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會”向“信息社會”過渡的偉大時代 國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,機(jī)關(guān)和企業(yè)已不能滿足于原有的手工辦公模式,信息資源的開發(fā)和利用已成為政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要戰(zhàn)略手段。 辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè),正是順應(yīng)時代的潮流,利用當(dāng)今先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,以集辦文、辦會、辦事和各種檔案管理于一體的電子化辦公環(huán)境,徹底替代現(xiàn)行的手工辦公模式,廣開信息來源,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,減少紙張作業(yè),提高工作效率,逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位 1 一些昔日業(yè)績驕人的業(yè)界大企業(yè)由于不能控制風(fēng)險不得不集中精力應(yīng)對出現(xiàn)的重大債務(wù)危機(jī),有的被迫進(jìn)行重組,有的甚至出現(xiàn)整體破產(chǎn)崩盤跡象。這種數(shù)額巨大,涉及面廣的企業(yè)債務(wù)危機(jī),在世界企業(yè)發(fā)展史上是罕見的,那么怎樣規(guī)避企業(yè)風(fēng)險呢?關(guān)鍵在于企業(yè)的制度建設(shè),有了健全的制度,監(jiān)督實(shí)施強(qiáng)度將是企業(yè)首先要解決的問題,設(shè)計(jì)和利用好企業(yè)的IT系統(tǒng)、讓IT技術(shù)更緊密地配合業(yè)務(wù),成為企業(yè)進(jìn)行新一輪較量的戰(zhàn)場??梢詭椭鷮?shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù),控制風(fēng)險、規(guī)范企業(yè)管理、使企業(yè)流程更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、合理。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是由各種業(yè)務(wù)流程交織在一起組成的,業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān),隨著現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營活動的要求,企業(yè)需要在較短的時間段內(nèi)搭建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)能夠順暢的流轉(zhuǎn),提供流程快速搭建組件,在較短的時間內(nèi)可以為企業(yè)搭建一套企業(yè)協(xié)作應(yīng)用平臺,整個系統(tǒng)也可以根據(jù)企業(yè)自身的個性需求進(jìn)行深入研發(fā),為企業(yè)提供一個集流程部署、流轉(zhuǎn)監(jiān)控、電子歸檔、統(tǒng)計(jì)分析等為基礎(chǔ)的企業(yè)協(xié)作應(yīng)用平臺,為企業(yè)的信息化建設(shè)提供一個可靠、經(jīng)濟(jì)、方便的解決之道。 通過梳理業(yè)務(wù)流程、建立統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)申報、審核、審批過程,并形成相關(guān)表單、文檔等歸檔資料,并建立有效的工作統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督監(jiān)控體系,達(dá)到提升企業(yè)整體管理水平的目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,適應(yīng)企業(yè)持續(xù)、有效、快速發(fā)展。 2 旨在快速搭建企業(yè)協(xié)作應(yīng)用平臺、簡化企業(yè)流程、改善客戶服務(wù)、提高企業(yè)法規(guī)遵守效率、改進(jìn)企業(yè)風(fēng)險管理、加強(qiáng)應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境的響應(yīng)能力。解決企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理、控制和過程的自動化,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)通過將一個具體的工作分解成多個任務(wù)、崗位,通過一定的規(guī)則和過程,約束這些任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)控,以達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,為企業(yè)打造輕松便捷的業(yè)務(wù)辦理模式。 3 從流程建模,到流程的部署,流程的自動化,流程的運(yùn)行控制,以及流程的管理監(jiān)控,形成完整的流程管理體系。它包括了(Service Center),(Form Designer),(Process Editor),(eCollab Console),(eCollab Portal),Collab Studio等幾大部分。其中(B/S 結(jié)構(gòu),適用各級管理用戶),(B/S 結(jié)構(gòu),適用所有辦公用戶)是提供的終端用戶應(yīng)用。 4 、服務(wù)中心(Service Center) (Service Center)是易協(xié)工作流管理套件的運(yùn)行和控制中心,它負(fù)責(zé)解釋流程建模工具(-Process Editor)中定義的業(yè)務(wù)流程邏輯,進(jìn)行過程、活動實(shí)例的創(chuàng)建,把任務(wù)分派給執(zhí)行者,并根據(jù)任務(wù)執(zhí)行的返回結(jié)果決定下一步的任務(wù),控制并協(xié)調(diào)各種復(fù)雜工作流程的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程整個運(yùn)行生命周期的控制。包括 (Workflow Service)、(Form Service)、(IM Service)、(AssignMonitor)、ECOS服務(wù)(ECOS Service)、(MM Service)等。 創(chuàng)建過程、活動實(shí)例, 支持動態(tài)設(shè)置活動參與者, 支持活動的超時處理(辦公時限) , 按流程定義對參與者進(jìn)行任務(wù)傳遞 , 支持工作的委托 , 執(zhí)行任務(wù)的回退 , 執(zhí)行業(yè)務(wù)的中止, 提供流轉(zhuǎn)跟蹤與監(jiān)控 , 支持自由流程 , 支持并行任務(wù) , 支持異步流傳, 業(yè)務(wù)消息的傳遞(桌面消息、手機(jī)短信) , 自動催辦 , 數(shù)據(jù)存取服務(wù) 5、組織機(jī)構(gòu) (eCollab Console) (eCollab Console)是組織機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)、崗位、用戶、工作組)維護(hù)以及崗位授權(quán)中心,同時負(fù)責(zé)為整個系統(tǒng)運(yùn)行提供一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以及提供在線用戶,全面的日志檢索,工作日設(shè)置等功能。系統(tǒng)基于B/S架構(gòu),適用于各級管理員。它以崗位為授權(quán)單元,支持分級管理,不同級別的管理員管理的事務(wù)和級別不同,同時實(shí)現(xiàn)各級管理員之間的權(quán)限下放。 以崗位為授權(quán)單元,實(shí)現(xiàn)職責(zé)分離 , 實(shí)現(xiàn)一人多崗,一崗多人, 可進(jìn)行互斥崗位設(shè)置,確保一人不能兼有不相容職責(zé), 面向集團(tuán)企業(yè),支持分級管理,實(shí)現(xiàn)管理協(xié)作, 管理員崗禁止參與業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)辦公崗位亦不允許進(jìn)行機(jī)構(gòu)人員的維護(hù)等, 以企業(yè)組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),建立組織機(jī)構(gòu)樹,在機(jī)構(gòu)樹上進(jìn)行企業(yè)用戶崗位、人員的統(tǒng)一管理。 支持工作組,且工作組亦可為樹型結(jié)構(gòu), 支持在工作組中創(chuàng)建崗位, 崗位管理分為基礎(chǔ)崗位和實(shí)體崗位 , 組織機(jī)構(gòu)、崗位以及用戶的歷史紀(jì)錄功能,確保人員調(diào)動、離職后已辦事項(xiàng)依然可查,在辦事項(xiàng)不受影響 , 對用戶登錄及操作實(shí)時監(jiān)控管理,以防止惡意或非法操作,保證系統(tǒng)的安全性 , 全面的日志記錄功能 , 對非工作日(法定節(jié)假日)進(jìn)行設(shè)置,以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)辦公中設(shè)置辦理時限的需要 6 、表單設(shè)計(jì)工具(Form Designer) (Form Designer)是一個所見即所得的電子表單設(shè)計(jì)工具。用戶能夠進(jìn)行可視化界面的設(shè)計(jì)工作,開發(fā)出動態(tài)頁面應(yīng)用,并具有數(shù)據(jù)庫訪問能力,運(yùn)行時用戶將從瀏覽器上訪問到設(shè)計(jì)結(jié)果。通過綁定功能,可以與(Process Editor)無縫集成。同時提供建表功能,用于在數(shù)據(jù)庫中建立物理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表。 拖拉設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)表單設(shè)計(jì)基本操作模式,采用多個控件靈活設(shè)計(jì)表單,主要包括有Text控件、Text Area控件、可計(jì)算Table控件、Table控件、Labe控件以及Hr控件、Image控件、下拉列表、日期控件等。 表單設(shè)計(jì)界面主要有設(shè)計(jì)界面、html源界面、預(yù)覽界面,方便用戶在進(jìn)行表單直觀設(shè)的同時查看html源碼及預(yù)覽設(shè)計(jì),并提供表單設(shè)計(jì)輔助工具,進(jìn)行設(shè)置單元格、行、列以及表格的寬、高、進(jìn)行合并單元格、拆分單元格、增加行、增加列、刪除等功能。設(shè)計(jì)時可對表單進(jìn)行頁面設(shè)置,運(yùn)行時可在瀏覽器中按此設(shè)置進(jìn)行打印。 提供表單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綁定功能,在表單設(shè)計(jì)器中,可以給設(shè)計(jì)的表單綁定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表。提供拖拉式字段綁定功能,用戶可以拖拉字段到設(shè)計(jì)欄進(jìn)行設(shè)計(jì)表單,拖拉該字段到設(shè)計(jì)頁面后,該字段顯示為TEXT控件,并且自動綁定好數(shù)據(jù)項(xiàng)。業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)過程中每一個環(huán)節(jié)對于表單的某些區(qū)域的操作權(quán)限都有可能不同,即表單項(xiàng)目的只讀與可填寫權(quán)限。我們提供域設(shè)置功能,即只讀域、填寫域設(shè)置,使表單上的每一個數(shù)據(jù)項(xiàng)都可控。通過設(shè)置,可對表單上的一些項(xiàng)目進(jìn)行合計(jì)計(jì)算,并自動填入指定區(qū)域。 運(yùn)行時,能夠?qū)τ脩舻妮斎脒M(jìn)行驗(yàn)證。例如,數(shù)字項(xiàng)目不允許輸入字符,且必須按指定的精度進(jìn)行輸入。這樣就確保了數(shù)據(jù)的有效性。 表單編譯功能確保用戶制作的表單有效,輔助用戶在設(shè)計(jì)時進(jìn)行糾錯。 提供表單發(fā)布/修訂功能,支持表單版本控制,多版本共存。 7 、流程建模工具(Process Editor) (Process Editor)是為用戶提供的一個流程建模工具,以可視化的方式建立各種業(yè)務(wù)流程,并將分類在數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)一管理。它通過圖形化操作界面,協(xié)助流程規(guī)劃者快速設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的各類流程,并完成業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所需的表單、條件判斷、流程變量、參與者設(shè)置等。提供流程發(fā)布工具,支持版本控制。通過與組織機(jī)構(gòu)建模相結(jié)合,可方便準(zhǔn)確地選擇每個活動執(zhí)行的參與者。 為用戶提供多種業(yè)務(wù)處理方式,支持多種類型的流程環(huán)節(jié)以及運(yùn)轉(zhuǎn)模式,如條件判斷,件退回等,以滿足企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求。, 人工處理:人工操作,無回退路徑 , 自動路由:指定判定條件,系統(tǒng)根據(jù)條件自動進(jìn)行任務(wù)的傳遞 人工路由:人工操作,主觀決定任務(wù)的傳遞路線 , 會審:同一個環(huán)節(jié)同時由一個或多個人來審批, 支持串行、并行以及同步聚合, 拖拉式可視化圖形設(shè)計(jì)模式,多元化圖形設(shè)計(jì)界面,讓用戶以最簡便,最直觀、最快捷的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),進(jìn)行表單綁定,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際流轉(zhuǎn)模式提供流程條件判斷設(shè)置,流轉(zhuǎn)方向設(shè)置等。內(nèi)建當(dāng)前日期、處理人、發(fā)起人、處理意見等變量。亦可自行添加流程變量,并可設(shè)置成從表單域中讀?。ㄈ缒澈贤韱沃械暮贤痤~),或者寫入表單域中(如審批者意見、姓名等自動填入表單指定區(qū)域)。 提供豐富的環(huán)節(jié)參與者類型:上一環(huán)節(jié)的呈送人 , 業(yè)務(wù)實(shí)例發(fā)起人 , 指定崗位 , 發(fā)起人的直接上級主管 , 上一環(huán)節(jié)執(zhí)行人的直接上級主管, 在所有機(jī)構(gòu)中進(jìn)行選取 , 在指定的機(jī)構(gòu)中進(jìn)行選取 , 在指定的崗位中進(jìn)行選取 , 在發(fā)起人的上級崗位中進(jìn)行選取 , 在發(fā)起人的同級崗位中進(jìn)行選取 , 在發(fā)起人的下級崗位中進(jìn)行選取 , 在上一環(huán)節(jié)執(zhí)行人的上級崗位中進(jìn)行選取 , 在上一環(huán)節(jié)執(zhí)行人的同級崗位中進(jìn)行選取, 在上一環(huán)節(jié)執(zhí)行人的下級崗位中進(jìn)行選取 配合[參與者限定范圍]設(shè)置:, 無限定 , 與上一環(huán)節(jié)執(zhí)行人崗位同機(jī)構(gòu)(部門或工作組)的崗位 , 與業(yè)務(wù)實(shí)例發(fā)起人崗位同機(jī)構(gòu)(部門或工作組)的崗位可以滿足大部分實(shí)際需求。提供流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中對表單操作的設(shè)置類型,即表單只讀域、填寫域、讀取域設(shè)置等。 流程編譯功能確保用戶制作的流程有效,并有詳細(xì)的輸出信息,輔助用戶在設(shè)計(jì)時進(jìn)行錯。 提供流程發(fā)布工具/修訂功能,支持流程版本控制,多版本共存。在啟用新版本后,所有有權(quán)限的用戶可按照新流程辦理業(yè)務(wù),正在處理的流程則不受影響,仍然按照原有流程繼續(xù)運(yùn)行到流程結(jié)束為止。 8 、手機(jī)移動端 為使用戶能及時了解業(yè)務(wù)辦理工作的到達(dá)及完成情況,我們提供系統(tǒng)了桌面消息、手機(jī)短信等業(yè)務(wù)消息傳遞方式,使得用戶在第一時間了解工作進(jìn)展,及新工作到達(dá)情況,通過業(yè)務(wù)消息系統(tǒng),用戶在開機(jī)登錄成功后可立即得到系統(tǒng)發(fā)送的即時消息,如新業(yè)務(wù)辦理信息,業(yè)務(wù)督辦信息等;在線用戶能立即得到系統(tǒng)發(fā)送的即時消息,使其能及時辦理新工作。 9 、協(xié)作辦公平臺(eCollab Portal) (eCollab Portal)是提供的一個完備的用戶協(xié)作辦公平臺,系統(tǒng)基于B/S架構(gòu),提供工作的實(shí)時監(jiān)控及進(jìn)度查詢功能,方便用戶第一時間了解業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦公的實(shí)時性、及時性、公開化及辦公證據(jù)留痕。主要包括:日常辦公、委托辦理、流轉(zhuǎn)監(jiān)控、工作統(tǒng)計(jì)、打印表單、歸檔檢索、個人輔助、通知公告等模塊。 企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)辦公均可通過此功能模塊進(jìn)行。 針對企業(yè)用戶日常辦公工作流程,我們將業(yè)務(wù)辦公定義為固定業(yè)務(wù)流程、自由業(yè)務(wù)流程和通知公告三類。固定業(yè)務(wù)流程是專為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化的、固定的業(yè)務(wù)流建設(shè),您可以通過(Process Editor)來定義該業(yè)務(wù)流;自由流程即非固定流程,針對企業(yè)部門內(nèi)部以及部門之間協(xié)作的其它業(yè)務(wù)工作辦理設(shè)計(jì);通知公告是在自由流程基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)通知公告的審批過程的一種流程。您可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求選擇流程類型。支持多種附件格式。支持文本、Office文檔的在線編輯功能,并支持Word文檔的痕跡保留功能。 可將工作提交給多人進(jìn)行處理,接受人也可繼續(xù)進(jìn)行多人分發(fā),且完全支持異步流轉(zhuǎn)。 提供多種檢索條件,使工作的參與者,以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可快速找到相關(guān)工作。委托辦理,人員外出在企業(yè)中在所難免,但工作不能因某人的出差而停滯,為此我們?yōu)槟峁┝藣徫还ぷ魑泄δ?,大大提高了辦公的靈活性。業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)監(jiān)控能實(shí)時跟蹤業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)程,并可進(jìn)行督辦。固定流程更以圖示的形式使戶能直觀看到工作進(jìn)度。 工作統(tǒng)計(jì)能反映出每一個部門、員工的指定時間段的工作情況,從而為量化考核提供了一個強(qiáng)有力的依據(jù)。工作統(tǒng)計(jì)支持歷史組織機(jī)構(gòu),即按用戶指定的時間段,統(tǒng)計(jì)出當(dāng)時所有部門、員工的工作情況,并不受機(jī)構(gòu)、人員的變動而影響統(tǒng)計(jì)結(jié)果。業(yè)務(wù)辦理完畢會按要求進(jìn)行不同的歸檔,從而又使所做工作有跡可尋。 對流轉(zhuǎn)表單數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、統(tǒng)計(jì), 實(shí)現(xiàn)知識共享,如管理制度、業(yè)務(wù)流程等,用戶可自定義知識分類 , 通知公告可按部門或人員進(jìn)行發(fā)布。提供個人信息,擁有崗位,登陸歷史、備忘等輔助信息和功能。 10 Studio(eCollab Studio) eCollab Studio是提供的一個業(yè)務(wù)流程開發(fā)及流程自動化的集成開發(fā)與應(yīng)用環(huán)境,具有透明,集中,統(tǒng)一入口,一次部署、智能升級等特點(diǎn)。它集成了即時消息、控制臺、表單設(shè)計(jì)器、流程編輯器、協(xié)作門戶等子系統(tǒng),依據(jù)用戶的權(quán)限,自動加載相關(guān)子系統(tǒng),用戶只需登陸一次,即可在各子系統(tǒng)間方便地切換。它具有智能升級功能,在檢測到各子系統(tǒng)有新版本時,會提示用戶或自動從服務(wù)器下載新版,也可對自身進(jìn)行升級,即做到一次部署,智能升級。 (eCollab Console)與(eCollab Portal)體系是純B/S結(jié)構(gòu)的,可以在瀏覽器中直接應(yīng)用。 11, 零編程-快速搭建企業(yè)協(xié)作應(yīng)用平臺 從流程建模,到流程的部署,流程的自動化,流程的運(yùn)行控制,以及流程的管理監(jiān)控,形成完整的流程管理體系。利用相關(guān)子系統(tǒng)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、表單定制、流程編制并發(fā)布后,即可在終端用戶應(yīng)用-(eCollab Portal)中進(jìn)行協(xié)同辦公。 , 引入并應(yīng)用崗位崗位是授權(quán)及應(yīng)用的核心元素,支持一人多崗,一崗多人。人員權(quán)限是從崗位自然繼承而來,從而職責(zé)更加明確。, 支持組織機(jī)構(gòu)歷史 確保任一時刻的業(yè)務(wù)辦理信息有據(jù)可查,確保任一時段的工作統(tǒng)計(jì)信息無誤。, 支持工作組樹不僅支持工作組,而且工作組也可是一個樹形結(jié)構(gòu)的虛擬組織機(jī)構(gòu),并且擁有自己的崗位信息。支持分級管理面向集團(tuán)企業(yè),系統(tǒng)支持分級管理,實(shí)現(xiàn)管理協(xié)作。 工作完全可控,同時受到職責(zé)約束所有的流程信息都具有可追溯性,留有痕跡。從流程的發(fā)起,到流程的運(yùn)行、結(jié)束、歸檔,整個過程接受監(jiān)督,可進(jìn)行督辦并支持自動催辦。同時所有操作均覆蓋在職責(zé)(權(quán)限)的范圍之內(nèi)。 工作流引擎支持串行、分支、并行等運(yùn)轉(zhuǎn)模式,支持自由流,支持同步、異步活動。 , 表單自定義可視化界面設(shè)計(jì)并具有數(shù)據(jù)庫訪問功能。權(quán)限粒度細(xì)到每個數(shù)據(jù)項(xiàng)。支持多種控件,支持運(yùn)行時輸入驗(yàn)證以及運(yùn)行時動態(tài)用戶交互等。支持版本控制。 , 圖形化易用的流程編制圖形化拖拽式快速編制企業(yè)流程,支持多種流程模式,具有豐富的參與人設(shè)置參數(shù)。支持版本控制并能無縫集成表單設(shè)計(jì)器設(shè)計(jì)的表單。自動業(yè)務(wù)消息提醒功能支持多種消息提醒方式,支持離線消息提示,并具有回復(fù)功能。 12 功能模塊 1、規(guī)劃計(jì)劃 :周計(jì)劃審批、月計(jì)劃審批、季度計(jì)劃審批、年計(jì)劃審批; 2、行政管理:辦公用品管理、固定資產(chǎn)管理、會議管理、車輛管理、圖書管理、行政事務(wù)管理 3、人事管理:考勤管理、出差申請、加班申請、離職申請、工資上報、 缺勤補(bǔ)辦申請、人員調(diào)動申請、人員培訓(xùn)申請、人員需求申請、員工管理; 4、建設(shè)管理:造價審批、施工費(fèi)審批、費(fèi)用支付審批、進(jìn)度審批、成本歸集審批; 5、生產(chǎn)管理:生產(chǎn)領(lǐng)料申請、產(chǎn)品入庫申請、生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)、生產(chǎn)工藝變更申請、生產(chǎn)日報匯報、生產(chǎn)質(zhì)量匯報、生產(chǎn)異常匯報、設(shè)備維修申 請、設(shè)備采購申請、生產(chǎn)資料短缺匯報 ; 6、資產(chǎn)管理:預(yù)算審批、債務(wù)審批、關(guān)聯(lián)交易審批、成本管理審批、費(fèi)用審批; 7、服務(wù)采購管理:確認(rèn)服務(wù)需求、供入方審查、簽訂合同、驗(yàn)收、結(jié)算; 8、合同管理:采購合同審批、采購合同付款記錄登記、供銷合同審批、供銷合同付款記錄登記; 9、銷售管理:銷售審批、貨款回收審批; 10、財務(wù)管理:借款申請、還款申請、費(fèi)用報銷、差旅費(fèi)報銷、付款申請、開具發(fā)票申請; 11、客戶管理:供應(yīng)商管理、商務(wù)管理、故障處理、客戶交流匯報、客戶投訴、售后服務(wù)、退貨申請; 12、項(xiàng)目管理:項(xiàng)目需求計(jì)劃申請、項(xiàng)目設(shè)計(jì)審批、項(xiàng)目周期報告、項(xiàng)目會議紀(jì)要、項(xiàng)目風(fēng)險警示、項(xiàng)目變更;等等。
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