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          OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟和措施

                      OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對公司進(jìn)行全面的管理,涵蓋公司管理全部業(yè)務(wù)流程,包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實(shí)施是一個系統(tǒng)工程,涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此,我們應(yīng)該有一個科學(xué)的方法作指導(dǎo),來嚴(yán)格規(guī)范我們的實(shí)施過程,規(guī)避不可控因素造成的影響,以期達(dá)到最好的結(jié)果。根據(jù)我們公司的管理模式,特制定以下實(shí)施方案: 

                      第一階段:實(shí)施前期調(diào)研階段 

                      1、進(jìn)行各部門調(diào)研工作,了解各部門對實(shí)施OA的需求和使用人員計(jì)算機(jī)操作技能等情況。 

                      2、成立OA項(xiàng)目的實(shí)施小組,以配合OA提供方的工作。 

                      第二階段:實(shí)施準(zhǔn)備階段 

                      這個階段非常重要,關(guān)系到OA實(shí)施的成敗。這個階段的工作主要是: 1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 

                      由OA提供方對系統(tǒng)管理員需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。 

                      2、召開OA項(xiàng)目啟動會議  

                      任務(wù):明確OA實(shí)施的意義,說明OA實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目啟動會除雙方項(xiàng)目組成員及有關(guān)人員參加外,應(yīng)有公司高層領(lǐng)導(dǎo)成員參加。 

                      主要內(nèi)容:由公司主要負(fù)責(zé)人作項(xiàng)目總動員,說明公司管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對各部門的積極配合以及OA提供方提出具體要求。宣布我們公司項(xiàng)目組成員組成。由OA提供方說明實(shí)施該OA的意義、實(shí)施OA的風(fēng)險(xiǎn)等,宣布實(shí)施項(xiàng)目組的成員組成。確定OA實(shí)施計(jì)劃,啟動會上,OA提供方應(yīng)提出OA實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案等與我們公司項(xiàng)目組進(jìn)行充分交流和溝通,并最終確定OA實(shí)施計(jì)劃。 

                      3、擬訂實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 

                      任務(wù):由OA提供方制定實(shí)施計(jì)劃,并在OA實(shí)施過程中根據(jù)我們的情況作及時的更新與維護(hù)。 

                      主要內(nèi)容:OA提供方根據(jù)前期的調(diào)研情況及OA啟動會議紀(jì)要,制定出實(shí)施計(jì)劃表,以供公司領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定OA總體進(jìn)度的參考依據(jù)。實(shí)施計(jì)劃表將是雙方項(xiàng)目組工作的日程準(zhǔn)則。除非有不可抗力等其他因素,實(shí)施計(jì)劃不能作變更。 

                      4、確定項(xiàng)目實(shí)施組織 

                      項(xiàng)目組人員職責(zé)與要求:具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及理解接受能力;熟悉本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。 

                      項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施中與OA提供方的協(xié)調(diào)及實(shí)施工作安排,掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,確認(rèn)OA提供方提交的相關(guān)實(shí)施報(bào)告、成果及實(shí)施顧問工作記錄單;并參與實(shí)施的重要階段工作。 

                      第三階段:項(xiàng)目建設(shè)階段 

                      1、系統(tǒng)安裝與初始化配置 

                      在公司服務(wù)器上安裝OA軟件,進(jìn)行初始化設(shè)置,OA軟件能正常運(yùn)行。 

                      2、注冊用戶并構(gòu)建組織機(jī)構(gòu) 

                      注冊O(shè)A使用人員,并根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機(jī)構(gòu)。 

                      3、業(yè)務(wù)流程調(diào)研 

                      業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實(shí)施中的關(guān)鍵步驟。實(shí)施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細(xì)著手,了解公司各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù),以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些工作等等,也就是說調(diào)研要對公司的業(yè)務(wù)處理了解足夠的細(xì),只有這樣才能在軟件實(shí)施中有的放矢,制定出詳細(xì)的實(shí)施解決方案。 

                      實(shí)施人員還應(yīng)對軟件的調(diào)研過程有一個總體的把握,也就是說實(shí)施人員不能僅僅局限于具體業(yè)務(wù)的處理中,而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行分析,把各個部門零散的業(yè)務(wù)處理結(jié)合成一個整體,把各個斷開的業(yè)務(wù)連貫起來,這就要求實(shí)施人員的思想必須達(dá)到一定的高度,只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進(jìn)程,保證此階段工作順利完成。 

                      4、核心模塊定制 

                      定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實(shí)際需求;實(shí)現(xiàn)文件的有序管理。 

                      5、輔助模塊定制 

                      完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。 

                      6、系統(tǒng)調(diào)試 

                      項(xiàng)目小組在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上,將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬,對于實(shí)施方案中不合理處,提出解決方案,并及時進(jìn)行調(diào)整。  

                      第四階段:切換準(zhǔn)備階段 

                      1、OA培訓(xùn) 

                      OA培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)及一般用戶培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用并了解OA系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置;一般用戶培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用。培訓(xùn)完成后對各學(xué)習(xí)人員進(jìn)行考核,考核合格方可進(jìn)行系統(tǒng)模塊的模擬操作。 

                      2、模擬運(yùn)行 

                      由我們參于培訓(xùn)過的人員,進(jìn)行實(shí)際操作OA系統(tǒng)進(jìn)行試用,熟悉OA軟件的使用。以我們真實(shí)的業(yè)務(wù)為實(shí)例進(jìn)行并行運(yùn)行。內(nèi)容包括系統(tǒng)可靠性測試、安全性測試,數(shù)據(jù)運(yùn)行的正確性測試等。并行運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄形成文檔。 

                      第五階段:OA驗(yàn)收 

                      OA實(shí)施進(jìn)入正常狀態(tài)后,要進(jìn)行業(yè)績評價,OA實(shí)施驗(yàn)收。 

                      在項(xiàng)目正式驗(yàn)收之前,OA提供方需要整理項(xiàng)目實(shí)施文檔、實(shí)施表單等文檔。待準(zhǔn)備工作完成后,OA提供方向我們提出驗(yàn)收申請,確認(rèn)驗(yàn)收時間、地點(diǎn)、與會人員等。 

                      驗(yàn)收會上,需介紹OA實(shí)施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對OA實(shí)施結(jié)果做出評估,最終完成驗(yàn)收報(bào)告,雙方確認(rèn)簽字。 

                      以上OA實(shí)施各個階段是密切相關(guān)的,一個階段沒有做好,決不可操之過急進(jìn)入下一個階段。 

                      在整個OA產(chǎn)品實(shí)施過程中,還需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:實(shí)施進(jìn)程中角色的逐漸轉(zhuǎn)換,并不是整個實(shí)施過程全部由OA提供方完成,當(dāng)實(shí)施工作進(jìn)行到一定程度的情況下,就要有意識地切換角色,由我們在OA提供方的指導(dǎo)下完成。 




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