智能系統(tǒng)作為先進(jìn)的新生事物，得到了方方面面的支持，使得它得以飛速發(fā)展。隨著智能小區(qū)的基本定義的內(nèi)涵的擴(kuò)展和延伸，智能小區(qū)市場在建設(shè)部等政府部門的支持下，在集成商、開發(fā)商、供貨商，以及各種媒體的宣傳推動(dòng)下，已經(jīng)從無序到規(guī)范，從低迷到上揚(yáng)。

　　目前，各地房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)智能小區(qū)建設(shè)倍加青睞，有其深刻的市場因素。智能化住宅和智能小區(qū)建設(shè)市場的火爆是一種市場行為，必將進(jìn)一步被市場所認(rèn)同。政府的正確引導(dǎo)將有利于智能小區(qū)建設(shè)的規(guī)范化和科學(xué)化。

　　應(yīng)該說，智能的出現(xiàn)不僅是智能大廈的智能化技術(shù)在住宅小區(qū)中的簡單應(yīng)用，同時(shí)也是與國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的火暴和特點(diǎn)相結(jié)合的產(chǎn)物。隨著智能物業(yè)管理系統(tǒng)的迅速發(fā)展，各界人士紛紛加入了推進(jìn)小區(qū)智能化發(fā)展的行列：系統(tǒng)集成商走在了最前列，他們拿出在智能大廈工程中的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提出了種種小區(qū)智能化的方案，并投入很大力量進(jìn)行小區(qū)產(chǎn)品的開發(fā)。各種新聞媒體也在集成公司的開發(fā)熱忱感召下，紛紛對(duì)小區(qū)智能化進(jìn)行報(bào)道和宣傳。當(dāng)然最重要的是政府職能部門如建設(shè)部、住宅產(chǎn)業(yè)辦等強(qiáng)有力的支持，近幾年也出臺(tái)了關(guān)于小區(qū)智能化相關(guān)的政策、法規(guī)和規(guī)范，雖然有些還在摸索、完善中，但是正是他們強(qiáng)有力的支持，才形成了今天物業(yè)管理系統(tǒng)的火暴局面。房地產(chǎn)開發(fā)商在其中也起到了很大的作用，但是他們屬于被動(dòng)式的，開始階段大家都在觀望，在了解到智能物業(yè)管理系統(tǒng)的種種好處后，物業(yè)公司和小區(qū)住戶及前面提到的集成公司、新聞媒體和政府部門給房地產(chǎn)開發(fā)商施加了很大壓力，在這種情況下，開發(fā)商們不得不嘗試著做上幾個(gè)簡單的智能化系統(tǒng)，如可視對(duì)講系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等，沒想到卻帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，于是作為主角他們進(jìn)入小區(qū)智能化中來了。

　　物業(yè)管理增強(qiáng)解決方案：適用于大型住宅區(qū)、高檔寫字樓、大型園區(qū)類物業(yè)的全面，支持高水平的客戶服務(wù)。功能及子系統(tǒng)：房產(chǎn)管理、、、收費(fèi)管理、入住管理、綜合服務(wù)、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)備管理、倉庫管理、車位管理、出入證管理、社區(qū)文化、綜合查詢、服務(wù)調(diào)度子系統(tǒng)、分包管理子系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng)、數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站。

　　一、物業(yè)管理系統(tǒng)所包含的大模塊

　　1、社區(qū)管理

　　①保安巡邏：巡邏記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。

　　②車輛管理：對(duì)住戶車輛信息和外來車輛信息的添加、刪除、編輯、查詢及打印。同時(shí)可統(tǒng)計(jì)外來車輛收費(fèi)。

　?、鄢鲎夤芾恚撼鲎庥涗浀奶砑印h除、編輯、查詢及打印;同時(shí)可統(tǒng)計(jì)租金，以及打印向業(yè)主發(fā)送的出租通知。

　?、芸蛻舴?wù)：提供了對(duì)家政服務(wù)、室內(nèi)維修、客戶訪問、客戶投訴記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印。

　　⑤遷出轉(zhuǎn)讓：遷出轉(zhuǎn)讓記錄的添加、刪除、編輯、查詢及打印;以及對(duì)遷出轉(zhuǎn)讓業(yè)主信息的處理。

　?、拗卮笫录褐卮笫录涗浀奶砑?、刪除、編輯、查詢及打印;統(tǒng)計(jì)重大事件信息以及統(tǒng)計(jì)重大事件處理費(fèi)。

　?、呱鐓^(qū)清潔：社區(qū)衛(wèi)生清潔記錄的添加、刪除、編輯及查詢。

　　⑧環(huán)境綠化：小區(qū)綠化維護(hù)記錄的添加、刪除、編輯及查詢。

　　2、系統(tǒng)管理

　?、俨僮鲉T管理：添加、刪除、編輯操作員信息，以及設(shè)置操作員權(quán)限。

　　②密碼設(shè)置：用戶可通過此功能修改自己的密碼。

　?、鄄僮魅罩荆翰榭从脩羰褂孟到y(tǒng)的歷史記錄。

　　④數(shù)據(jù)備份恢復(fù)：對(duì)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份或恢復(fù)。

　?、萋?lián)機(jī)幫助：為用戶提供了使用系統(tǒng)的詳細(xì)幫助說明。

　?、揸P(guān)于本程序：顯示系統(tǒng)的版權(quán)和其它基本信息。

　　二、管理項(xiàng)目的計(jì)劃

　　項(xiàng)目管理最關(guān)鍵的階段是項(xiàng)目的開發(fā)階段和實(shí)施階段，也是執(zhí)行的主要階段。開發(fā)階段的關(guān)鍵性是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、系統(tǒng)的深化設(shè)計(jì)和組織項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;實(shí)施階段的主要工作是計(jì)劃的實(shí)施和控制。

　　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃歷來是物業(yè)管理項(xiàng)目最關(guān)心的內(nèi)容之一，因?yàn)檫M(jìn)度和項(xiàng)目成本緊密相關(guān)。項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度檢查中同樣最關(guān)心：進(jìn)度是否滯后?投入成本是否超出預(yù)算?

　?、俑鶕?jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目的工作范圍

　　智能化項(xiàng)目同樣具有項(xiàng)目的多目標(biāo)屬性。項(xiàng)目經(jīng)理在確定工作范圍時(shí)應(yīng)根據(jù)合同和客戶的需要初步確定項(xiàng)目最終預(yù)期的成果和交付物的清單，還應(yīng)考慮各種制約因素及項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)要關(guān)心其它分項(xiàng)工程的影響及歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

　?、诠ぷ鞣纸?trong>

　　把一項(xiàng)復(fù)雜的項(xiàng)目工作分解為簡單的、可操作的工作任務(wù)是項(xiàng)目計(jì)劃中有效的手段。我們把這種方法稱為工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。通過工作分解可以得到兩項(xiàng)可操作的結(jié)果：一是通過項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過程，得到可操作的簡單任務(wù)，二是能夠落實(shí)各項(xiàng)工作的具體責(zé)任部門和人員。

　?、酃ぷ髋判蚝途W(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

　　工作分解可按交付成果劃分，也可按工作過程劃分。在智能化項(xiàng)目管理中，我們常采用按工作過程劃分的方法，更符合弱電系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和工作思路。

　　一般說來，工作排序的確定首先分析確定工作之間本身存在的邏輯關(guān)系，在此基礎(chǔ)上再加以分析，以確定各工作間的組織關(guān)系。

　　工作排序的最終結(jié)果就是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是復(fù)雜工程中常用的計(jì)劃方式之一。在國際上通常采用先后關(guān)系圖法(PDM)，也稱單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，是一種使用節(jié)點(diǎn)表工作、箭線表示工作排序的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。在我國通常采用箭線圖法(ADM)，也稱雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，是一種用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作排序的網(wǎng)絡(luò)圖。還有一些更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法。

　?、芄ぷ鲿r(shí)間估計(jì)

　　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中只表示出工作間的關(guān)系，并沒有工作的延續(xù)時(shí)間。智能化系統(tǒng)項(xiàng)目是分項(xiàng)工程，需要配合工程的主體進(jìn)度。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須獲得與本工程相關(guān)的全面主體工程和配合工程進(jìn)度計(jì)劃數(shù)據(jù)，并根據(jù)本工程進(jìn)度經(jīng)驗(yàn)以及人力、物力資源情況作出各工作的延續(xù)時(shí)間估計(jì)，通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)算方法，獲得關(guān)鍵路徑、總工期、各項(xiàng)工作最早開始時(shí)間、最遲開始時(shí)間、最早完成時(shí)間、最遲完成時(shí)間、工作總時(shí)差、自由時(shí)差等數(shù)據(jù)。

　?、葜贫ㄟM(jìn)度計(jì)劃表和項(xiàng)目預(yù)算

　　進(jìn)度計(jì)劃表能直觀反映項(xiàng)目的進(jìn)度要求，并方便于進(jìn)度的跟蹤。國內(nèi)最常用的進(jìn)度計(jì)劃表稱為橫道圖，廣泛用于項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃表是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)算的最終結(jié)果，作為項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃，以便于在項(xiàng)目實(shí)施過程對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查、分析、調(diào)整和控制。

　　根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃合理配備人力、物力資源，進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算。合理指的預(yù)算必須符合智能化工程的本身特點(diǎn)，如基本上屬于配合工程、集中投入人力和物力、技術(shù)施工人員的要求等。