月份收款狀況表(這是月份統(tǒng)計(jì),還可統(tǒng)計(jì)年份的)
1.支持外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入及數(shù)據(jù)導(dǎo)出(如一卡通系統(tǒng)預(yù)付儲(chǔ)值卡下賬支付物業(yè)費(fèi)或者其他消費(fèi))
2.建立預(yù)收帳戶,預(yù)收帳戶可以以ID卡形式存儲(chǔ),可以提前通知業(yè)主預(yù)收帳戶到期續(xù)費(fèi)
3.收費(fèi)收款數(shù)據(jù)傳遞到用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)(XML指定格式),已經(jīng)有應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
4.支持銀行協(xié)議收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)送及回盤讀取,支持幾種形式的劃扣方式
(同業(yè)主可以合并或分物業(yè)單元,個(gè)別費(fèi)用可以分費(fèi)用項(xiàng)方式劃扣等)。
4)日常管理子系統(tǒng)
涉及安全管理(治安、消防等)、環(huán)境管理(綠化、清潔等)、車輛管理、治安消防。環(huán)境管理,車輛管理,提醒建議等作為社區(qū)事務(wù)進(jìn)行管理。
5)物業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)
語(yǔ)音呼叫中心:需要根據(jù)呼入號(hào)碼關(guān)聯(lián)業(yè)主信息彈窗提醒,可進(jìn)行錄音、支持轉(zhuǎn)接等支持支持該功能應(yīng)用,需要接洽一家統(tǒng)一的語(yǔ)音服務(wù)商接口轉(zhuǎn)換就可以。
服務(wù)調(diào)度系統(tǒng):根據(jù)客戶投訴或報(bào)事派工進(jìn)行處理,跟蹤處理過(guò)程及結(jié)果反饋
移動(dòng)應(yīng)用:移動(dòng)巡查服務(wù)等–可以提供智能巡更系統(tǒng)
6)水電抄表自動(dòng)傳送子系統(tǒng)
通過(guò)水電抄表PDA,記錄水電抄表數(shù)據(jù),通過(guò)與電腦連接,就可以批量導(dǎo)入抄表到收費(fèi)系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)水電抄表的自動(dòng)化傳輸,業(yè)務(wù)流程智能化管理。
7)設(shè)備管理子系統(tǒng)
設(shè)備設(shè)施資產(chǎn)全生命周期管理(設(shè)備檔案、保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄等、盡可能實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)到期提醒)
可實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)到期提醒
8)倉(cāng)庫(kù)管理(日常進(jìn)出倉(cāng)和商品庫(kù)存管理)
9)一卡通系統(tǒng)
支持預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡功能及門禁功能(客戶預(yù)存一定金額可用于付物業(yè)水電煤氣以及其他小區(qū)內(nèi)消費(fèi),實(shí)際消費(fèi)產(chǎn)生時(shí)入賬,需要與收費(fèi)有所關(guān)聯(lián))
建立預(yù)收帳戶,預(yù)收帳戶可以以IC或ID卡形式存儲(chǔ),可以提前通知業(yè)主預(yù)收帳戶到期續(xù)費(fèi)。
10)領(lǐng)導(dǎo)查詢統(tǒng)計(jì)分析
根據(jù)管理權(quán)限查詢各物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)匯總情況、明細(xì)數(shù)據(jù),收費(fèi)率、欠收率等各類報(bào)表。
系統(tǒng)管理員指定了部門權(quán)限后,各種收款匯總和明細(xì)報(bào)表一應(yīng)俱全,用戶可以定義自己的報(bào)表,我們可以稍作修訂交付客戶使用,收費(fèi)率,欠收率圖表滿足用戶需求。
增值功能包括: 1.短信群發(fā)創(chuàng)收
2.二次裝修,一次性收費(fèi)等日常業(yè)務(wù)功能
3.客戶的收據(jù)可以用印刷版的收據(jù)(保證單據(jù)號(hào)不漏,只需要自設(shè)定單據(jù)報(bào)表的位置就可以)
4.車位收費(fèi)可以自動(dòng)連接到物業(yè)費(fèi)中并可進(jìn)行某個(gè)車位的預(yù)繳(對(duì)于一個(gè)單元有多個(gè)車位的收費(fèi)我們響應(yīng)很好)
5.預(yù)繳到期提醒
6.每日業(yè)務(wù)發(fā)生收款的綜合信息提示(或時(shí)段發(fā)生信息提示)
7.監(jiān)控日志分類明確業(yè)務(wù)操作記錄,查詢起來(lái)很方便
8.滯納金響應(yīng)完善周全,對(duì)于延期繳納物業(yè)費(fèi)的都可以收取滯納金或部分收取
9.通知單帳套可以查閱以往通知單,偶然的意外情況有據(jù)可查,通知單樣式可以自定義
10.催收單據(jù)輸出EXCEL表,用戶可以自行修訂處理業(yè)務(wù)
11.內(nèi)部可以發(fā)消息,用戶可以進(jìn)行消息溝通
12.文檔管理可以分類保存內(nèi)部文檔,內(nèi)部管理知識(shí)有參考文檔
13.可以每個(gè)用戶自定義自己的桌面,簡(jiǎn)化前臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程
名易軟件-物業(yè)軟件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 1、操作----輕松上手,快速實(shí)施
只需經(jīng)過(guò)短期標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),就可輕松上手,將軟件與實(shí)際工作相融合,并借助數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具將歷史數(shù)據(jù)盡可能的自動(dòng)導(dǎo)入軟件系統(tǒng),迅速實(shí)現(xiàn)從手工管理到計(jì)算機(jī)管理的跨越,企業(yè)完全不需要經(jīng)過(guò)大革命的痛苦歷程。
2、風(fēng)格----時(shí)尚簡(jiǎn)約,界面友好
界面設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約,美觀、友好的錄入界面,完全的微軟風(fēng)格,輔以清晰直觀的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)與下拉列表為導(dǎo)航,實(shí)現(xiàn)多頁(yè)、多界面自由切換。操作直觀便捷、輕松自如、親切自然。系統(tǒng)可存儲(chǔ)信息量大、數(shù)據(jù)安全性能高。
3、設(shè)計(jì)----隨需應(yīng)變,穩(wěn)定強(qiáng)健
平臺(tái)化架構(gòu)設(shè)計(jì)合理,隨需應(yīng)變,完全支持企業(yè)靈活的業(yè)務(wù)需求,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定強(qiáng)健。企業(yè)既可完全按照需要自定義格式和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),靈活支持企業(yè)設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方法、流程、報(bào)表打印自定義等以適應(yīng)于物業(yè)收費(fèi)的復(fù)雜性,和工程設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、維修的多樣性,以及客戶服務(wù)中的投訴、報(bào)修、裝修等流程的靈活性。
強(qiáng)大的后臺(tái)工具更是讓企業(yè)在自身管理調(diào)整后,一樣可以處變不驚,隨需要配置新業(yè)務(wù)流程,從而使系統(tǒng)具有很強(qiáng)的方便性、靈活性和可擴(kuò)展性!
4、特點(diǎn)----業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),流程導(dǎo)航
(1)核心業(yè)務(wù)流程導(dǎo)航,可以支持企業(yè)靈活的管理需求。
核心業(yè)務(wù)流程化,通過(guò)圖形化流程展現(xiàn)固化業(yè)務(wù)操作,實(shí)現(xiàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化,既起到了規(guī)范指導(dǎo)作用,又讓操作者可以一目了然的清楚明白自己的狀態(tài)。而層次清晰、功能直觀,使得公司內(nèi)部之間信息交流與工作執(zhí)行可以穩(wěn)定高速的貫通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的合作,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,從而節(jié)約了成本,提高了工作效率。
(2)強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析功能。
系統(tǒng)特設(shè)收費(fèi)菜單,并提供成套報(bào)表樣板,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)、查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果均可流暢的生成或轉(zhuǎn)為WORD、EXCEL格式文件自行編輯,并輕松打印信息匯總報(bào)表。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)加工后以表格、二維、三維模型等方式直觀、逼真、準(zhǔn)確加以體現(xiàn)。
(3)強(qiáng)大的查詢功能。
可根據(jù)住戶的任何信息進(jìn)行查找匯總瀏覽,快速、靈活的結(jié)查詢方式,操作簡(jiǎn)便快捷,容易上手。
可根據(jù)房間狀態(tài)查詢當(dāng)前的業(yè)主住戶及租賃用戶的使用狀況;可以根據(jù)日常報(bào)修事物的處理,統(tǒng)計(jì)客服人員及維修員的(日、月、季、年)工作明細(xì)及匯總報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)提供策略支持及績(jī)效考核參考;可以提供財(cái)務(wù)實(shí)收款及欠款的及時(shí)跟蹤查詢功能。
5、安全----權(quán)限管理,日志跟蹤
操作人員根據(jù)不同權(quán)限獲得不同模塊的使用權(quán)利,并根據(jù)自定義密碼進(jìn)入系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)操作,充分確保機(jī)密資料的安全性;通過(guò)日志管理,可很好的把握操作人員的操作動(dòng)向。
名易軟件-物業(yè)管理軟件,以人性化、智能化、圖形化等簡(jiǎn)單操作程序組建而成,不僅實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的功能操作系統(tǒng),還有力地幫助到您提高工作效率、降低工作量。它既能讓貴公司充分享受到物業(yè)管理所帶來(lái)的方便簡(jiǎn)潔、溫馨周到的服務(wù),也能為每一位商戶營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美的陽(yáng)光社區(qū),讓您在工作中能提升自我的生活品質(zhì)。實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司三者和諧、共贏的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 軟件銷售以來(lái)我們已經(jīng)有擁有很多成功的案例,可欣物業(yè)就是其中一例,其下共管理12個(gè)小區(qū)18000個(gè)房間和鋪位,別墅群有5個(gè)小區(qū),如此之完美的花園建筑,需要信息化、有秩序的管理。名易軟件瞄準(zhǔn)這一目標(biāo),迅速的采取行動(dòng),為陽(yáng)光可欣推薦名易軟件-物業(yè)管理軟件。該軟件特點(diǎn)是:收取費(fèi)用明確,支持預(yù)收,并帶有提示功能,能有效堵塞金錢上的漏洞;社區(qū)管理完善細(xì)致,小到倉(cāng)庫(kù)里的設(shè)備,大到整個(gè)綠化區(qū)的保潔維護(hù),還有車位管理、報(bào)修管理等都可以一一操作,并實(shí)時(shí)反映;資源設(shè)置整合方面的信息詳細(xì),水電錄入方便快捷,收費(fèi)項(xiàng)目自定增減,人力資源調(diào)配明確;綜合分析收費(fèi)報(bào)表、物業(yè)狀態(tài)圖、社區(qū)管理情況,一目了然……這些特點(diǎn)都正適合陽(yáng)光可欣花園的管理。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)信息化物業(yè)管理,提高工作效率,客戶資源數(shù)據(jù)化管理,提升客戶滿意度,客戶服務(wù)流程化,客服記錄數(shù)據(jù)化;提高收費(fèi)工作效率和準(zhǔn)確性,確保收費(fèi)率達(dá)到滿意程度;同時(shí)為管理者提供隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)監(jiān)控和決策的手段。
名易軟件運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已走過(guò)了5年的歷程,是一家專業(yè)提供行業(yè)管理軟件的軟件開(kāi)發(fā)商,在物業(yè)、IT、財(cái)務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域得到了成功應(yīng)用。名易致力于物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)用,并努力為物業(yè)管理行業(yè)提供最好的管理系統(tǒng),推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入信息化時(shí)代。
名易軟件-物業(yè)軟件融匯了眾多優(yōu)秀物業(yè)管理公司的管理精髓,針對(duì)各類住宅小區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)街、寫字樓、商業(yè)大廈等都有相應(yīng)的管理系統(tǒng),全面滿足各個(gè)層次和各種業(yè)態(tài)的管理需求。嶄新的平臺(tái),規(guī)范的動(dòng)作、嚴(yán)密的管理,充分發(fā)揮電腦設(shè)備資源的處理能力,大幅度減輕人員的工作,是提高管理效率,降低管理成本的有力工具。
客戶的滿意是我們的焦點(diǎn)和動(dòng)力。我們將會(huì)在發(fā)展過(guò)程中,不斷追求更高的服務(wù)質(zhì)量,更多的客戶滿意度!關(guān)注發(fā)展,銳意進(jìn)取,以前瞻性的眼光關(guān)注市場(chǎng),以創(chuàng)新的態(tài)度不斷進(jìn)取。
信息發(fā)布:廣州名易軟件有限公司 http://www.jetlc.com