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一、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) 1、提供全天24小時(shí)綜合物流服務(wù): 可根據(jù)客戶公司企業(yè)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展要求,提供全天候、不間斷倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),使客戶公司在同行業(yè)的在銷售物流中能夠提供鮮明的個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 2、應(yīng)用完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng): 實(shí)行實(shí)時(shí)在庫(kù)管理,使庫(kù)存得到合理控制、為企業(yè)提供時(shí)實(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存查詢、可以對(duì)批發(fā)商及零售商的銷售情況進(jìn)行詳細(xì)管理,并可以向客戶公司提供各種數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)資料;同時(shí)根據(jù)客戶公司的需要,可以提供客戶端倉(cāng)儲(chǔ)查詢軟件實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢; 3、提供科學(xué)的報(bào)表系統(tǒng): 以倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),可在任何時(shí)間為客戶公司提供精確、全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,如庫(kù)存報(bào)表、日周月/年進(jìn)出庫(kù)明細(xì)表等; 4、采用條碼管理系統(tǒng): 可以實(shí)現(xiàn)商品全面物流,控制商品的整個(gè)流通過程,可以做到精確到臺(tái)的定位管理,實(shí)現(xiàn)批次管理和先進(jìn)先出,可以對(duì)商品的各個(gè)流通階段進(jìn)行有效查詢; 5、優(yōu)化物流配送線路: 以公司物流信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過對(duì)客戶地址的詳細(xì)了解,優(yōu)化物流配送線路,提高物流配送效率; 6、動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理: 可以將產(chǎn)品分為季節(jié)性產(chǎn)品和非季節(jié)性產(chǎn)品,并根據(jù)客戶公司的庫(kù)存量實(shí)行動(dòng)態(tài)的庫(kù)存管理,合理計(jì)算倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用,提高倉(cāng)庫(kù)利用率,降低客戶公司的總體倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用; 7、科學(xué)設(shè)計(jì)物流中轉(zhuǎn)庫(kù): 通過對(duì)客戶各銷售點(diǎn)的分布狀況及各點(diǎn)的物流量狀況的分析,考慮在分布密集且物流量大的設(shè)置點(diǎn)物流網(wǎng)點(diǎn)(中轉(zhuǎn)庫(kù)),為物流配送提供時(shí)間優(yōu)勢(shì)及降低配送費(fèi)用; 8、選派駐站物流調(diào)度員: 經(jīng)過與貴公司協(xié)商,我公司可在貴公司設(shè)立駐站物流調(diào)度員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貴公司有關(guān)部門與我公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,同時(shí)可以根據(jù)貴公司的物流要求提供優(yōu)化物流方案,以保證此項(xiàng)目能更順利的進(jìn)行。 提問:上述方案中存在那些問題? 二、運(yùn)輸服務(wù) 報(bào)價(jià)方式靈活 1、干線運(yùn)輸整車報(bào)價(jià) 按貴公司目前的報(bào)價(jià)方式,可遵循貴公司現(xiàn)行的干線運(yùn)輸物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),保證運(yùn)輸費(fèi)用不增加干線物流費(fèi)用。 2、按體積報(bào)價(jià)市內(nèi)配送按臺(tái)報(bào)價(jià) 根據(jù)對(duì)客戶公司的物流量的歷史數(shù)據(jù)分析,測(cè)算合理的單臺(tái)物流費(fèi)用,使客戶的市內(nèi)配送物流成本可以得到準(zhǔn)確的控制。 每天的貨運(yùn)總體積報(bào)價(jià)。這樣可保證貴公司有多少貨付多少服務(wù)費(fèi),而不會(huì)出現(xiàn)裝半車貨而付整車錢的情況。 車輛應(yīng)用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),可確保在途車輛的時(shí)實(shí)控制和信息的時(shí)實(shí)反饋,在途商品的時(shí)實(shí)追蹤,確保簽單在第一時(shí)間返回到客戶公司; 因具有某市頒發(fā)的郵政特別通行證而使我們?cè)谕桥渌头矫婢哂歇?dú)到的優(yōu)勢(shì),我公司車輛在某市的各個(gè)地段行駛不受任何限制。我公司將按貴公司的要求(18小時(shí)、24小時(shí)、48小時(shí)或48小時(shí)送達(dá)),充分保證把貴公司的物品安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中; 可以利用我們物流信息管理系統(tǒng)與貴公司管理系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)物流指令自動(dòng)傳輸,或者通過客戶公司的信息系統(tǒng)在延伸,由我們物流承擔(dān)單據(jù)打印工作,降低成本,提高物流效率。 提問:方案缺少哪些核心建議? (三)物流過程管理 1、倉(cāng)儲(chǔ)管理 入庫(kù):進(jìn)貨時(shí),物流公司完成貨物入庫(kù)登記,入庫(kù)前初步質(zhì)檢貨物外包裝。把貨物堆碼至既定貨位。物流公司完成質(zhì)檢單據(jù)填寫。所有信息錄入系統(tǒng)。 出庫(kù):出貨時(shí),物流公司完成貨物出庫(kù)登記,信息錄入系統(tǒng)。采用先進(jìn)先出原則或者按客戶每單指示的產(chǎn)品序列編號(hào)排序出庫(kù)。 退貨:如有退貨時(shí),物流公司完成退貨回工廠的手續(xù)記錄,貨退出庫(kù)后,信息錄入系統(tǒng)。信息查詢:客戶可隨時(shí)通過與物流公司公司的系統(tǒng)連接,查詢庫(kù)存信息。同時(shí)系統(tǒng)可制作各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)時(shí)反饋貨物在庫(kù)信息。 2、配送管理 接收配送信息 物流公司物流配送中心收到從客戶公司傳送過來的配送指令(指通過電話,傳真,電子郵件或通過搭建在INTERNET平臺(tái)之上的物流公司網(wǎng)上下單系統(tǒng)),其中包括:重量,包裝特征,體積,品名,配送地點(diǎn),運(yùn)輸特別要求,配送到達(dá)期限等等。。 分析和優(yōu)化配送過程 物流公司在收到配送信息后,將采用數(shù)學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的方法(節(jié)約里程法等)來制作具體的配送方案。根據(jù)配送地點(diǎn),通過系統(tǒng)或者人工安排的路線,對(duì)配送單進(jìn)行分類,劃分出該單貨物的配送方向。然后,物流公司根據(jù)配送到達(dá)期限對(duì)配送商品進(jìn)行再分類,使配送單進(jìn)入時(shí)間排序階段,根據(jù)運(yùn)輸?shù)截浧谙?,安排車輛批次,按時(shí)發(fā)運(yùn)。時(shí)間排序的制訂建立在兩個(gè)原則之上,首先是提供良好的服務(wù),不能誤點(diǎn);其次是優(yōu)化配送時(shí)間,盡可能的把屬于一個(gè)時(shí)間期限的貨物集中在一起配送。以此可減少運(yùn)輸車次,節(jié)省物流費(fèi)用。配送過程信息實(shí)時(shí)反饋 物流公司物流信息系統(tǒng)將把貨物配送信息實(shí)時(shí)反饋給客戶公司。物流公司物流配送中心完全由物流公司物流系統(tǒng)進(jìn)行電腦信息管理,其進(jìn)、銷、存、貨物位置安排、分揀、出庫(kù)提貨均根據(jù)物流公司信息系統(tǒng)進(jìn)行處理,真正作到了出入庫(kù)、在庫(kù)管理、包裝、分揀、配送的全過程電腦控制管理,真正實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確。 物流信息快速傳遞 物流公司對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)施高效管理的信息系統(tǒng),是由信息采集與傳輸、各項(xiàng)、決策支持三個(gè)層次構(gòu)成,通過Internet和專線將公司總部與物流配送中心及客戶公司聯(lián)結(jié)成一個(gè)內(nèi)部通信網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)也可與下游的最終收貨人聯(lián)接。通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)配送中心的調(diào)度、管理和決策;通過這個(gè)系統(tǒng),客戶可隨時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)情況。 回單的催繳 每車次承運(yùn)完畢后,由客戶物流主管負(fù)責(zé)各車輛的回單催收。按客戶要求與客戶交接本周回單。
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