一、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

　　1、提供全天24小時(shí)綜合物流服務(wù)：

　　可根據(jù)客戶公司企業(yè)營(yíng)銷及戰(zhàn)略發(fā)展要求，提供全天候、不間斷倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，使客戶公司在同行業(yè)的在銷售物流中能夠提供鮮明的個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　2、應(yīng)用完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)：

　　實(shí)行實(shí)時(shí)在庫(kù)管理，使庫(kù)存得到合理控制、為企業(yè)提供時(shí)實(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存查詢、可以對(duì)批發(fā)商及零售商的銷售情況進(jìn)行詳細(xì)管理，并可以向客戶公司提供各種數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)資料；同時(shí)根據(jù)客戶公司的需要，可以提供客戶端倉(cāng)儲(chǔ)查詢軟件實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢；

　　3、提供科學(xué)的報(bào)表系統(tǒng)：

　　以倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可在任何時(shí)間為客戶公司提供精確、全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，如庫(kù)存報(bào)表、日周月／年進(jìn)出庫(kù)明細(xì)表等；

　　4、采用條碼管理系統(tǒng)：

　　可以實(shí)現(xiàn)商品全面物流，控制商品的整個(gè)流通過程，可以做到精確到臺(tái)的定位管理，實(shí)現(xiàn)批次管理和先進(jìn)先出，可以對(duì)商品的各個(gè)流通階段進(jìn)行有效查詢；

　　5、優(yōu)化物流配送線路：

　　以公司物流信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過對(duì)客戶地址的詳細(xì)了解，優(yōu)化物流配送線路，提高物流配送效率；

　　6、動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理：

　　可以將產(chǎn)品分為季節(jié)性產(chǎn)品和非季節(jié)性產(chǎn)品，并根據(jù)客戶公司的庫(kù)存量實(shí)行動(dòng)態(tài)的庫(kù)存管理，合理計(jì)算倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用，提高倉(cāng)庫(kù)利用率，降低客戶公司的總體倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；

　　7、科學(xué)設(shè)計(jì)物流中轉(zhuǎn)庫(kù)：

　　通過對(duì)客戶各銷售點(diǎn)的分布狀況及各點(diǎn)的物流量狀況的分析，考慮在分布密集且物流量大的設(shè)置點(diǎn)物流網(wǎng)點(diǎn)（中轉(zhuǎn)庫(kù)），為物流配送提供時(shí)間優(yōu)勢(shì)及降低配送費(fèi)用；

　　8、選派駐站物流調(diào)度員：

　　經(jīng)過與貴公司協(xié)商，我公司可在貴公司設(shè)立駐站物流調(diào)度員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貴公司有關(guān)部門與我公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，同時(shí)可以根據(jù)貴公司的物流要求提供優(yōu)化物流方案，以保證此項(xiàng)目能更順利的進(jìn)行。

　　提問：上述方案中存在那些問題？

　　二、運(yùn)輸服務(wù)

　　報(bào)價(jià)方式靈活

　　1、干線運(yùn)輸整車報(bào)價(jià)

　　按貴公司目前的報(bào)價(jià)方式，可遵循貴公司現(xiàn)行的干線運(yùn)輸物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證運(yùn)輸費(fèi)用不增加干線物流費(fèi)用。

　　2、按體積報(bào)價(jià)市內(nèi)配送按臺(tái)報(bào)價(jià)

　　根據(jù)對(duì)客戶公司的物流量的歷史數(shù)據(jù)分析，測(cè)算合理的單臺(tái)物流費(fèi)用，使客戶的市內(nèi)配送物流成本可以得到準(zhǔn)確的控制。

　　每天的貨運(yùn)總體積報(bào)價(jià)。這樣可保證貴公司有多少貨付多少服務(wù)費(fèi)，而不會(huì)出現(xiàn)裝半車貨而付整車錢的情況。

　　車輛應(yīng)用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可確保在途車輛的時(shí)實(shí)控制和信息的時(shí)實(shí)反饋，在途商品的時(shí)實(shí)追蹤，確保簽單在第一時(shí)間返回到客戶公司；

　　因具有某市頒發(fā)的郵政特別通行證而使我們?cè)谕桥渌头矫婢哂歇?dú)到的優(yōu)勢(shì)，我公司車輛在某市的各個(gè)地段行駛不受任何限制。我公司將按貴公司的要求（18小時(shí)、24小時(shí)、48小時(shí)或48小時(shí)送達(dá)），充分保證把貴公司的物品安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中；

　　可以利用我們物流信息管理系統(tǒng)與貴公司管理系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)物流指令自動(dòng)傳輸，或者通過客戶公司的信息系統(tǒng)在延伸，由我們物流承擔(dān)單據(jù)打印工作，降低成本，提高物流效率。

　　提問：方案缺少哪些核心建議？

　　（三）物流過程管理

　　1、倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　入庫(kù)：進(jìn)貨時(shí)，物流公司完成貨物入庫(kù)登記，入庫(kù)前初步質(zhì)檢貨物外包裝。把貨物堆碼至既定貨位。物流公司完成質(zhì)檢單據(jù)填寫。所有信息錄入系統(tǒng)。

　　出庫(kù)：出貨時(shí)，物流公司完成貨物出庫(kù)登記，信息錄入系統(tǒng)。采用先進(jìn)先出原則或者按客戶每單指示的產(chǎn)品序列編號(hào)排序出庫(kù)。

　　退貨：如有退貨時(shí)，物流公司完成退貨回工廠的手續(xù)記錄，貨退出庫(kù)后，信息錄入系統(tǒng)。信息查詢：客戶可隨時(shí)通過與物流公司公司的系統(tǒng)連接，查詢庫(kù)存信息。同時(shí)系統(tǒng)可制作各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)時(shí)反饋貨物在庫(kù)信息。

　　2、配送管理

　　接收配送信息

　　物流公司物流配送中心收到從客戶公司傳送過來的配送指令（指通過電話，傳真，電子郵件或通過搭建在INTERNET平臺(tái)之上的物流公司網(wǎng)上下單系統(tǒng)），其中包括:重量，包裝特征，體積，品名，配送地點(diǎn)，運(yùn)輸特別要求，配送到達(dá)期限等等。。

　　分析和優(yōu)化配送過程

　　物流公司在收到配送信息后，將采用數(shù)學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的方法（節(jié)約里程法等）來制作具體的配送方案。根據(jù)配送地點(diǎn)，通過系統(tǒng)或者人工安排的路線，對(duì)配送單進(jìn)行分類，劃分出該單貨物的配送方向。然后，物流公司根據(jù)配送到達(dá)期限對(duì)配送商品進(jìn)行再分類，使配送單進(jìn)入時(shí)間排序階段，根據(jù)運(yùn)輸?shù)截浧谙?，安排車輛批次，按時(shí)發(fā)運(yùn)。時(shí)間排序的制訂建立在兩個(gè)原則之上，首先是提供良好的服務(wù)，不能誤點(diǎn);其次是優(yōu)化配送時(shí)間，盡可能的把屬于一個(gè)時(shí)間期限的貨物集中在一起配送。以此可減少運(yùn)輸車次，節(jié)省物流費(fèi)用。配送過程信息實(shí)時(shí)反饋

　　物流公司物流信息系統(tǒng)將把貨物配送信息實(shí)時(shí)反饋給客戶公司。物流公司物流配送中心完全由物流公司物流系統(tǒng)進(jìn)行電腦信息管理，其進(jìn)、銷、存、貨物位置安排、分揀、出庫(kù)提貨均根據(jù)物流公司信息系統(tǒng)進(jìn)行處理，真正作到了出入庫(kù)、在庫(kù)管理、包裝、分揀、配送的全過程電腦控制管理，真正實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確。

　　物流信息快速傳遞

　　物流公司對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)施高效管理的信息系統(tǒng)，是由信息采集與傳輸、各項(xiàng)、決策支持三個(gè)層次構(gòu)成，通過Internet和專線將公司總部與物流配送中心及客戶公司聯(lián)結(jié)成一個(gè)內(nèi)部通信網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)也可與下游的最終收貨人聯(lián)接。通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)配送中心的調(diào)度、管理和決策；通過這個(gè)系統(tǒng)，客戶可隨時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)情況。

　　回單的催繳

　　每車次承運(yùn)完畢后，由客戶物流主管負(fù)責(zé)各車輛的回單催收。按客戶要求與客戶交接本周回單。