（一）電子訂貨系統(tǒng)（EOS）系統(tǒng)

        是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)（WAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以線連接方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。

        .電子訂單系統(tǒng)的構(gòu)成。電子訂貨系統(tǒng)包括訂貨系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系

        統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。

        .電子訂貨系統(tǒng)的分類。根據(jù)電子訂貨系統(tǒng)的整體運行程序來劃分：

        （1）企業(yè)內(nèi)容的EOS系統(tǒng)。

        （2）零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)。

        （3）零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。

        .電子訂貨系統(tǒng)在企業(yè)物流管理的作用

        （1）對于傳統(tǒng)的訂貨方式,如上門訂貨、郵寄訂貨等，EOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間，縮短交貨期，減少商品訂單的出錯率，節(jié)省人工費

        （2）有利于減少企業(yè)的庫存水平，提高企業(yè)庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品的缺貨現(xiàn)象出現(xiàn)

        （3）對于生產(chǎn)廠家的批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準(zhǔn)確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃

        （4）有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各個業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之

        間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營信息。

        （二）銷售時點信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）

        銷售時點信息系統(tǒng)（又稱POS）是指通過自動讀取設(shè)備（收銀機）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、購買客戶等），并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)送至有關(guān)部門進行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。

        .POS系統(tǒng)的特點

        （1）友好的用戶界面,可全面漢化

        （2）理論上數(shù)據(jù)量是無限的,所以管理大批量單品成為可能

        （3）容易進行二次開發(fā),修改,擴充等工作

        （4）是開放的系統(tǒng),組件是相對獨立的,所以維修相當(dāng)方便

        （5）適應(yīng)性強,可與多種設(shè)備相連接

        （6）由于采用聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),所以系統(tǒng)的實時性加強

        （7）使電子幣的實時轉(zhuǎn)賬成為可能

        .POS系統(tǒng)組成

        系統(tǒng)由POS收款機和一些外部設(shè)備構(gòu)成.。POS收款機是基于PC-BASE的，它應(yīng)包含所有計算機標(biāo)準(zhǔn)接口，可以和許多設(shè)備相連。

        幾種常見的外設(shè)：1.條碼設(shè)備2.電子秤和條碼電子秤3.磁卡及磁卡閱讀器 4.IC卡及IC卡閱讀器

        .與銀行聯(lián)網(wǎng)的授權(quán)機6.內(nèi)置通訊卡或設(shè)置 Modem

        （三）物流運輸企業(yè)的信息系統(tǒng)

        客戶需要的多樣化和個性化，要求物流運輸企業(yè)提供商提供高水準(zhǔn)、差別化的物流服務(wù)。物流運輸企業(yè)與供應(yīng)鏈的參與各個整合在一起，作為第三方物流的運輸企業(yè)，經(jīng)營效率的高低直接影響到整個供應(yīng)鏈的經(jīng)營效果，許多物流運輸企業(yè)特別是大型物流運輸企業(yè)從戰(zhàn)略高度出發(fā)建立自己的戰(zhàn)備信息系統(tǒng)，應(yīng)用貨物跟蹤系統(tǒng)、運輸車輛運行管理系統(tǒng)等物流信息管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

        .貨物跟蹤系統(tǒng)。具體表現(xiàn)如下幾個方面：

        （1）當(dāng)客戶需要對貨物的狀態(tài)進行查詢時，只要輸入貨物發(fā)票的號碼，馬上就通知有關(guān)貨物狀態(tài)的信息。

        （2）通過貨物信息可以確認(rèn)貨物是否將在規(guī)定的時間內(nèi)送到客戶手中，能及時了解情況，提高客戶服務(wù)水平。

        （3）作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，提高物流運輸效率，提供差別化服務(wù)。

        （4）通過貨物跟蹤系統(tǒng)所得到的有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，豐富供應(yīng)鏈的信息分享資源，有利于客戶預(yù)先做好接貨以及后續(xù)工作的準(zhǔn)備。2.車輛運行管理系統(tǒng)

        在物流運輸行業(yè),由于作為提供物流運輸服務(wù)手段的運輸工具在從事

        物流運輸業(yè)務(wù)過程中處于移動分散狀態(tài),在作業(yè)管理方面會遇到其他行業(yè)所沒有的困難。下面將介紹兩種車輛運行管理系統(tǒng)：一種是適用于城市范圍內(nèi)的應(yīng)用MCA無線技術(shù)的車輛運行管理系統(tǒng)，另一種是適用于全國、全球范圍的應(yīng)用通信衛(wèi)星、GPS技術(shù)和GIS技術(shù)的車輛運行系統(tǒng)。      但是，采用通信衛(wèi)星、GPS技術(shù)和GIS技術(shù)的車輛運行系統(tǒng)初期投資大，并且利用通信衛(wèi)星進行通信聯(lián)絡(luò)的費用高。在發(fā)達國家，目前只有大型物流運輸企業(yè)采用這些技術(shù)。

        （四）社會物流基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)

        社會物流基礎(chǔ)設(shè)施包括道路、鐵路、機場、海關(guān)等硬件設(shè)施使用情況的信息系統(tǒng),以及提高這些硬件設(shè)施使用效率的管理系統(tǒng)等軟件。提供高效率的服務(wù)不僅取決于物流企業(yè)自身的經(jīng)營條件，而且取決于外部物流基礎(chǔ)設(shè)施的狀況和社會物流信息的交流。可以從道路交通和通關(guān)信息處理兩個方面說明建立社會物流基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)的重要性。

        .道路交通關(guān)聯(lián)智能信息系統(tǒng)

        .通關(guān)信息管理系統(tǒng)

        .港口海運信息管理系統(tǒng)