流程的定義：流程是一系列活動(dòng)的組合，這一組合接受各種投入要素，包括：信息、資金、人員、技術(shù)、文檔等。最后通過(guò)流程產(chǎn)生所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。2000體系標(biāo)準(zhǔn)中給出的定義是：流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。

　　流程四大構(gòu)成要素：組織架構(gòu)，客戶滿意度，轉(zhuǎn)變促成，和標(biāo)竿流程設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)是的基礎(chǔ)，是對(duì)流程活動(dòng)從開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程順序的具體安排。如業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、采購(gòu)流程設(shè)計(jì)、程序流程設(shè)計(jì)等，一般可以用流程圖來(lái)表示。

　　名易流程管理OA模塊說(shuō)明

　　1、系統(tǒng)界面

　　用戶一登陸系統(tǒng)，系統(tǒng)桌面將所有最新的信息包括郵件、通知、待辦事情、今日提醒等等都一目了然，并自動(dòng)與各模塊建立鏈接，無(wú)需進(jìn)入不同的系統(tǒng)模塊就可以通過(guò)工作臺(tái)辦理所有未辦的事情，此模塊大大簡(jiǎn)化了軟件的操作，大多數(shù)用戶在此頁(yè)面即可完成大部分的工作，為繁忙的高層管理人員帶來(lái)使用上的方便。桌面提供最常用的鏈接。

　　2、個(gè)人辦公

　　用戶可通過(guò)此模塊完成個(gè)人日常辦公，主要包括即時(shí)通訊、個(gè)人日程、手機(jī)短信、通訊薄、個(gè)人文件夾、個(gè)人考勤、密碼修改、萬(wàn)年歷、網(wǎng)址收藏夾、快捷方式、設(shè)置代理人、訂餐管理等模塊。用戶通過(guò)這些模塊可完成與個(gè)人有關(guān)的辦公事務(wù),提高處理公務(wù)的效率，建立自己的辦公體系。

　　3、公共信息

　　公共信息是整個(gè)系統(tǒng)的重要組成部分，可以發(fā)布各類信息，是單位信息發(fā)布的平臺(tái)，使單位的新聞、通知、公告、規(guī)章制度、各種類型文檔等能快速傳播;收集單位的各類信息資源，文檔資料，專家技能，形成內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速傳播與共享，從而提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，快速響應(yīng)能力，提高員工技能素質(zhì)。系統(tǒng)將公共信息分為：公告欄、論壇、、規(guī)章制度、常用電話、郵編區(qū)號(hào)、列車航班、天氣預(yù)報(bào)、政策法規(guī)、意見(jiàn)箱。

　　4、

　　公文管理是用戶單位日常辦公活動(dòng)中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。名易協(xié)同公文管理模塊完全按照國(guó)家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶操作簡(jiǎn)便易行，并通過(guò)與系統(tǒng)的連接，可以將完成流轉(zhuǎn)的公文直接轉(zhuǎn)入檔案管理系統(tǒng)。具體子功能模塊包括:發(fā)文擬稿、發(fā)文辦理、收文辦理、公文處理，后臺(tái)管理。

　　5、檔案管理

　　檔案管理模塊基于知識(shí)管理模式，既支持傳統(tǒng)以案卷為模式的管理，也支持以知識(shí)庫(kù)為模式的檔案管理，同時(shí)支持最新的單文檔案卷管理模式。各種重要文獻(xiàn)(包括收文、發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要、刊物信息等等)，以及自定義流程生成的文檔資料，都可以匯總到檔案管理模塊，進(jìn)行統(tǒng)一、高效、標(biāo)準(zhǔn)的管理。該模塊支持三級(jí)目錄管理：檔案種類(全宗)目錄----案卷級(jí)目錄----文件級(jí)目錄，可以對(duì)文字、圖片、文件、實(shí)物等檔案類型進(jìn)行管理。

　　6、輔助辦公

　　此系列模塊提供了一般單位日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式，旨在減輕相關(guān)辦公人員的工作壓力，提高工作效率。

　　7、工作計(jì)劃及總結(jié)

　　工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先做出安排和打算，領(lǐng)導(dǎo)可以查看下屬員工工作計(jì)劃及對(duì)下屬員工工作簽署意見(jiàn)。

　　8、

　　人事管理系統(tǒng)為企事業(yè)單位員工建立完整的檔案管理，記錄企事業(yè)單位的人員新進(jìn)、人員調(diào)出、人事變動(dòng)的情況，員工工資變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、人事合同等資料，通過(guò)對(duì)員工分類進(jìn)行考評(píng)，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和工資核定。具體功能包括人事檔案、甄選錄用、、培訓(xùn)管理、人事調(diào)整、績(jī)效考核、、薪酬管理、福利管理等。

　　9、用品管理

　　用品管理管理實(shí)現(xiàn)的入庫(kù)、發(fā)放、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)等功能。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后購(gòu)置，物品由辦公用品管理員登記入庫(kù)，自動(dòng)更新庫(kù)存信息。辦公用品發(fā)放也是由辦公用品管理員進(jìn)行登記，發(fā)放后庫(kù)存信息自動(dòng)更新。

　　10、郵件管理

　　郵件系統(tǒng)是一個(gè)發(fā)送和接收電子郵件的場(chǎng)所，類似FOXAMIL的郵件發(fā)送接受工具，通過(guò)該模塊可實(shí)現(xiàn)各類信息在用戶單位內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)、各部門及員工之間快速、高效的傳遞。包含寫郵件、收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱等模塊。