全球酒店行業(yè)競爭日益激烈，對于酒店經營者來講，了解業(yè)內的最佳實踐并獲得前沿的支持技術來拉動業(yè)績表現(xiàn)已變得尤為重要。因此，許多酒店經營者希望通過收益管理來實現(xiàn)準確、詳細的預測，從而做出最佳定價決策以增加收益。那什么是收益管理呢?

收益管理的核心是價格、分銷渠道、產品和服務、細分市場等等的管理，以及分銷進程的時機和進程的控制。用通俗的語言來說，收益管理就是在適當?shù)臅r候，以適當?shù)膬r格，把適當?shù)漠a品，通過適當?shù)氖袌鲣N售渠道，銷售給適當?shù)念櫩汀?pan>

收益管理被美國華爾街日報稱為21世紀最重要的、回報率最高的邊緣產業(yè)之一。國際酒店業(yè)營銷協(xié)會的最新報告也顯示，數(shù)據(jù)的動態(tài)管理是幫助酒店進行決策的戰(zhàn)略性資產，而且將成為酒店收益管理未來的發(fā)展方向之一。酒店業(yè)者將對社會網絡平臺進行追蹤、分析和優(yōu)化，讓其成為收益管理不可或缺的一部分。

當下，酒店業(yè)界已進入動態(tài)定價的時代，酒店根據(jù)市場需求及客戶類型來實時調整定價，收益管理系統(tǒng)讓經理能把其所知市場營銷活動所帶來的業(yè)務量輸入系統(tǒng)，以便輔助得出更準確的預測及決策。還包括數(shù)據(jù)虛擬化及編排功能，這系統(tǒng)每日分析數(shù)以千百計的計算及提供數(shù)千種定制報告，確?？蛻裟茏龀鲎罴训氖找鏇Q策。

如果酒店經營者能夠依靠數(shù)據(jù)進行充分的預測分析，酒店不只能夠提高收益，還可以在整個運營體系中降低成本，從而提高整體盈利水平。酒店經營者憑借更好的掌握淡旺季的客戶需求，可以靈活制定運營和安排員工的策略，并適時調整采購，最大程度地減少浪費。收益管理系統(tǒng)優(yōu)勢又在哪些方面呢!

一、預測并超越收益管理

對數(shù)據(jù)進行分析和利用應成為酒店制定營銷和定價策略以及決定未來運營決策的基礎之一。為確保順利實現(xiàn)上述目標，酒店經營者需要確保擁有詳細的歷史數(shù)據(jù)，并能準確進行和開展預測。依靠準確的預測，酒店經營者不僅可以更容易地做出正確的定價，還可以在整個酒店運營中節(jié)省時間和成本。

二、節(jié)省時間

如果沒有自動化收益管理系統(tǒng)，需要花費大量時間采集和分析數(shù)據(jù)。專業(yè)的自動化收益管理通過一系列算法和計算，收益管理系統(tǒng)可對酒店業(yè)績自動進行日度、周度、月度、年度的評估?？梢杂懈嗟臅r間制定戰(zhàn)略決策以提高酒店的業(yè)務績效。

三、控制員工成本

對酒店來說，實現(xiàn)員工數(shù)量的平衡就像一場拉鋸戰(zhàn)。如何最大程度地提升客人體驗，并有效控制員工成本。一些管理者憑直覺來管理調配員工，難免會有所缺失。相反，準確的需求預測應成為優(yōu)化員工調度的基礎。通過集合酒店整體運營中的各項業(yè)務預測，酒店經營者可以利用提供的預測數(shù)據(jù)在淡旺季進行員工調配。

四、最大程度減少浪費

酒店不僅可以通過預測實現(xiàn)最佳員工分配，同樣也可利用預測調整外部采購量，以最大程度地減少浪費，并確保采購物品不會用盡。

五、統(tǒng)一企業(yè)目標

為有效地部署收益管理，以便最大程度實現(xiàn)每間可出租客房的入住率，以及降低整個酒店的運營成本，各部門必須相互協(xié)作保持一致，朝共同的目標而努力。市場銷售團隊，人力資源團隊、收益經理和餐飲經理可以通過每周例會共同探討運營方向、戰(zhàn)略和預期成果，并可以共享預測結果。從而確保酒店可以制定恰當?shù)亩▋r策略，優(yōu)化酒店運營，使收益管理成為酒店整體運營文化的組成部分。

名易餐廳管理軟件提醒您，在目前的酒店環(huán)境中，想要獲取最大利潤、提高資產價值，就應該重視收益管理并確保在其酒店的有效實施，以便即使在需求低迷時期，使用成功的策略并加以落實就位，為酒店的長期運營提升價值!

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