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賓館管理軟件知識(shí)競(jìng)賽第二期正式啟動(dòng)
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為提升名易內(nèi)部員工對(duì)餐廳管理軟件各方面的知識(shí),公司不定期的舉行培訓(xùn)和知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽,第一、是為了鞏固和提升內(nèi)部員工的知識(shí),幫助新員工盡快上手,第二、有獎(jiǎng)的競(jìng)賽,增加的員工的激情,活躍了氣氛。 競(jìng)賽的目的是讓內(nèi)部的每個(gè)員工都能對(duì)餐廳管理軟件了如指掌,個(gè)個(gè)能當(dāng)專家,才能更好的服務(wù)好每個(gè)客戶。本次競(jìng)賽的內(nèi)容有: 1、軟件安裝的注意事項(xiàng) 2、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)和計(jì)算機(jī)策略及電腦時(shí)間限制 3、軟件結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)知及服務(wù)器和客服端認(rèn)知 4、營(yíng)業(yè)規(guī)則與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫(kù)初始化 5、軟件安裝失敗及解決方法 6、服務(wù)器及客服端軟件安裝問題 7、門鎖接口設(shè)置及門鎖接口測(cè)試相關(guān)問題 8、接口對(duì)接后問題的排除點(diǎn) 9、門鎖接口問題及身份證閱讀器接口設(shè)置 10、公安接口(賓客信息上傳)及電話計(jì)費(fèi)接口 11、數(shù)據(jù)庫(kù)備份和還原及系統(tǒng)崩潰或重裝 12、服務(wù)應(yīng)用命令 13、數(shù)據(jù)庫(kù)工具的注冊(cè)碼及數(shù)據(jù)庫(kù)密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)表的修復(fù) 14、運(yùn)行軟件無(wú)反應(yīng)的分析和解決方法 15、離店客人賬務(wù)錯(cuò)誤,需沖調(diào)重結(jié) 16、打印押金去掉酒店信息及設(shè)定自動(dòng)計(jì)費(fèi)、自動(dòng)計(jì)的房費(fèi)金額為0或不計(jì)費(fèi) 17、進(jìn)客房系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)加載libaarg及雙擊房間直接進(jìn)到房務(wù)或雙擊無(wú)法入住 18、自動(dòng)備份計(jì)劃任務(wù)提示無(wú)法設(shè)置 19、本機(jī)自動(dòng)夜審無(wú)法取消 20、走結(jié)的賬務(wù)結(jié)帳后,交班表權(quán)責(zé)有體現(xiàn)收付沒有 21、數(shù)據(jù)無(wú)法備份,無(wú)法無(wú)打開只提示只讀 22、安裝maria,重啟或者意外情況導(dǎo)致服務(wù)刪除與停止,安裝不上 23、遠(yuǎn)為什門鎖接口V5.0報(bào)錯(cuò)問題 24、雙擊軟件提示連接失敗,點(diǎn)確定后無(wú)反應(yīng) 25、軟件綠色版認(rèn)知掃描二維碼名易與您共成長(zhǎng)
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