一、背景及現(xiàn)狀研究

　　物業(yè)管理公司作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的附屬單位，擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)的各家各戶的繁雜的服務(wù)和承載著開(kāi)發(fā)商信譽(yù)的重要任務(wù)。由于物業(yè)管理業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，再加上智能化小區(qū)這個(gè)概念的引入，物業(yè)管理逐漸趨于信息化高效率化，因此上海的許多物業(yè)管理公司已引入了物業(yè)，即通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)軟件對(duì)物業(yè)實(shí)施即時(shí)、規(guī)范、高效的管理。在引入該系統(tǒng)后住戶檔案將由電腦管理，通過(guò)在水、電、煤氣上設(shè)置讀數(shù)裝置可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，減少了業(yè)主的麻煩。服務(wù)中心在接到業(yè)主報(bào)修后，會(huì)立刻打出工程部的報(bào)修單，提高了日常維修的服務(wù)質(zhì)量。每月電腦會(huì)自動(dòng)將各項(xiàng)費(fèi)用匯總，并打印出統(tǒng)一的收費(fèi)通知，大大節(jié)省了物業(yè)管理公司的人力、物力投入，降低了成本。

　　目前國(guó)家建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司已將是否使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理列入了物業(yè)管理公司評(píng)定級(jí)別的項(xiàng)目之中。此舉大大推動(dòng)了物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。滬上的中海、古北、萬(wàn)科、卓越、永業(yè)、西部、金橋、船舶大廈、魏理仕、香港廣場(chǎng)、太平洋中心、華都大廈等近200家物業(yè)管理公司已部分或全部在某所管理的樓盤引入了物業(yè)管理信息系統(tǒng)。隨著人們生活水平的提高和房地產(chǎn)業(yè)的不斷的完善，大型的房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)中，物業(yè)管理的部門結(jié)構(gòu)成為其中的一個(gè)細(xì)化。而物業(yè)管理部門成為與業(yè)戶零距離接觸的終端部門，的作用不但使得繁重的手工工作變的簡(jiǎn)單化，并且能夠使得業(yè)戶對(duì)物業(yè)的了解更加透明化。

　　二、物業(yè)管理軟件的可行性研究

　　對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復(fù)雜、收繳費(fèi)用與設(shè)備維護(hù)繁瑣。計(jì)算機(jī)已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。這將給項(xiàng)目查詢和管理帶來(lái)很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來(lái)更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

　　因此，開(kāi)發(fā)一套高效率、無(wú)差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。本系統(tǒng)的主要目的是告別帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費(fèi)用問(wèn)題，為了增強(qiáng)系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費(fèi)用和投訴等情況提供透明化、直觀的了解。

　　三、軟件系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)

　　1、大樓房間管理模塊設(shè)計(jì)

　?、贅菞澒芾恚耗芨鶕?jù)樓棟，房間代號(hào)，業(yè)主，入住時(shí)間，房型，用途，開(kāi)工時(shí)間，竣工時(shí)間，建筑面積，得房率等信息查詢房問(wèn)信息。

　　②房間管理:能根據(jù)樓棟號(hào),房間號(hào),業(yè)主姓名,房型,房間用途,房間面積等信息查詢房間信息。

　　2、業(yè)主管理模塊設(shè)計(jì)

　?、贅I(yè)主管理：業(yè)主添加功能:由管理員添加業(yè)主的信息:樓棟號(hào),房間號(hào)，業(yè)主姓名，性別,聯(lián)系電話，房間類型,人住時(shí)間,籍貫,身份證號(hào)碼。在添加信息的時(shí)候，如果有一項(xiàng)為空，則系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)提示對(duì)話框。業(yè)主修改功能:由管理員修改業(yè)主的信息:樓棟號(hào),房間號(hào)，業(yè)主姓名,性別,聯(lián)系電話,房間類型,人住時(shí)間,籍貫,身份證號(hào)碼。業(yè)主刪除功能:功能說(shuō)明:由管理員刪除一個(gè)或一些業(yè)主或業(yè)主成員的信息。

　?、谧鈶艄芾恚褐饕獙?shí)現(xiàn)租戶的增、刑、改、查功能。其主要功能實(shí)現(xiàn)與業(yè)主管理一樣。只是在修改，添加頁(yè)面中,在性別選擇中,加人了一個(gè)單選按鈕。

　　3、收費(fèi)項(xiàng)目管理模塊設(shè)計(jì)

　　①收費(fèi)項(xiàng)目：主要實(shí)現(xiàn)查詢、添加和修改功能。

　　②收費(fèi)記錄：主要實(shí)現(xiàn)查詢,添加,刪除功能。查詢方法與以上一樣。

　?、勰甓仁召M(fèi)計(jì)錄：主要實(shí)現(xiàn)年度收費(fèi)計(jì)錄的統(tǒng)計(jì)。管理員可根據(jù)條件查詢收費(fèi)記錄,統(tǒng)計(jì)收費(fèi)金額。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖的生成。在這個(gè)統(tǒng)計(jì)圖中,可以根據(jù)不同的年份進(jìn)行查詢。

　　4、物資設(shè)備管理設(shè)計(jì)

　?、傥镔Y管理：主要實(shí)現(xiàn)物資的查詢,添加,修改,刪除功能。其中查詢的實(shí)現(xiàn)方法和前面一樣,添加,修改功能。

　?、谖镔Y設(shè)備統(tǒng)計(jì)：主要實(shí)現(xiàn)物資設(shè)備的統(tǒng)計(jì)根據(jù)分類查詢物質(zhì),根據(jù)年、月統(tǒng)計(jì)在庫(kù)物質(zhì)的數(shù)量、金額。

　　5、系統(tǒng)管理模塊設(shè)計(jì)

　?、儆脩艄芾恚汗芾韱T進(jìn)人該模塊后可進(jìn)行用戶的查詢，添加,修改,刪除操作。

　?、诮巧芾恚汗芾韱T進(jìn)入該模塊后可進(jìn)行角色的查詢，添加,修改,刪除操作。