,其項目最大的初始化成本包括三塊,分別為軟件的授權成本、培訓成本與服務器購置與部署等等。其實人總有這么一個心理。如果讓企業(yè)一下子掏出個幾十萬、甚至上百萬來實施一個信息化項目,很少有企業(yè)會這么大大方方的拿出這么多錢來。但是,如果換一個角度,讓企業(yè)每個月花個1000元,一年就是12000元。像ERP這種軟件,一般用個十年是最起碼的。那么十年就是十幾萬了。此時企業(yè)反而會掏錢。一次性掏跟分次掏對人的心理影響是不同的。而SaaS正是利用了企業(yè)的這種心理,分次從企業(yè)腰包中賺錢。也許最后下來,其取得的收益可能要比一次性付清要高的多。不過對于企業(yè)來說,這種成本的分攤方式是非常有利的。一方面,可以降低企業(yè)的風險。初始化成本比較大,也同時意味著風險的加大?,F(xiàn)在將初始化成本分攤在各個年度,那么也同時分散了項目的投資風險。當企業(yè)用了一年覺得這個信息化管理方案不適用,那么其損失的就是一年軟件的租金,以及一些時間與精力的損失罷了。其馬上可以重新收拾心情,去部署下一個應用。信息化項目風險小了,企業(yè)也就比較樂于去投資了。另一方面,不僅軟件的授權成本降低了,而且軟件的培訓成本也同時降低了。像部署ERP系統(tǒng)這種應用,其培訓成本也往往有一筆可觀的數(shù)額。如根據(jù)筆者的了解,像針對中型企業(yè)的ERP應用,如的ERP系統(tǒng),其培訓費用加上實施費用也大概在10萬左右。而像SAP等大型應用的話,其培訓實施費用更是高達幾十萬。在SaaS模式下,一般情況下這個初始實施費用或者培訓費用也是采取分攤的方式,即分攤到以后的各個年度,而不會一次性收取。所以,采用SaaS方式可以在很大程度上降低傳統(tǒng)軟件的初始化成本。為此從分攤初始化成本的角度上講,與傳統(tǒng)軟件高昂的初始化成本相比,會對傳統(tǒng)軟件產(chǎn)生很大的沖擊。這個沖擊甚至比盜版軟件帶來的沖擊影響更大。三、SaaS讓軟件集成成為了可能。在部署傳統(tǒng)應用軟件的時候,軟件集成也是困擾企業(yè)與軟件公司的一大問題。如企業(yè)先后部署了財務管理軟件、管理軟件、系統(tǒng)等等。但是最后發(fā)現(xiàn)他們之間竟然無法友好的工作。相當于是三個孤島,老死不像往來。這就是另外一種信息孤島。在傳統(tǒng)軟件模式下,這種孤島現(xiàn)象很難避免。特別是對于中小企業(yè)來說。由于中小企業(yè)還是處于一個成長期,其不可能從一開始就選擇一些大型的綜合性的管理系統(tǒng)。如國內(nèi)的企業(yè),往往一開始會采用一些財務信息化管理系統(tǒng)。然后隨著時間的推移、規(guī)模的擴大與管理水平的提高,會采用一些進銷存等跨部門的管理系統(tǒng)。再接下去就可能會采用ERP、等大型的綜合性信息化管理系統(tǒng)。注意在這個應用軟件升級的過程中,往往是顛覆性的。即采取新的信息化管理系統(tǒng)后,就會拋棄原來的信息化系統(tǒng)。如采用了ERP管理軟件后,原先的財務管理軟件等等就會丟棄不用。如果還是需要用原來軟件的話,那么就需要進行軟件集成或者讓他們各自為政。一般實施顧問往往建議企業(yè)直接替換掉。因為無論是軟件集成還是各自獨立工作,對于企業(yè)來說都會帶來比較大的損失。相對來說,雖然直接替換掉也需要花費一定的成本(如軟件模塊的購買費用、培訓費用以及軟件替換的風險),但是企業(yè)長久以往下去,這個支出反而使比較小的。所以雖然說現(xiàn)在軟件集成的呼聲很高,但是企業(yè)在采用更高級、更綜合的信息化管理系統(tǒng)中,基本上采用的是替換,而不是項目集成。這主要是項目集成的風險太大,成本也太高。而導致這兩高的主要是沒有一個統(tǒng)一的平臺。而現(xiàn)在SaaS模式正在對傳統(tǒng)軟件的項目集成發(fā)起沖擊。如現(xiàn)在軟件巨頭SAP等等也在推出SaaS模式的應用。他們的SaaS模式有一個特點,即平臺化與模塊化的特點。也就是說,企業(yè)常用的功能都被設計成一個個模塊,實現(xiàn)在同一個平臺上了。企業(yè)只需要根據(jù)自己的口味、資金實力來點菜即可。如果菜最后吃的不夠,仍然可以補點。由于后續(xù)補的功能與先前定的功能是在同一個平臺上,所以不同的功能、模塊之間要實現(xiàn)集成、協(xié)同工作,就變得飛非常的簡單。這就好像搭積木,一塊積木與另一塊積木往往有接口相連,只要插上去即可。這就使SaaS模塊化設計與平臺化設計的理論基礎。也就是說,采用了SaaS模式,企業(yè)可以先根據(jù)自己的需要上一個財務管理模塊。然后根據(jù)需要再上一個進銷存管理模塊。最后企業(yè)發(fā)展的差不多了,就像上一個。此時原先的財務管理模塊與進銷存管理模塊不用替換掉。而使直接上ERP系統(tǒng)的另外即可模塊即可。如此的話,企業(yè)就可以減少一些重復性的投資。退一步來說,企業(yè)如果仍然要采取替換的操作,由于原先的管理系統(tǒng)采用SaaS的模式,其是按年來支付費用的。為此對于企業(yè)來說,更新?lián)Q代的損失也不會很大。所以,筆者認為SaaS模式對傳統(tǒng)軟件的第三大沖擊就是對項目集成所造成的沖擊。若企業(yè)采用了SaaS模式,其功能之間集成就會簡單許多,成本與風險也會小許多。即使企業(yè)采取全部替換的方式,其所造成的損失也不會很大。
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