目前，信貸管理已成為商業(yè)銀行謀求發(fā)展的重要途徑，銀行業(yè)正處在以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，如何應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跟蹤、預(yù)測(cè)銀行客戶的發(fā)展動(dòng)向，最大限度地挖掘客戶信息的潛在價(jià)值，并利用這些信息來改進(jìn)銀行服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，如何由以往的單一的貸款帳務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡男畔⒒芾?，如何將信息共享處理，提高貸款質(zhì)量，減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的集約化經(jīng)營、科學(xué)化管理，對(duì)增強(qiáng)信貸資產(chǎn)的安全性，提高信貸管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信貸預(yù)測(cè)和決策的科學(xué)性，是商業(yè)銀行決策層極需要解決的重大問題。與其同時(shí)，商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行的核心盈利業(yè)務(wù)，其重要性不言喻。信貸業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)之一，是銀行電子化建設(shè)的主要組成部分。針對(duì)目前金融改革的不斷深入、銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等現(xiàn)狀，對(duì)商業(yè)銀行的信貸管理水平提出了更高的要求。加大對(duì)信貸資產(chǎn)的監(jiān)管將起到極大的積極作用。然而加大監(jiān)管則需要對(duì)大量的信息資料進(jìn)行處理、加工，這對(duì)以往半手工、半電腦的信貸管理模式所不同。 

        2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求分析

        2.1商業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)現(xiàn)狀與問題

        商業(yè)銀行現(xiàn)有的信貸系統(tǒng)開發(fā)于80年代，只能對(duì)貸款賬戶的進(jìn)行發(fā)放、歸還、利息計(jì)算、利息清收進(jìn)行管理，對(duì)客戶的信息管理一直停留在手工操作，使得信貸業(yè)務(wù)的開展、監(jiān)督存在著一定的問題。如何將信貸客戶信息共享化，提高貸款質(zhì)量，減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的集約化經(jīng)營、科學(xué)化管理，對(duì)增強(qiáng)信貸資產(chǎn)的安全性，提高信貸管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信貸預(yù)測(cè)和決策的科學(xué)性，一直是困擾著商業(yè)銀行決策層的問題。隨著金融改革的深入發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)

        由以前的單一的賬戶管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘纯蛻粜枨蟮亩鄻有詷I(yè)務(wù)處理。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)了解銀行客戶的存貸款情況和需求，對(duì)科學(xué)化管理，合理運(yùn)用好這些信息并在銀行管理和決策過程中將起到重要的作用。

        2.2 信貸系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 

        2.2.1 信貸系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

        信貸管理信息系統(tǒng)應(yīng)以客戶為中心，以信貸風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，滿足信貸集約經(jīng)營和規(guī)范管理的需要，將對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)流、信息流進(jìn)行一體化管理，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)"工作流（WOKEFLOW MANAGEMENT）的管理。系統(tǒng)的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來，實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立銀行決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)和管理的電子化管理，達(dá)到防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范信貸操作、輔助管理決策、提高工作效率、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、降低管理成本、優(yōu)化資源配置、提高信貸資金效益為目的。 

        2.2.2 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

        （1）現(xiàn)代信息資源化，客戶信息資源和各類信貸信息的一體化管理和有條件共享，逐步建立客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良客戶的發(fā)掘、儲(chǔ)備、培養(yǎng)、跟蹤及服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信貸系統(tǒng)與行內(nèi)其他主要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互；

        （2）實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，高效及時(shí)的監(jiān)督、控制，規(guī)范和輔助業(yè)務(wù)過程，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范信貸管理，提高業(yè)務(wù)和審批工作效率，加強(qiáng)對(duì)信貸人員和分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績考核，支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新；

        （3）實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化，進(jìn)行深入和全方位的信貸統(tǒng)計(jì)分析，幫助各級(jí)工作人員及時(shí)做出準(zhǔn)確的決策。 

        2.3信貸系統(tǒng)可行性分析

        2.3.1經(jīng)濟(jì)可行性分析

        本信貸系統(tǒng)開所用的軟件都差不多都是現(xiàn)有在使用的，而且各部門都已有電腦并已聯(lián)網(wǎng)，前期的硬件投入極少。由此可見在，開發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。而且，由于系統(tǒng)能夠在未來較長的一段時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定地發(fā)揮作用，這對(duì)于我行的信貸管理將有很大的幫助。  2.3.2操作可行性分析

        大多數(shù)的信貸員都有使用過微軟Windows操作平臺(tái)來，而我的信貸管理系統(tǒng)是基于微軟Windows操作平臺(tái)來開發(fā)的客戶端，相信我的系統(tǒng)也不會(huì)好難的操作。而且只要本系統(tǒng)有友好的用戶界面、良好的安全性設(shè)置和詳細(xì)的操作說明書，這樣更能使操作員很快地掌握系統(tǒng)的使用方法。 

        2.3.3技術(shù)可行性分析

        從目前IT業(yè)界比較流行的數(shù)據(jù)庫開發(fā)、管理軟件來看，對(duì)于比較簡(jiǎn)單的中小型數(shù)據(jù)庫，DELPHI 和Windows 2000 Server 以及Microsoft SQL SERVER 2000的結(jié)合無疑是在實(shí)際應(yīng)用中較為成功的一種解決方案。且DELPHI在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)器通信等占有一定的優(yōu)勢(shì)，在IT業(yè)界使用的人員也多，提供的技術(shù)支持也很完備，所以技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來相對(duì)容易。 2.4 系統(tǒng)基本功能分析

        主要體現(xiàn)出按客戶處理貸款，已客戶為中心，進(jìn)行貸款管理。 

        （1）客戶信息管理：對(duì)貸款客戶信息資源的一體化管理，逐步建立客戶關(guān)系管理，并在一定的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)信貸系統(tǒng)與行內(nèi)其他主要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，增強(qiáng)對(duì)貸款客戶信息的溝通、監(jiān)管。對(duì)客戶的基本情況、關(guān)聯(lián)企業(yè)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)檔案、貸款和結(jié)算情況、擔(dān)保情況、重大事件等信息進(jìn)行記錄。對(duì)所有涉及信貸及相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶，及其關(guān)聯(lián)客戶、現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行電子化管理。

        （2）貸款業(yè)務(wù)管理：對(duì)客戶的貸款申請(qǐng)、審批、發(fā)放、歸還、展期、逾期、逾期后管理、抵押資產(chǎn)評(píng)估等一系列動(dòng)作進(jìn)行電子化管理，方便各個(gè)部門對(duì)其貸款資料信息的共享及作出相應(yīng)的決策。

        （3）貸款利息管理：對(duì)客戶的貸款進(jìn)行計(jì)息、收息、計(jì)算復(fù)息和減免利息等動(dòng)作進(jìn)行電子化管理。

        （4）報(bào)表管理：對(duì)客戶的各項(xiàng)貸款指標(biāo)、還款指標(biāo)、應(yīng)收未收利息指標(biāo)等信息提供相應(yīng)的報(bào)表，對(duì)分管客戶的信貸員的業(yè)績考核提供相應(yīng)的報(bào)表。

        2.5信貸系統(tǒng)功能要求描述 

        2.5.1客戶管理

        該功能包括新增客戶信息、修改客戶信息、查詢客戶信息、信用等級(jí)評(píng)估和設(shè)置客戶歸屬信貸員等，功能描述如下：

        .5.1.1新增客戶信息：錄入新的客戶基本信息，證件號(hào)碼作為唯一識(shí)別碼，不能重復(fù)，當(dāng)客戶為單位時(shí)，證件號(hào)碼為貸款卡號(hào)（全國統(tǒng)一為18位，由人民銀行給出全國唯一一個(gè)號(hào)碼），當(dāng)客戶為個(gè)人時(shí)，證件號(hào)碼為身份證號(hào)碼（全國統(tǒng)一為18位，由公安部門給出全國唯一一個(gè)號(hào)碼）。

        .5.1.2修改客戶信息：對(duì)已有的客戶基本信息進(jìn)行修改。證件號(hào)碼作為唯一識(shí)別碼，不能重復(fù)。 

        2.5.1.3查詢客戶信息

        (1)可查詢?nèi)?部分)客戶資料,

        (2)可按客戶資料顯示該客戶的貸款申請(qǐng)資料、貸款資料、利息資料。 

        2.5.1.4信用等級(jí)評(píng)估：可對(duì)客戶的信用程度進(jìn)行等級(jí)評(píng)估。 

        2.5.1.5設(shè)置客戶歸屬信貸員：可對(duì)客戶設(shè)置歸屬的信貸員，及時(shí)了解客戶需要，調(diào)查客戶情況，為以后的貸款工作打好基礎(chǔ)。

        2.5.2業(yè)務(wù)管理：該功能包括貸款申請(qǐng)、貸款審批、貸款發(fā)放、貸款回收、貸款展期、貸款逾期、逾期貸款處理等

        2.5.2.1貸款申請(qǐng)：對(duì)客戶的各類信貸業(yè)務(wù)的申請(qǐng)工作全過程實(shí)現(xiàn)電子化管理。(對(duì)每筆貸款申請(qǐng)需記錄是否申請(qǐng)成功)

        2.5.2.2貸款審批：對(duì)客戶的各類信貸業(yè)務(wù)的申請(qǐng)進(jìn)行、審查、審批、簽訂合同等工作全過程實(shí)現(xiàn)電子化管理。

        2.5.2.3貸款發(fā)放：發(fā)放已審批的貸款，并對(duì)該筆貸款進(jìn)行電子化記錄。

        2.5.2.4貸款回收：對(duì)已發(fā)放的貸款錄入貸款歸還資料，并進(jìn)行電子化記錄。

        2.5.2.5貸款展期：對(duì)已發(fā)放的貸款錄入貸款展期資料，并進(jìn)行電子化記錄。

        2.5.2.6貸款逾期：對(duì)已發(fā)放的貸款到期后未能按期歸還進(jìn)行電子化記錄。

        2.5.2.7貸款逾期管理：對(duì)已發(fā)放的貸款到期后未能按期歸還，記錄處理結(jié)果，轉(zhuǎn)入對(duì)于部門管理。

        2.5.3利息管理：該功能包括計(jì)算利息、計(jì)算復(fù)息、收回利息、減免利息等，功能描述如下：

        2.5.3.1計(jì)算利息：該功能主要用于對(duì)貸款計(jì)算出應(yīng)收的利息，可按客戶或貸款賬戶計(jì)算利息。

        2.5.3.2計(jì)算利息：該功能能針對(duì)其中應(yīng)收未收利息計(jì)算出該筆利息的復(fù)息。

        2.5.3.3利息入帳：對(duì)應(yīng)收未收的利息的收回、部分收回進(jìn)行電子化管理。

        2.5.3.4減免利息：對(duì)應(yīng)收未收利息進(jìn)行減免進(jìn)行電子化管理。

        2.5.4綜合管理：該功能包括信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）信息管理、信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）績效考核等，功能描述如下：

        2.5.4.1信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）信息管理：對(duì)信貸人員和經(jīng)辦信貸業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)的基本信息和變動(dòng)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的記錄和管理。 

        2.5.4.2信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）績效考核：對(duì)信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤、人員全成本考核、績效評(píng)估、經(jīng)辦和審批信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量的評(píng)估，并按照績效考核規(guī)定提供考核結(jié)果。

        2.5.5查詢報(bào)表：該功能包括報(bào)表管理、智能統(tǒng)計(jì)查詢等，功能描述如下：

        2.5.5.1報(bào)表管理：提供各方面需要的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表及自定義報(bào)表功能。

        2.5.5.2智能統(tǒng)計(jì)查詢：實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信貸業(yè)務(wù)和客戶各類業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)和查詢；能對(duì)從本系統(tǒng)和其他系統(tǒng)中提取的信息進(jìn)行當(dāng)前和歷史各階段數(shù)據(jù)的單項(xiàng)及組合統(tǒng)計(jì)查詢，并提供外來分析模型及自定義分析模型；輸入信貸資料，預(yù)測(cè)該筆貸款資料應(yīng)收的利息和還款情況；要根據(jù)權(quán)限和崗位的不同提供相應(yīng)權(quán)限的查詢；提供組合及模糊查詢功能。

        2.5.6系統(tǒng)管理：該子系統(tǒng)包括用戶修改密碼、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)維護(hù)等，功能描述如下：

        2.5.6.1用戶修改密碼：用于操作員修改自己的操作密碼,操作員需正確輸入舊密碼，新、舊密碼需有所不同才能修改。

        2.5.6.2用戶權(quán)限管理：用于新增操作員或設(shè)置系統(tǒng)中已有操作員的相應(yīng)權(quán)限，并對(duì)系統(tǒng)操作進(jìn)行跟蹤記錄（含違規(guī)操作跟蹤）。 

        2.5.6.3數(shù)據(jù)維護(hù)：對(duì)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、過 濾等提供操作，對(duì)其他系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。

        2.6業(yè)務(wù)組織圖 

        2.6.1業(yè)務(wù)組織

        通過對(duì)銀行組織結(jié)構(gòu)的分析，可以確定系統(tǒng)的使用范圍，得到對(duì)系統(tǒng)的要求。對(duì)于銀行而言，其基本的信貸業(yè)務(wù)是以客戶為中心，以信貸風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，本銀行業(yè)務(wù)組織現(xiàn)就基于長沙市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)為例做以下介紹。

        2.6.2業(yè)務(wù)定義

        在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，通過對(duì)系統(tǒng)使用者的分析，確定分別為銀行職員、銀行客戶以及系統(tǒng)管理員，所有的系統(tǒng)相關(guān)者均需通過注冊(cè)、登錄來使用該系統(tǒng)，同時(shí)系統(tǒng)的所有操作均得與數(shù)據(jù)庫相連接，以確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保存、修改，從而完善銀行業(yè)務(wù)的信息化。

        3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和工具 

        3.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

        /Server(C/S)是當(dāng)前數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序中極為流行的一種方式，其最大優(yōu)點(diǎn)是將計(jì)算機(jī)工作任務(wù)分別由客戶端和服務(wù)器端來共同完成，這樣有利于充分合理利用系統(tǒng)資源?？紤]到技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的問題，本系統(tǒng)采用的是C/S結(jié)構(gòu)。 

        3.2開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具

        3.2.1 開發(fā)平臺(tái)：開發(fā)平臺(tái)選用的是Windows 2000。

        3.2.2 開發(fā)工具：開發(fā)工具選用的是DELPHI 7。使用Microsoft Windows圖形用戶界面的許多先進(jìn)特性和設(shè)計(jì)思想，采用了彈性可重復(fù)利用的完整的面向?qū)ο蟪绦蛘Z言(Object-Oriented Language)、當(dāng)今世界上最快的編輯器、最為領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。 

        4.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 

        4.1系統(tǒng)功能框架結(jié)構(gòu)

        4.2系統(tǒng)E-R圖

        信息系統(tǒng)中實(shí)體間的關(guān)系如下圖所示：

        4.3數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

        4.3.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖如圖4.3。

        4.3.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)定義 

        4.3.2.1貸款客戶資料庫(DKKHZLK)

        號(hào)碼為身份證號(hào)。

        4.3.2.2單位資料庫（DWZLK）

        4.3.2.3貸款申請(qǐng)庫（DKSQK）

        貸標(biāo)志為‘0’表示該筆貸款正在申請(qǐng)中，‘1’表示該筆貸款已審批、未發(fā)放，‘2’表示該筆貸款已審批和已發(fā)放，‘3’表示該筆貸款客戶已取消申請(qǐng)。

        4.3.2.4資產(chǎn)管理庫（ZCGLK）

        4.3.2.5貸款分戶帳（DKFHZ）

        級(jí)分類分為‘0’正?！?’關(guān)注‘2’次級(jí)‘3’可疑‘4’損失

        4.3.2.6貸款還款帳（HKLSZ）

        4.4系統(tǒng)功能模塊業(yè)務(wù)流程圖

        4.4.1客戶管理模塊流程圖：客戶管理模塊流程圖如圖4.4

        4.4.2 新增客戶模塊流程圖：新增客戶模塊流程圖如圖4.5。

        4.4.3貸款操作：貸款操作部分具有信用等級(jí)評(píng)定、貸款編碼、貸款風(fēng)險(xiǎn)度管理、貸款發(fā)放等功能。貸款發(fā)放子系統(tǒng)使用了計(jì)算機(jī)中虛擬的規(guī)范化的貸款操作流程 ,只要貸款流程中有一個(gè)環(huán)節(jié)沒有通過 ,就不能通過計(jì)算機(jī)將該筆貸款的借據(jù)內(nèi)容計(jì)入會(huì)計(jì)總帳 , 不通過貸款調(diào)查流程 ,就不能進(jìn)入貸款審查流程；同理 ,如果是抵質(zhì)押貸款 ,不經(jīng)抵質(zhì)押物移交及登記流程 ,就到不了訂立借據(jù)流程 ,從而不能發(fā)放貸款。模塊流程圖如圖4.6。

        4.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖

        當(dāng)客戶到銀行進(jìn)行儲(chǔ)蓄時(shí)，首先要區(qū)分客戶需要的是哪一項(xiàng)儲(chǔ)蓄交易，根據(jù)具體的交易進(jìn)行相應(yīng)的處理。銀行儲(chǔ)蓄處理的數(shù)據(jù)流程總圖中只畫出一般性的數(shù)據(jù)流程，沒有畫出具體交易的處理數(shù)據(jù)流程圖，具體交易的圖在各交易的數(shù)據(jù)流程圖中給出。

        4.5.1銀行儲(chǔ)蓄處理開戶交易數(shù)據(jù)流程圖（D2-1）

        4.5.3銀行儲(chǔ)蓄處理存款交易數(shù)據(jù)流程圖

        圖4.10銀行儲(chǔ)蓄處理存款交易數(shù)據(jù)流程圖

        4.5.3銀行儲(chǔ)蓄處理取款交易數(shù)據(jù)流程圖

        5.系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì) 

        5.1 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)

        5.1.1 軟件模型:該信息系統(tǒng)的軟件模型如下圖所示：

        注： 1 合格貸款單  2 合格貸款利息單據(jù) 3  不合格單據(jù)    4合格貸款還款單   5合格貸款客戶

        5.1.2 模塊定義

        貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)——“輸入貸款利息信息并檢驗(yàn)”的IPO

        5.2程序算法模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì) 

        5.2.1客戶管理模塊

        5.2.1.1新增、修改、顯示客戶資料模塊：本模塊主要新增（修改）客戶資料。TInse_Kh類包括新增客戶、修改客戶、讀客戶資料、查詢時(shí)顯示客戶資料及供本類方法調(diào)用的私有成員函數(shù)、變量。 

        5.2.2.2修改客戶歸屬信貸員模塊：主要用于修改客戶所歸屬的信貸員。

        5.2.2.3修改客戶信用評(píng)級(jí)模塊：主要用于修改客戶信用評(píng)級(jí)，信用評(píng)級(jí)主要根據(jù)客戶的資產(chǎn)資料，還貸情況，還息情況和信用程度等進(jìn)行評(píng)估。

        5.2.2.3查詢客戶資料模塊：主要用于查詢客戶資料?？砂茨硞€(gè)客戶查詢?cè)摽蛻舻馁J款申請(qǐng)、審批情況和已貸款資料。 

        5.2.2業(yè)務(wù)管理模塊

        5.2.2.1新增（修改）貸款申請(qǐng)模塊：錄入客戶新增（修改）的各類信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)，主要輸入客戶申請(qǐng)貸款資料。TDKSQ類包括新增貸款申請(qǐng)、修改貸款申請(qǐng)、讀客戶部分資料及供本類方法調(diào)用的私有成員變量。

        5.3數(shù)據(jù)庫詳細(xì)設(shè)計(jì)

        建立數(shù)據(jù)有關(guān)信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表可通過SQL Server 2000的企業(yè)管理器中建立，又或者在查詢分析器中使用SQL語句來建立。建立信貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)表的部分SQL語句摘錄如下： 

        5.3.1 建立貸款客戶資料庫

        5.3.2建立貸款申請(qǐng)庫

        5.3.3建立貸款分戶帳 

        6.系統(tǒng)功能測(cè)試與運(yùn)行

        6.1系統(tǒng)功能測(cè)試

        總體來講，整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行是理想的。測(cè)試時(shí)使用模擬數(shù)據(jù)運(yùn)行。經(jīng)核對(duì)結(jié)果正確，各種錯(cuò)誤處理正常，生成的各種數(shù)據(jù)正確，符合設(shè)計(jì)要求。以下是信貸管理系統(tǒng)的部分功能測(cè)試，輸入、輸出的質(zhì)量指標(biāo)。

         6.1.1銀行存款查詢

        6.2信貸系統(tǒng)的使用

        6.2.1系統(tǒng)安裝環(huán)境：服務(wù)器操作系統(tǒng)需 Windows 2000，并安裝了SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫。工作站操作系統(tǒng)需 Windows 2000。并與服務(wù)器已聯(lián)網(wǎng)。

        6.2.2系統(tǒng)安裝的方法和步驟：在服務(wù)器上安裝名為Credit的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)可用CRDBSTRU.SQL建立?？截愋刨J管理程序到工作站，使用Credir_reg.exe來建立信貸服務(wù)器連接。需輸入數(shù)據(jù)庫名、數(shù)據(jù)庫操作員及數(shù)據(jù)庫密碼。信貸管理系統(tǒng)初始化操作員號(hào)為101，操作密碼為888。

        6.2.3系統(tǒng)操作說明： 

        （1）客戶管理 

        1）新增客戶資料新增輸入客戶基本情況，產(chǎn)生客戶號(hào)。 

        2）修改客戶資料輸入要修改的客戶號(hào)，修改客戶資料。

        3）修改客戶歸屬信貸員模塊 ：輸入要修改的客戶號(hào)，用于修改客戶所歸屬的信貸員。

        4）修改客戶信用評(píng)級(jí)模塊：輸入要修改的客戶號(hào)，用于修改客戶信用評(píng)級(jí)，信用評(píng)級(jí)主要根據(jù)客戶的資產(chǎn)資料，還貸情況，還息情況和信用程度等進(jìn)行評(píng)估。

        5）查詢客戶資料模塊：用于查詢客戶資料。可輸入戶名進(jìn)行模糊查詢，在某個(gè)客戶信息處可查詢?cè)摽蛻舻馁J款申請(qǐng)、審批情況和已貸款資料。 

        （2）業(yè)務(wù)管理

        1）新增貸款申請(qǐng)：輸入客戶號(hào)查詢，屏幕顯示該客戶已辦理的貸款申請(qǐng)，輸入新增的貸款申請(qǐng)資料，并保存。

        2）修改貸款申請(qǐng)：輸入客戶號(hào)查詢，屏幕顯示該客戶已辦理的貸款申請(qǐng)，雙擊要修改的貸款資料，重新輸入貸款申請(qǐng)資料，并保存。 

        3）貸款審批：輸入客戶號(hào)查詢，屏幕顯示該客戶已辦理的貸款申請(qǐng)，雙擊要處理的貸款資料，輸入貸款審批結(jié)果，并保存。

        4）貸款發(fā)放：輸入客戶號(hào)查詢，屏幕顯示該客戶已審批的貸款申請(qǐng)，雙擊要發(fā)放的貸款資料，輸入貸款發(fā)放資料，并保存。

        5）貸款回收：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款歸還明細(xì)，輸入貸款歸還資料，并保存。

        6）貸款展期：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款歸還明細(xì)，輸入貸款展期資料，并保存。

        7）貸款逾期：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款歸還明細(xì)，輸入貸款逾期資料，并保存。

        8）貸款逾期管理：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款歸還明細(xì)，輸入貸款逾期后歸屬部門資料，并保存。

        9）五級(jí)清分：選擇按客戶號(hào)或貸款帳號(hào)進(jìn)行清分，并輸入貸款五級(jí)清分結(jié)果，并保存。

        10）資產(chǎn)管理：輸入客戶號(hào)查詢，屏幕顯示該客戶已申請(qǐng)的貸款申請(qǐng)，雙擊要記錄的貸款申請(qǐng)資料，輸入資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果，并保存。 

        （3）利息管理

        1）計(jì)算利息：選擇按客戶號(hào)或貸款帳號(hào)進(jìn)行計(jì)息，并保存。 

        2）計(jì)算利息：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款利息資料，雙擊要計(jì)算復(fù)息的利息資料，并保存。

        3）利息入帳：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款利息資料，雙擊要入帳的利息資料，輸入入帳資料，并保存。

        4）減免利息：輸入貸款帳號(hào)，屏幕顯示該筆貸款利息資料，雙擊要減免的利息資料，輸入減免資料，并保存。 

        （4）綜合管理

        1）信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）信息管理：該功能模塊暫無。 

        2）信貸人員（分支機(jī)構(gòu)）績效考核：該功能模塊暫無。 

        （5）查詢報(bào)表

        1）報(bào)表管理：該功能模塊暫無。 

        2）智能統(tǒng)計(jì)查詢：該功能模塊暫無。 

        7.項(xiàng)目總結(jié)

        本篇論文主要闡述了一個(gè)信貸管理系統(tǒng)的開發(fā)過程，從需求的提出到分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)到測(cè)試。雖然由于時(shí)間不足等問題不能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)作一個(gè)完整論述，但是基本能對(duì)本次開發(fā)活動(dòng)的核心技術(shù)和設(shè)計(jì)思想有較完整的描述。

        本次開發(fā)的信貸管理系統(tǒng)只是一個(gè)基本雛形，還有很多不完善的地方需要改進(jìn)，經(jīng)總結(jié)有下面幾點(diǎn)：

        （1） 對(duì)面向?qū)ο蟮能浖こ碳夹g(shù)使用還不夠完整。僅在需求分析階段應(yīng)用，在總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，由于時(shí)間和對(duì)技術(shù)的掌握等原因還是采用了結(jié)構(gòu)化開發(fā)技術(shù)。

        （2） 由于開發(fā)時(shí)間的關(guān)系系統(tǒng)只完成了客戶管理、業(yè)務(wù)管理、利息管理和系統(tǒng)管理等基本功能，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等功能沒有完成。在功能及容錯(cuò)性等處理上需更加完善。

        （3） 系統(tǒng)的功能還可以進(jìn)一步擴(kuò)展，方便與其他系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表的種類，完善信貸核算工作和管理工作。