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          客房工作車的管理

                      工作車的管理流程

                      1、檢查工作車:a.檢查工作車是否清潔,車上無雜物、灰塵、污漬

                      a.檢查工作車是否正常運行,運行靈活,無異響

                      b.工作車上必須有蓋或者遮蓋布

                      c.工作車每周要定期保養(yǎng)檢查,并有記錄

                      2、物品準備:

                      a.確保垃圾袋、布草袋能正常使用

                      b.將布草放在工作車架內,重物在下,輕物在上。

                      c.掛于工作車內側兩旁的物品要整齊有序

                      d.發(fā)現布草袋和垃圾袋有污漬時要及時清洗,禁止布草袋與垃圾袋交替混用               

                      e.及時將臟布草撤至工作間,布草袋內的臟布草不能高于布草車平面

                      f.垃圾袋中的垃圾超過2/3時要及時更換,更換時需注意垃圾袋是否有破損,如有破損需再加一個垃圾袋防止污漬滴漏在地面上。

                      3、擺放物品:

                      a.按規(guī)定分格擺放

                      b.布草和用品齊全和整潔

                      c.布草一次配備量為4-6間房間的用量,客耗一次配備15間(21間房的70%)              

                      d.茶包切勿與香皂混放。

                      4、工具擺放:

                      a.一邊放清潔工具、一邊放免費礦泉水

                      b.吸塵器應緊隨工作車,并處于同一方位

                      c.潔廁工具和清潔工具要分類,分格擺放。

                      d.清潔籃要保持無水、干凈,物品擺放整齊。

                      5、規(guī)范使用:

                      a.不能把撤出的布草放置在客用品上

                      b.不能存放私人的物品

                      c.下班前清理工作車,并補充明日客用物品和布草

                      d.工作車應隨時保持干凈整潔

                      e.工作表放置在工作車上

                      f.控制好工作車的行走方向,注意不要碰壞墻面及其它相關設備               

                      g.使用過程中如發(fā)現問題時,應及時解決或通知工程維修人員

                      h.服務員在操作時需短時離開工作車時應蓋上蓋子,如需長時間離開應將工作車推至工作間放置,嚴禁將工作車推入房中放置。

                      i.工作車使用中應緊靠需打掃的房間但不能碰到墻面,并將工作車的內側朝向打掃的房間。

                      6、工作車保養(yǎng)注意事項:

                      a.將工作車從上至下、從外到內進行全面清潔。

                      b.對兩邊布草袋及垃圾袋進行更換清洗。

                      c.檢查工作車螺絲是否松脫,車輪是否有雜物纏繞,車輪是否缺油有雜聲。

                      


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