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協(xié)同管理平臺(tái)的OA知識(shí)管理解決方案怎樣？
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強(qiáng)大的搜索功能 可以設(shè)定多種條件對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行搜索，OA與其他模塊的協(xié)同可以使用戶(hù)根據(jù)相關(guān)的、文檔或項(xiàng)目等條件搜索請(qǐng)求?！ 》治龉δ堋 」潭▓?bào)表 名易提供強(qiáng)大的視圖和報(bào)告。從這些報(bào)告中，可以對(duì)請(qǐng)求的內(nèi)容、處理時(shí)間、處理質(zhì)量等進(jìn)行分析，為企業(yè)制定相應(yīng)的措施提供決策支持。 自定義報(bào)表 企業(yè)所需的報(bào)表是多種多樣的，公司不僅提供固定報(bào)表，還提供報(bào)表的自定義。這些自定義報(bào)表的數(shù)據(jù)基于系統(tǒng)中的工作流程，由于工作流程本身也可自定義，所以自定義報(bào)表可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)提取和分析的全面需求?！ ×鞒涛写砉δ堋 】梢葬槍?duì)人員出差或者變動(dòng)等原因不能及時(shí)處理文件的，可以委托他人代為處理。同時(shí)可以把該人的不同相關(guān)事宜代理給不同人，在有效委托的同時(shí)，不會(huì)非常大的加重其他同時(shí)的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)在流程處理頁(yè)面可以清晰地顯示出相關(guān)人員代為處理的頁(yè)面。綜述 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代，知識(shí)和信息成為一個(gè)公司發(fā)展越來(lái)越重要的資源。知識(shí)的表現(xiàn)形式可以是報(bào)告、方案、說(shuō)明書(shū)、分析、手冊(cè)、郵件等，甚至是存儲(chǔ)在人頭腦中的隱性知識(shí)。而對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的積累、管理和共享可以改進(jìn)和提高個(gè)人、部門(mén)和組織的創(chuàng)新能力、響應(yīng)能力、生產(chǎn)力和技能素質(zhì)。如何對(duì)企業(yè)中各種類(lèi)型的知識(shí)進(jìn)行明晰、統(tǒng)一的管理，如何讓管理者和員工的經(jīng)驗(yàn)技能等隱性知識(shí)及時(shí)地表現(xiàn)出來(lái)并且很好地為整個(gè)公司所用，如何建立起一個(gè)能自我學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織以支持員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的需要……這些問(wèn)題成為了企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理思考的重點(diǎn)。 如何更有效的利用集團(tuán)內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行有效的控制和分享成為了一個(gè)主要問(wèn)題?！ 』诿譕A軟件平臺(tái)的OA知識(shí)管理解決方案，幫助企業(yè)對(duì)相關(guān)的知識(shí)資源進(jìn)行高效、有序的管理，讓所有人都能快速而方便地把自己掌握的經(jīng)驗(yàn)技能以恰當(dāng)?shù)姆绞焦蚕恚瑫r(shí)訪(fǎng)問(wèn)到或?qū)W習(xí)到自己所需要的信息和知識(shí)，從而全面增強(qiáng)人員的技能素質(zhì)和協(xié)同工作能力以獲得企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力?！ ≈R(shí)文檔管理是架構(gòu)在整個(gè)名易OA軟件協(xié)同管理平臺(tái)的信息和知識(shí)管理。它提供了全面知識(shí)管理的框架，允許企業(yè)在任何地點(diǎn)和時(shí)間張貼、存儲(chǔ)和創(chuàng)建文檔并共享信息。所有的文檔都可以經(jīng)由Web瀏覽器找到并獲得。并將不同等級(jí)的文檔賦予不同權(quán)限的人。更重要的是為每個(gè)員工提供一個(gè)個(gè)性化的知識(shí)信息門(mén)戶(hù)，在這個(gè)個(gè)性化的門(mén)戶(hù)中，員工只能找到與他職位和權(quán)限相關(guān)的知識(shí)，并且每一個(gè)員工在自己的門(mén)戶(hù)中積累知識(shí)，并與大家共享自己在各方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。協(xié)同的功能描述 名易軟件內(nèi)容管理 知識(shí)管理涵蓋了內(nèi)容的創(chuàng)建、組織、審批、發(fā)布、歸檔和共享。并通過(guò)與名易OA軟件協(xié)同管理平臺(tái)其他組件的結(jié)合，進(jìn)行協(xié)同化的知識(shí)管理。它的具體功能包括： 創(chuàng)建和存儲(chǔ)各種類(lèi)型的文檔 利用知識(shí)文檔管理模塊用戶(hù)可以創(chuàng)建任何類(lèi)型的文檔，并以數(shù)字的形式存放于中央數(shù)據(jù)庫(kù)，可以被存儲(chǔ)的文檔包括：word，excel，PPT文檔，HTML文檔，PDF文檔，電子郵件，掃描的文檔或圖片（原始憑證，發(fā)票，合同，傳真等）?！ 〗⒁?guī)范化的文檔結(jié)構(gòu) 采用中央數(shù)據(jù)庫(kù)，所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成在一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶(hù)界面提供給用戶(hù)。 提供完整及可自定義的文檔目錄及其屬性。通過(guò)，企業(yè)的所有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的文檔都將得到有序的管理?！ ∫愿鞣N形式發(fā)布文檔 可以選擇將文檔保存在相應(yīng)的目錄下，或者以標(biāo)題主頁(yè)形式發(fā)布到內(nèi)部或者外部網(wǎng)站上，或者發(fā)布到特定的知識(shí)門(mén)戶(hù)中去?！ ≡O(shè)置信息的共享屬性 名易OA對(duì)內(nèi)容共享屬性的設(shè)置提供多種方式以滿(mǎn)足企業(yè)需求：可設(shè)置文檔級(jí)別的共享、也可設(shè)置目錄級(jí)別或門(mén)戶(hù)級(jí)別的共享；可設(shè)置單一層次的共享，也可設(shè)置多層次的共享（例如對(duì)共享給某個(gè)部門(mén)的文檔目錄，再設(shè)置其中某些具體文檔的共享屬性） 建立并維護(hù)內(nèi)外網(wǎng)站 通過(guò)可以非常方便地建立并維護(hù)企業(yè)的內(nèi)外網(wǎng)站。所需做的只是完成頁(yè)面的定制，發(fā)布含有鏈接的文字和圖片。和知識(shí)門(mén)戶(hù)相結(jié)合，可以讓用戶(hù)只需稍許設(shè)置就可以建立多個(gè)站點(diǎn)及這些站點(diǎn)的形式和發(fā)布的內(nèi)容，每個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)一個(gè)目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)組，這些目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)組只能訪(fǎng)問(wèn)自己相關(guān)的站點(diǎn)。 信息審批和流轉(zhuǎn) 結(jié)合工作，完成信息的審批或流轉(zhuǎn)，例如合同、方案書(shū)、項(xiàng)目書(shū)、計(jì)劃表、單據(jù)的流轉(zhuǎn)，或者需要發(fā)布在網(wǎng)站上的新聞。所有的流程根據(jù)預(yù)先的設(shè)定自動(dòng)完成，并且歷史版本及更改歷程都能保存在系統(tǒng)中以供查閱?！ ⌒畔⒅胤植肌 ‰S著知識(shí)的擴(kuò)充和結(jié)構(gòu)的變化，可能需要對(duì)信息當(dāng)前的分布進(jìn)行重新調(diào)整。使用戶(hù)只需要選擇信息的源存放和目標(biāo)存放，以及需要復(fù)制或移動(dòng)的信息就可完成對(duì)信息的重分布?！ ⌒畔⒌木W(wǎng)狀體系 對(duì)內(nèi)容的管理是基于企業(yè)知識(shí)信息網(wǎng)狀體系建立。這意味著所有的知識(shí)信息都不是孤立存在的，將所有與其相關(guān)的實(shí)體集成，并在彼此之間建立多種鏈接關(guān)系而形成一張信息網(wǎng)。不管這張網(wǎng)上的信息來(lái)源何處，也不管它的形式是什么，用戶(hù)只要找到網(wǎng)上的任意一個(gè)信息點(diǎn)，就可以迅速地把整張信息網(wǎng)提取出來(lái)。 信息檢索 出色的信息檢索功能使用戶(hù)可以迅速地獲得需要查找的信息。它的特性包括： 能從相關(guān)的信息或分類(lèi)目錄對(duì)信息進(jìn)行查詢(xún)?！ 】梢砸院?jiǎn)單及高級(jí)的檢索條件進(jìn)行檢索，并可設(shè)定搜索模板。 提供其他的快速獲取信息的入口，例如對(duì)自己創(chuàng)建的信息或最新的信息進(jìn)行歸結(jié)并提供快捷方式?！ ‰娮訁f(xié)同 與e-mail系統(tǒng)相反，通過(guò)知識(shí)文檔管理模塊，一人可以與一個(gè)或者任意數(shù)量的人交流，并且模擬了多人對(duì)多人的通信模式。只要在權(quán)限允許的范圍內(nèi)，任何一個(gè)用戶(hù)都能創(chuàng)建主題討論區(qū)，討論區(qū)可以針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目，也可以針對(duì)公司內(nèi)部的某個(gè)決策?！ 〗y(tǒng)計(jì)和報(bào)告 提供對(duì)知識(shí)管理、知識(shí)分享和知識(shí)利用的分析報(bào)告功能，用戶(hù)可以通過(guò)它來(lái)獲得某個(gè)用戶(hù)或某個(gè)部門(mén)對(duì)知識(shí)的參與及貢獻(xiàn)度、并能從用戶(hù)反饋、使用頻率、閱讀頻率等評(píng)價(jià)知識(shí)的價(jià)值?！ “踩皺?quán)限控制 對(duì)知識(shí)信息的管理有嚴(yán)格的安全保障，通過(guò)賦予訪(fǎng)問(wèn)者相應(yīng)角色及賦予信息以安全級(jí)別，保證訪(fǎng)問(wèn)者只有在其權(quán)限允許的范圍內(nèi)查看和編輯信息。它的特性包括： OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對(duì)目錄、網(wǎng)站、或某一具體文檔設(shè)置不同的讀、寫(xiě)、編輯權(quán)限，并分為群組（例如滿(mǎn)足某類(lèi)角色、某個(gè)部門(mén)、某種職位、某個(gè)安全級(jí)別的人員）及個(gè)人層次。 可與工作流程相結(jié)合管理知識(shí)信息的發(fā)布和查看?！ √峁┒喾N日志，以對(duì)知識(shí)信息的查看者和編輯者進(jìn)行監(jiān)控并記錄其具體的動(dòng)作。 知識(shí)地圖知識(shí)的展現(xiàn)不是一維的展現(xiàn),而是呈多維的描述.知識(shí)的特別是分散的,我們需要將離散的信息與知識(shí)根據(jù)不同的商業(yè)邏輯,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)用不同的方式共享或者分享出去.
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