時間飛逝，轉(zhuǎn)眼就快到了2011年。隨著時間的推移企業(yè)軟件方面也有不少有趣的現(xiàn)象正在浮出水面。下面我們將為你篩選出，能夠極大影響企業(yè)客戶的十大趨勢，而您對這些趨勢的把握將能幫助你在競爭中保持優(yōu)勢。

未來商業(yè)軟件的趨勢值得持續(xù)關(guān)注，并成為我們未來一年中決策的風(fēng)向標(biāo)。

1、移動計算技術(shù)依然重要、激動人心和充滿風(fēng)險

在目前，移動應(yīng)用程序本身固有的風(fēng)險基于兩個原因：首先，一個設(shè)計不良的移動應(yīng)用程序很難獲得用戶的認可。有很多公司做出過錯誤的決策，為了提供一個可以讓人接受的結(jié)果，而僅僅只移植一個現(xiàn)有的的應(yīng)用程序接口到新的移動應(yīng)用環(huán)境中去。但在設(shè)計移動應(yīng)用程序時，不僅必須考慮用戶界面形式、因素的變化，更應(yīng)該考慮應(yīng)用程序本身的作用域。一個細粒度的、執(zhí)行和運作良好的應(yīng)用程序尤其需要這一點。

其次，也許更重要的是，手機市場仍然非常易變。隨著蘋果、谷歌、微軟和傳統(tǒng)運營商、制造商不斷推出新的設(shè)備和方案，選擇一個穩(wěn)定的平臺仍然是一個困難的決定。盡管許多人已經(jīng)為移動應(yīng)用更換平臺，但他們有時會后悔自己對平臺的決定。許多企業(yè)的軟件決策者選擇留在如黑莓RIM或WindowsMobile6的商業(yè)應(yīng)用成熟的移動平臺，并避免嘗試一些新的和未經(jīng)驗證的軟件。盡管消費型手機是令人振奮的，但畢竟在打好你的商業(yè)IT戰(zhàn)略基石之前，不得不等待對新平臺的驗證。

2、內(nèi)部設(shè)計和服務(wù)外包的轉(zhuǎn)換

商業(yè)軟件將繼續(xù)受益于為企業(yè)級軟件服務(wù)的基礎(chǔ)，也就是通常所說的面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)。所以在2011年，追求SOA戰(zhàn)略的IT經(jīng)理應(yīng)特別注意組合內(nèi)部自主設(shè)計和外包服務(wù)。隨著越來越多的應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移到云計算中去，對于外部Web服務(wù)的障礙很可能會減少.但要特別注意web服務(wù)提供的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（SLA）。還要注意的是SOA不是一種技術(shù)，它是一個模型，方法和策略。

3、企業(yè)軟件開始向云計算融合

2011年云計算仍將快速穩(wěn)步發(fā)展，2011年云應(yīng)用高級平臺也很可能使商業(yè)軟件向云計算融合。云應(yīng)用平臺支持云和on-premise以便未來得到更多擴展。私有云將在數(shù)年內(nèi)主導(dǎo)這一趨勢，尤其是主導(dǎo)大公司向云計算融合的步驟。

4、軟件生命周期管理

軟件生命周期是軟件的產(chǎn)生直到報廢的生命周期，周期內(nèi)有問題定義、可行性分析、總體描述、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、調(diào)試和測試、驗收與運行、維護升級到廢棄等階段，這種按時間分程的思想方法是軟件工程中的一種思想原則，即按部就班、逐步推進，每個階段都要有定義、工作、審查、形成文檔以供交流或備查，以提高軟件的質(zhì)量。

軟件開發(fā)者和應(yīng)用管理者都要重視軟件生命周期管理。絕大多數(shù)公司都沒有對軟件的組合管理給予充分重視。2011年，更多組織將通過集成進一步延長軟件的生命，并減少額外發(fā)展的需要。一種管理軟件生命周期的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也逐漸在醞釀中。

5、傳統(tǒng)現(xiàn)代化回報現(xiàn)有投資

時光飛逝！當(dāng)咖啡冷下來了，你肯定會拿去重新加熱而不是直接倒掉。大多數(shù)企業(yè)中的傳統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)為公司服務(wù)了十多年，這些傳統(tǒng)應(yīng)用屬于資產(chǎn)而不是負債。摒棄這些傳統(tǒng)應(yīng)用既浪費成本又極具風(fēng)險性。在2011年，傳統(tǒng)現(xiàn)代化將會得到全面重視。增強現(xiàn)有應(yīng)用程序的查找功能將可以為用戶提供更好的體驗而不會浪費先前的投資和良好信譽，讓現(xiàn)有投資得到充分回報。

6、更好的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）

隨著云計算和第三方服務(wù)的迅猛發(fā)展，IT部門需要了解，真正的SLA服務(wù)等級協(xié)議的內(nèi)容遠遠比其形式好的多。好的SLA能夠規(guī)范公司自身與IT用戶和供應(yīng)商之間的合作方式。服務(wù)供應(yīng)商采用多種技術(shù)和解決方案去監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)性能及流量，以滿足SLP中的相關(guān)需求，并產(chǎn)生對應(yīng)的客戶結(jié)果報告。另一方面，客戶本身也提出了自己的技術(shù)及解決方案去監(jiān)控鄰居的流量和服務(wù)，以確保提供他們答應(yīng)的傳送服務(wù)項目。2011年，我們需要用更多時間來審視SLA，以提高服務(wù)保障質(zhì)量。如果不能沒有完善的SLA，那么你將被所淘汰。

7、圖形用戶界面更加豐富

圖形用戶界面指采用圖形方式顯示的計算機操作環(huán)境用戶接口。與早期計算機使用的命令行界面相比，圖形界面對于用戶來說更為簡便易用。

一方面，軟件開發(fā)者們會更好地滿足用戶對應(yīng)用軟件的需要。從這點上來說，2011年將成為企業(yè)軟件開發(fā)者以實際交易和業(yè)務(wù)功能為代價，開發(fā)更加豐富圖形用戶界面的時期。

8、更強勁功能支撐更豐富的商業(yè)應(yīng)用

另一方面，我們將看到豐富商業(yè)應(yīng)用的進一步改善，不僅外觀更加精美而且還可以免費瀏覽，

性能也更加強勁。近年來出現(xiàn)的社交媒體是網(wǎng)絡(luò)上的一種重要流行元素，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)互動。2011年將出現(xiàn)更加豐富的商業(yè)應(yīng)用，屆時將有無以倫比的海量信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和共享。同時，也有更多的公司將會視RIA為步入云計算的第一步。

9、數(shù)據(jù)量劇增，企業(yè)過渡到BI

公司業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)、員工信息記錄和管理工作都需要通過海量數(shù)據(jù)來實現(xiàn)。你如何讓這些變得有意義？衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？未來趨勢又是怎么樣的？2011年，商業(yè)智能BI將會進一步擴展到移動設(shè)備上。越來越多的IT部門將會陸續(xù)上馬BI，因為BI不僅僅是一種商品，更是一種內(nèi)含潛在價值的潮流。

10、多層體系結(jié)構(gòu)成為整合關(guān)鍵

最后，你需要一種方法來整合這些趨勢所帶來的種種益處。多層體系結(jié)構(gòu)可以集成應(yīng)用平臺、

集成層和商業(yè)智能層。人的因素也將成為IT部門運營成本的主要來源。選擇一個多層體系結(jié)構(gòu)可以省卻IT專業(yè)顧問帶來的成本和流程。