藥品終端行銷支持管理系統(tǒng)客戶50個異議：要想做好醫(yī)藥的終端行銷支持管理系統(tǒng)，首先要確定你的產品是走流通還是走市場。專人走市場，成本高，人員也累。走流通商業(yè)會有很強的網(wǎng)絡覆蓋和陪送能力。1.根據(jù)終端檔案、終端分類，抓B級，歸A機。清掃市場沖擊、歸攏市場商業(yè)渠道。2.提高軟終端。

1、經濟不景氣，今年的生意特別差

2、檢查特別多，包括藥品、保健品和非藥品等

3、毒膠囊后，大家對藥品失去了些許信心

4、毒膠囊問題出現(xiàn)后，很多客戶不愿再拿膠囊這種劑型，一般更愿意選擇片劑

5、GSP的操作難度很大，但國家又一直這樣要求

6、新特藥公司的行銷支持管理系統(tǒng)本來都很激烈，但普藥公司現(xiàn)在也來分一杯羹，市場變小了

7、缺貨嚴重，做開的品種貨源不穩(wěn)定

8、大家的品牌意識日益強烈，對知名品牌的認可度在增加，對新特藥不感興趣

9、藥品許可證受理的難道越來越大，條件越來越苛刻

10、臨時欠款在日益增多

11、反應貨貴，因為競爭大，已經調過好幾次價了，幾乎沒有差價，但客戶還是拿我們的每個貨跟其他公司比

12、一些連鎖，以為量相對較大，要鋪底還要上架費

13、月結客戶不準時結款，約好的日子老是有托辭

14、對服務的要求日益苛刻，哪怕是一盒貨，也要求我們配送

15、醫(yī)保藥店的申請難度很大

16、由于各方面成本上升，藥品價格上升導致產品優(yōu)勝劣汰。---小藥廠被大藥廠吞并

17、對行銷支持管理系統(tǒng)客服的服務要求更挑剔，對專業(yè)的要求提升

18、退貨嚴重，包裝顏色有一點跟圖片不一樣都要求退貨

19、對批號更敏感，不管藥品的有效期幾年，只要是11年的批號都不要

20、客戶對產品促銷活動所設定的贈品要求越來越高

21、對包裝、規(guī)格、劑型等要求增多。最好量多價便宜

22、希望公司有一支專業(yè)的隊伍協(xié)助其開展大型的現(xiàn)場促銷活動

23、希望能幫其聯(lián)系店員、藥師。對人員的需求在增大

24、對產品保護的意識增強，希望一條街只做他一家藥店

25、不同的區(qū)域，由于集中的人群層次存在差異，導致產品銷量相差很大。

26、季節(jié)性影響嚴重，每年過年為淡季，三四月為行銷支持管理系統(tǒng)旺季

27、連鎖店的強勢進駐與行銷支持管理系統(tǒng)策略對其影響很大

29、對普藥公司更加青睞，除了普藥還有中藥跟新特藥，優(yōu)勢在日益突出

30、轉讓的藥店越來越多

31、要求行銷支持管理系統(tǒng)的模式在增多，除了傳統(tǒng)的彩頁電話報貨，對網(wǎng)絡的依賴日益突出

32、利用網(wǎng)絡報單時出現(xiàn)的問題很多，如是否有貨都不清楚

33、對送貨時間比較挑剔，要求當天下單當天到貨

34、對于單品的上架要求付廣告費

35、藥店氣氛的布置與裝飾品都要求公司幫忙做到

36、希望能幫忙處理效期或者過期藥品

37、舊的彩頁（信息報刊）希望公司回收

38、證件的更換很快，要及時回收，如營業(yè)執(zhí)照，好多的有效期是一年

39、含麻黃堿的藥品的行銷支持管理系統(tǒng)特別麻煩

40、執(zhí)業(yè)人員的證件獲取難度在增加，要求也高

41、藥品的分類擺放與儲存需要極強的專業(yè)知識

42、營業(yè)員的缺口很大，有工作經驗的店員很難找，沒經驗的不敢聘用

43、國家政策逐步偏向連鎖企業(yè)以及大型醫(yī)療機構，導致單體店越來越難生存

44、鋪租、人員的成本在不斷增加，但利潤越來越薄

45、競爭越大，藥店的價格戰(zhàn)越來越厲害，走進惡性循環(huán)中，導致我們的品種越來越難做，非常怕藥店拿來做特價

46、串貨厲害，讓該有的品種達不到承諾的保護

47、由于藥品本身的質量問題，在行銷支持管理系統(tǒng)員不知的情況下行銷支持管理系統(tǒng)出去后產生的后果無法估計，如抗生素的過敏反應

48、藥企由于合并等情況，經常一個貨換廠家、換包裝，客戶不喜歡

49、不規(guī)范的藥店（如行銷支持管理系統(tǒng)針劑藥品等）還在暗中生存著

50、傳統(tǒng)經營模式的老藥店，新特藥無法進駐

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