企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理信息化項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)候，對(duì)于系統(tǒng)的定位是人力資源管理系統(tǒng)，還是人力資源操作系統(tǒng)？對(duì)于這點(diǎn)的認(rèn)識(shí)并不是那么清晰，又或者是企業(yè)即想管好，又想好用，但這恰恰就像魚(yú)和熊掌一樣，不能完全兼得；

        問(wèn)題一：HR系統(tǒng)到底能為企業(yè)帶來(lái)什么？

        回答：（1）企業(yè)無(wú)需考慮購(gòu)買(mǎi)人力資源管理HR系統(tǒng)后與自身的其他管理系統(tǒng)和將來(lái)購(gòu)買(mǎi)的先進(jìn)系統(tǒng)互不兼容、數(shù)據(jù)無(wú)法交換的問(wèn)題。企業(yè)更加不必?fù)?dān)心將來(lái)需要重新更換系統(tǒng)所帶來(lái)的資金重投入、員工及管理人員多次培訓(xùn)的憂(yōu)患。獵頭網(wǎng)

        （2）無(wú)論公司現(xiàn)在機(jī)構(gòu)多么龐大，還是由現(xiàn)今的中小企業(yè)發(fā)展到大型集團(tuán)，這套系統(tǒng)都可以為自己管理的游刃有余，并且公司再怎么擴(kuò)大都無(wú)需投入額外成本。在系統(tǒng)管理和升級(jí)方面更是輕松自如，因?yàn)橄到y(tǒng)只需要在企業(yè)服務(wù)器上安裝一次，其他客戶(hù)端電腦無(wú)需安裝任何額外程序（當(dāng)然需要我們企業(yè)上網(wǎng)必備的IE瀏覽器），升級(jí)管理輕松在一臺(tái)服務(wù)器上搞定，這樣我們企業(yè)分支機(jī)構(gòu)無(wú)任擴(kuò)展到世界任何地方都不必?fù)?dān)心升級(jí)管理的痛苦。

        （3）現(xiàn)今企業(yè)管理個(gè)性化很濃，各家有各家高招，針對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，必須要一套適合企業(yè)現(xiàn)今管理模式而且能定制未來(lái)發(fā)展模式的人力資源管理系統(tǒng)，也就是說(shuō)我們需要的軟件應(yīng)該是可以隨著公司的調(diào)整和改變做出相應(yīng)的調(diào)整和改變的靈活系統(tǒng)。上一套偉創(chuàng)軟件的人力資源管理系統(tǒng)，這樣就能減少公司二次開(kāi)發(fā)的成本，并且能充分的滿(mǎn)足、貼切公司的需求，進(jìn)而節(jié)約不必要的開(kāi)支。

        （4）無(wú)紙化辦公、異地共同辦公，無(wú)論你在哪里都可以登陸這套人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)你在企業(yè)中的角色，就想你在坐在辦公室一樣完成這套工作流程，大大提高了工作效率。這也是對(duì)管理制度的一種體現(xiàn)，體現(xiàn)了“管理在前，執(zhí)行在后”的先進(jìn)理念。

        （5）隨著企業(yè)管理理念的提高，企業(yè)內(nèi)的職位、崗位劃分越來(lái)越細(xì)致，針對(duì)這種發(fā)展的趨勢(shì)，我們選擇人力資源管理軟件的時(shí)候必須考慮到系統(tǒng)中權(quán)限控制是否適合公司各個(gè)崗位的問(wèn)題。

        問(wèn)題二：選型時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

        回答：因?yàn)槿肆Y源管理制度在市場(chǎng)上各企業(yè)間的差異化較大，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)自身的管理特色和管理標(biāo)準(zhǔn)，所以，人力資源管理系統(tǒng)也順其自然的，沒(méi)有哪一家供應(yīng)商說(shuō)它的就是最好的（只有最適合的）；目前市場(chǎng)上的人力資源系統(tǒng)廠(chǎng)商，特別是能在國(guó)內(nèi)具有一定品牌力的廠(chǎng)商，在產(chǎn)品技術(shù)和功能方面，幾乎沒(méi)有太大差異；但在公司定位、產(chǎn)品定位、行業(yè)定位和服務(wù)定位上，就會(huì)有很大不一樣；大概分為這幾類(lèi)：大型綜合性廠(chǎng)商、產(chǎn)品化專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商、平臺(tái)化專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商；

        大型綜合性廠(chǎng)商，他們一般只將HR系統(tǒng)作為一個(gè)分支業(yè)務(wù)，而非主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)做，以前，或許也是看到了HR系統(tǒng)潛在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和利益點(diǎn)，通過(guò)收購(gòu)或者并購(gòu)HR系統(tǒng)小廠(chǎng)商，來(lái)豐滿(mǎn)自身產(chǎn)品線(xiàn)，而非專(zhuān)業(yè)出身，其做出來(lái)的系統(tǒng)，架子很大，專(zhuān)業(yè)性不足，操作性不強(qiáng)；但理念很超前，思想很全面，落地起來(lái)客戶(hù)需要持續(xù)投入成本，到處是坑，可能客戶(hù)是十萬(wàn)買(mǎi)回來(lái)，結(jié)果在進(jìn)行前期既定目標(biāo)實(shí)施交付的時(shí)候，可能需要支付超過(guò)原購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的幾倍，甚至幾十倍不止；有時(shí)也喜歡捆綁在自身其它產(chǎn)品線(xiàn)（盈利價(jià)值高的產(chǎn)品線(xiàn)）上銷(xiāo)售或者當(dāng)作福利，免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)賣(mài)給客戶(hù)使用；客戶(hù)群體大多是大型的集團(tuán)型企業(yè)、追求大品牌、大平臺(tái)的客戶(hù)們；

        產(chǎn)品化專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商，沉淀了一定的時(shí)間，具備有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的功能補(bǔ)充和升級(jí)（一套產(chǎn)品和底層，不同的版本號(hào)表現(xiàn)，換湯不換藥，穩(wěn)定性和擴(kuò)展性不足），業(yè)務(wù)形態(tài)上成熟；在為企業(yè)服務(wù)的時(shí)候，以突顯產(chǎn)品功能為重點(diǎn)，其功能較多，覆蓋內(nèi)容較廣，往往給客戶(hù)的感覺(jué)是“看起來(lái)很豐滿(mǎn)”，客戶(hù)能想到的點(diǎn)，它幾乎都有，但當(dāng)你真正用的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很固化，系統(tǒng)預(yù)留了一部分?jǐn)U展內(nèi)容和報(bào)表，后續(xù)如進(jìn)行調(diào)整，就會(huì)需要二次開(kāi)發(fā)或者配置極其復(fù)雜，涉及程序代碼層較多；產(chǎn)品的設(shè)計(jì)如此，能用側(cè)用，要改，就得個(gè)性

        化開(kāi)發(fā)，最后客戶(hù)就只能將就；所收獲的就是當(dāng)時(shí)“看起來(lái)”時(shí)的那種豐滿(mǎn)的感覺(jué)，用起來(lái)卻很骨桿；就算在此基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，有些需求也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品前期的設(shè)計(jì)不足所束縛，在付出來(lái)高額的成本的同時(shí)，也不見(jiàn)得能收獲到客戶(hù)想要的結(jié)果，或者壓根連二次開(kāi)發(fā)也實(shí)現(xiàn)不了，成為硬傷；這類(lèi)供應(yīng)商在進(jìn)行市場(chǎng)化推進(jìn)時(shí)，多數(shù)采用代理商、聯(lián)營(yíng)公司方式進(jìn)行快速擴(kuò)張，占領(lǐng)市場(chǎng)，以產(chǎn)品為主；客戶(hù)群體大多是國(guó)家行政事業(yè)單位（一般是有國(guó)家人事標(biāo)準(zhǔn)）、中小型企業(yè)、另外，就是沒(méi)有使用過(guò)HR系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)等（看到功能這么強(qiáng)大這么多，肯定可以滿(mǎn)足，而忽略了從自身需要的是什么）；客戶(hù)自主維護(hù)及掌握產(chǎn)品的空間小，非常依賴(lài)于供應(yīng)商；銷(xiāo)售政策也相對(duì)比較固化，柔性較?。?/p>

        平臺(tái)化專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商，沉淀了十年、幾十年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富且多元化的人力資源業(yè)務(wù)實(shí)踐，對(duì)人力資源業(yè)務(wù)有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解，產(chǎn)品線(xiàn)不斷更新?lián)Q代和優(yōu)化（產(chǎn)品重構(gòu)、從底層到應(yīng)用層整體革新、開(kāi)發(fā)）；其定位為人力資源信息化建設(shè)整體解決方案商，在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，是以客戶(hù)需求為主，產(chǎn)品為輔，同時(shí)可以為客戶(hù)提供信息化建設(shè)的合理建議和經(jīng)驗(yàn)分享，對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解、梳理、分析及統(tǒng)籌，達(dá)到企業(yè)發(fā)展和制度管理的目標(biāo)和要求，在此前提下，結(jié)合使用部門(mén)的具體業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行系統(tǒng)配置和落地，以達(dá)到最方便、簡(jiǎn)單、易用的操作效果；平臺(tái)化的定位，讓系統(tǒng)平臺(tái)先天具備了非常強(qiáng)大的靈活性和擴(kuò)展性，在企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)生變革、業(yè)態(tài)發(fā)生變化、規(guī)模發(fā)生擴(kuò)張、人數(shù)發(fā)生增長(zhǎng)、制度發(fā)生變化的時(shí)候，都無(wú)須對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改造或者是開(kāi)發(fā)，

        問(wèn)題三：HR系統(tǒng)目前發(fā)展趨勢(shì)？

        回答：業(yè)務(wù)化

        管理、培訓(xùn)、招聘我們?nèi)司N(xiāo)售提升了、團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)提升了，這就是人力資源的價(jià)值。比如我們通過(guò)績(jī)效管理，看到每一年，我們公司在一些關(guān)鍵的績(jī)效領(lǐng)域里面它的改善度，提升的比例是在增加的，我們可以看到這就是通過(guò)績(jī)效管理后帶來(lái)的價(jià)值，所以這些就是我們，從業(yè)務(wù)的導(dǎo)向、結(jié)果的導(dǎo)向來(lái)看HR，看HR真正的產(chǎn)生的這樣一些價(jià)值是什么，所以我們稱(chēng)為HR"四力才報(bào)".HR有這樣一個(gè)腰板在公司才能站得直，和公司業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)去真正進(jìn)行對(duì)話(huà)。

        自主化

        剛才我們講到業(yè)務(wù)化。那么第二個(gè)我們講HR的第二個(gè)趨勢(shì)是自主化。實(shí)際上我總結(jié)出來(lái)人力資源的發(fā)展四個(gè)階段。第一個(gè)階段，當(dāng)企業(yè)還很小的時(shí)候，誰(shuí)是企業(yè)的HRD，老板，就他一個(gè)人，一枝筆，所有的進(jìn)人，甚至一個(gè)工人的工資要不要漲，都是他的一枝筆。當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大以后，第二個(gè)階段就成立了人力資源部，也弄了很多的制度，但這時(shí)候往往HRD，HR 部門(mén)的人最痛苦；因?yàn)槟闩撕芏嘀贫龋隽撕芏嗯嘤?xùn)，你覺(jué)得業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)不理解、不支持、不執(zhí)行，你覺(jué)得很多工作很難展開(kāi)，他們不知道HR的價(jià)值，這時(shí)候你會(huì)覺(jué)得是一個(gè)夾心餅。老板說(shuō)要做很多的業(yè)務(wù)，你沒(méi)有合適的人給我就沒(méi)法做，業(yè)務(wù)部門(mén)又說(shuō)你搞那么多對(duì)我們有沒(méi)有幫助，他不理解，所以這個(gè)時(shí)候人力資源部的人是最痛苦的。

        那么怎么樣減輕這個(gè)痛苦？就要進(jìn)入人力資源發(fā)展的第三個(gè)階段，你定制HR最喜歡的簡(jiǎn)歷我要定制簡(jiǎn)歷要想辦法，使所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人力資源經(jīng)理。

        互動(dòng)化

        再說(shuō)第三個(gè)趨勢(shì)，互動(dòng)化，也就是未來(lái)HR發(fā)展的方向，會(huì)有五個(gè)方向。這個(gè)也是全球HR 技術(shù)大會(huì)上總結(jié)出來(lái)的這樣一個(gè)結(jié)論。第一個(gè)就是人才競(jìng)爭(zhēng)是倒逼技術(shù)的發(fā)展。隨著全球老齡化時(shí)代的到來(lái)，人才稀缺會(huì)越來(lái)越多，誰(shuí)的系統(tǒng)做的好，支撐業(yè)務(wù)的決策，他這個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才強(qiáng)；第二個(gè)是社交移動(dòng)云應(yīng)用。第三是開(kāi)放、參與、協(xié)同，讓員工能夠在里面自己把一些數(shù)據(jù)做一些互動(dòng)；第四，大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析；第五，可視化視頻互動(dòng)。

        這是未來(lái)HR從技術(shù)層面上，如果未來(lái)公司要真正做HR的軟件，可能要和你的供應(yīng)商談這些方向，否則你做出來(lái)的HR的系統(tǒng)可能是過(guò)時(shí)的，甚至是阻礙業(yè)務(wù)效率提升的系統(tǒng)，而不是提升效率的系統(tǒng)。