主要分為產(chǎn)品化和項(xiàng)目化，目前產(chǎn)品化的OA是主流，所以本文僅限于計(jì)算上產(chǎn)品化OA的成本。很多廠家將產(chǎn)品封裝了不同的版本，普及版本、企業(yè)版，增強(qiáng)版等，其實(shí)就是將產(chǎn)品的不同模塊組合，形成固定的版本，如OA系統(tǒng)、通達(dá)等。個(gè)別的廠家產(chǎn)品靈活度很高，很多模塊可以自由組合，除了用戶數(shù)以外和基礎(chǔ)平臺(tái)費(fèi)用以外，還需要支付擴(kuò)展的模塊的費(fèi)用。

OA軟件主要分為產(chǎn)品化和項(xiàng)目化，目前產(chǎn)品化的OA是主流，所以本文僅限于計(jì)算產(chǎn)品化OA的成本：

1、許可用戶數(shù)費(fèi)用

目前產(chǎn)品化的產(chǎn)品主要按照許可用戶數(shù)定價(jià)，分為注冊(cè)用戶數(shù)和并發(fā)用戶數(shù)，OAOA軟件和OA系統(tǒng)采用并發(fā)用戶數(shù)報(bào)價(jià)，采用注冊(cè)用戶數(shù)報(bào)價(jià)，由于不同的企業(yè)人員在線率大不相同，所以這兩種定價(jià)方式又不具有可比性。采用并發(fā)數(shù)報(bào)價(jià)的方式相對(duì)對(duì)客戶的限制相對(duì)寬松一些，但并發(fā)數(shù)報(bào)價(jià)的單用戶價(jià)格一般比注冊(cè)用戶數(shù)報(bào)價(jià)要高一點(diǎn)。另有個(gè)別的OA是不限制客戶端用戶數(shù)的，無(wú)論多少用戶都一個(gè)價(jià)，這樣可以省去這筆費(fèi)用，因?yàn)镺A目前本身都是BS的，客戶端不需要安裝系統(tǒng)，OA廠商這樣做的目的只是為了抬高OA價(jià)格，所以的話在選型的時(shí)候可以考慮在價(jià)格承受能力下的買斷。

2、基礎(chǔ)平臺(tái)費(fèi)用

除了許可用戶數(shù)報(bào)價(jià)以外，各個(gè)廠家多數(shù)要收取平臺(tái)費(fèi)用，或者換一種方式，有一個(gè)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包含一定的用戶數(shù)，多數(shù)廠家是50用戶，有的廠家是20用戶，就是來(lái)一個(gè)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。還有一種，就是筆者剛才說的那種不限制客戶端用戶數(shù)的，沒有基礎(chǔ)平臺(tái)費(fèi)用，就是一個(gè)價(jià)，而且個(gè)別的企業(yè)價(jià)格還特別優(yōu)惠，不限制用戶數(shù)幾千快就能搞定，功能也不錯(cuò)，該有的都有。

3、擴(kuò)展模塊費(fèi)用

很多廠家將產(chǎn)品封裝了不同的版本，普及版本、企業(yè)版，增強(qiáng)版等，其實(shí)就是將產(chǎn)品的不同模塊組合，形成固定的版本，如OA系統(tǒng)、通達(dá)等。個(gè)別的廠家產(chǎn)品靈活度很高，很多模塊可以自由組合，除了用戶數(shù)以外和基礎(chǔ)平臺(tái)費(fèi)用以外，還需要支付擴(kuò)展的模塊的費(fèi)用。

4、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)

除了軟件的費(fèi)用以外，還必須支付產(chǎn)品的實(shí)施費(fèi)用，就是安裝產(chǎn)品，將產(chǎn)品做一些個(gè)性化的設(shè)置，同時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)管理員和最終使用者。目前實(shí)施培訓(xùn)一般占軟件費(fèi)用的10%-30%。也有個(gè)別的OA由于操作簡(jiǎn)單、易用易維護(hù)，不需要實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)。

5、免費(fèi)期以后的服務(wù)費(fèi)

一般產(chǎn)品在一年之內(nèi)是免費(fèi)服務(wù)的，一年之后就要收取服務(wù)費(fèi)，可以按照服務(wù)的次數(shù)收費(fèi)，一般一次1000元左右，也可以按年收取費(fèi)用，一般為軟件費(fèi)用的10%，但廠商一般也要限制次數(shù)。有些OA通過遠(yuǎn)程即可維護(hù)，這樣比上門快捷方便，省時(shí)省力，還可以省去一筆維護(hù)費(fèi)。如是操作問題，通過網(wǎng)絡(luò)或電話即可馬上解決;如系統(tǒng)功能性問題，確定了之后本地修改后發(fā)給客戶即可;如是客戶本身的問題，發(fā)系統(tǒng)日志及截圖即可了解問題真相，能后遠(yuǎn)程解決即可。

6、產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用

一般產(chǎn)品化的軟件，會(huì)不斷推出升級(jí)產(chǎn)品，這是你需要為升級(jí)產(chǎn)品支付費(fèi)用，當(dāng)然你也可以選擇不升級(jí)。目前協(xié)同軟件產(chǎn)品的定價(jià)，大部分都要包含以上的費(fèi)用，即使當(dāng)前不包括以后也要產(chǎn)生，但少數(shù)廠商產(chǎn)品化程度高、系統(tǒng)成熟，維護(hù)方便，這樣總體成本就很低，因此在價(jià)格方面就會(huì)很實(shí)惠，以上六項(xiàng)費(fèi)用基本上收個(gè)產(chǎn)品費(fèi)就可以，因此企業(yè)選擇這樣的OA可以省去很多費(fèi)用。目前產(chǎn)品化的協(xié)同管理軟件價(jià)格良莠不齊，從幾千元到幾十萬(wàn)元不等。其實(shí)筆者覺得產(chǎn)品的功能滿足你的要求就夠了，即使多花1元錢，買一些永遠(yuǎn)也用不到的功能，那也不值。另外，要看你買這個(gè)產(chǎn)品的用途干什么，如果為了信息化而信息化，或者買一個(gè)最便宜的，低成本信息化，或者買一個(gè)最貴的，這樣裝點(diǎn)的門面也可以豪華一些。如果為了解決企業(yè)的管理困境，那你還真要仔細(xì)選一個(gè)貨真價(jià)實(shí)、性價(jià)比高的產(chǎn)品，不需要過多的附加費(fèi)用。

7、其他相關(guān)費(fèi)用

除了軟件費(fèi)用之外，還有些硬件的費(fèi)用。