助客戶實現(xiàn)多套單位對比試算,客戶可以根據(jù)試算價格表來衡量購買能力,選擇想購買的單位進行打印置業(yè)計劃書,供置業(yè)參考,置業(yè)計劃書內(nèi)容包括:購買單位詳細資料、購買后的成交價格、付款計劃、需要交的費用及準備的證件資料等。
根據(jù)置業(yè)計劃統(tǒng)計,分析客戶購買情況(如:需求戶型、樓層、面積等)來適當調(diào)整銷售價格,提高銷售機會
待辦提醒 提醒認購后應簽約客戶簽約,同時可以提醒客戶簽約應準備的資料;提醒欠款客戶及時交款;提醒催辦放款、提醒客戶辦證準備提交的資料等,通過待辦提醒,減少工作遺忘,提高工作效率。
基礎數(shù)據(jù) 用于設置在項目開始銷售前的初始數(shù)據(jù),比如,售樓過程中的房源、價格、付款方式及費用公式定義等售前準備工作,為后期樓盤進行正常銷售打好基礎。
代碼定義:主要設置在系統(tǒng)使用過程需要選擇的下拉框的數(shù)據(jù)選擇項定義; 樓盤資料:主要新增在系統(tǒng)使用過樓盤相關資料及樓棟名稱; 房源生成:主要根據(jù)樓棟定義銷售房間的編碼及房間詳細資料(系統(tǒng)支持批量錄入及批量導入房間資料),可以幫助使用人員快速、準確完成系統(tǒng)房間資料的初始化工作;系統(tǒng)提供復制房源功能,可以快速把原樓盤數(shù)據(jù)復制到新樓盤中,再適當調(diào)整,快速完房源數(shù)據(jù)建立。 房間資料:主要修改或調(diào)整及房間資料,系統(tǒng)提供按樓層、樓棟、戶型進行面積、價格匯總合計,方便核對數(shù)據(jù)是否準確;提供再次導入房間數(shù)據(jù)功能(如銷售過程中的調(diào)價);提供批量修改房間資料及多樣式顯示房間資料,大大方便操作性。 付款方案:主要設置銷售過程中,客戶需要選擇的付款方式、正常的折扣及付款計劃明細,在登記銷售資料時,系統(tǒng)自動根據(jù)客戶選擇付款方式計算付款計劃;系統(tǒng)提供復制付款方案功能,可以把其他樓盤用的付款方案引用到新樓盤中。 費用設置:主要設置銷售過程中,客戶購買房產(chǎn)后需要交的各項稅費及配套費公式,登記銷售資料后,系統(tǒng)自動套用公式計算出應交的費用明細。 按揭利率:主要添加最新按揭利率,方便客戶在置業(yè)計劃時試算月供款。 確保銷售過程中對潛在客戶全過程的精細化管理,確保對價值客戶的深度跟進,知道客戶來了,需要什么,客戶流失了,為什么,以改善客戶服務,最大程度的提升銷售成功率。
客戶跟進:主要記錄潛在客戶詳細檔案、市場調(diào)查反饋信息及跟蹤記錄;對潛在客戶進行分類跟蹤管理,側(cè)重跟蹤成交機會大的客戶;分析流失客戶原因;挖掘潛在客戶價值,提高銷售機會。 客戶臺帳:主要記錄成交客戶詳細檔案;對成交客戶關懷,一方面可以提升企業(yè)形象,另一方面,減少退定事件。 客戶關懷:主要通過短信、郵件等方式對潛在客戶、成交客戶進行關懷(如:新項目介紹、生日問候、促銷等),可以降低針對客戶關懷成本。 VIP客戶:主要記錄誠意客戶詳細檔案及VIP號管理,VIP客戶也是銷售重點跟蹤源,VIP客戶成交機會最大,也是開盤購房最多的客戶群。 客戶分析:主要通過多元素圖分析對比分析潛在客戶市場反饋,了解客戶需要什么,關注什么,購買用途及媒體有效性等。 交易管理 銷售過程自動化管理。針對銷售過程中的認購、臨定、簽約、交易變更、額外折扣優(yōu)惠及換退房等規(guī)范化管理,操作時通過銷控表顯示銷售進度,簡單,直觀,可以直接在銷控表中進行點擊操作,簡化了操作過程,提高了工作效率。
誠意認購:主要記錄誠意客戶信息及誠意需求,發(fā)放VIP卡,誠意金收取;統(tǒng)計誠意客戶是否轉(zhuǎn)為正式客戶、誠意金是否按時付清等。 交易登記:用于銷售現(xiàn)場及時把成交信息錄入到系統(tǒng)中,讓領導實時掌握銷售進度;在交易登記時,系統(tǒng)以銷控表方式顯示最新銷售進度情況,只需要點擊登記的單位即可在彈出窗口中填寫交易信息;系統(tǒng)支持連續(xù)額外折扣;保存登記信后,系統(tǒng)自動更新當前的銷控表狀態(tài),自動計算客戶應交的付款計劃及費用明細。 交易變更:用于修改交易數(shù)據(jù)、客戶更名、換退房操作,只允許有權(quán)限進行變更操作的用戶才能操作,有效控制交易中的關鍵環(huán)節(jié),避免權(quán)限混亂和失控。 :主要登記合同信息、合同內(nèi)容審核、合同備案等管理,支持合同范本書套打。 銷售分析:通過圖形分析銷售進度情況(戶型、用途、付款方式、面積、套數(shù)),及時掌握銷售情況、改善銷售策略。 售后服務 主要針對售后按揭、產(chǎn)權(quán)、入伙、面積補差等服務管理。
業(yè)主臺帳:主要統(tǒng)計顯示業(yè)主詳細的檔案信息,為辦證提供數(shù)據(jù)源。 按揭管理:自定義客戶辦按揭需要準備的資料;詳細記錄按揭客戶提交資料情況、辦按揭進度情況(如:送件,退件等);通過按揭進度圖,直觀,清晰顯示辦證進度。 產(chǎn)權(quán)管理:自定義辦產(chǎn)權(quán)需要準備的相關資料;客戶辦產(chǎn)權(quán)申請記錄、提交資料記錄;產(chǎn)權(quán)出證登記、領取記錄,銀行抵押記錄;通過辦證進度圖,直觀、清晰顯示辦證進度情況。 面積補差:根據(jù)實側(cè)面積,系統(tǒng)自動計算差價,同時在收支管理中提醒。 入伙服務:辦理業(yè)主入伙相關手續(xù),通過圖形方式直觀顯示各業(yè)主入伙情況。 財務管理
處理銷售過程中產(chǎn)生的所有財務工作。用于對已售房間各種款項的收支、證明及票據(jù)的管理、打印,催收欠款等,對財務結(jié)果進行匯總分析
財務待辦:由于交易變更或面積補差等情況引起財務數(shù)據(jù)變化,提醒財務人員及時更新或核對財務收支數(shù)據(jù),保持銷售部門與財務數(shù)據(jù)的一致性,完整性等。 收支管理:輔助財務人員更好的進行資金線索管理。如:誠意金、定金、首期款、銀行放款及代收稅費與配套費管理。支持票據(jù)的套打;各項費用證明;支持銀行批量放款等。 收支審核:主要對收支數(shù)據(jù)進行一一核對,降低財務數(shù)據(jù)錯誤。 票據(jù)管理:記錄所有已開票的詳細記錄,核銷票據(jù)及、作廢票據(jù)等管理。 催款管理:自動根據(jù)客戶應付款計劃提醒當前欠款明細,系統(tǒng)預留短信群發(fā)化接口,可以通過短信提醒客戶交款。同時支持提前過濾通戶交款及打印催款通知單。 財務分析:對樓款、按揭、代收費用進行匯總分析。支持對未來某個時間段的回款預測,為公司進行現(xiàn)金流預測提供決策支持。 決策管理 針對地產(chǎn)企業(yè)領導者辦公位置不定點情況下,專為領導設計一個決策管理功能,領導就可以隨時,隨地查閱各類數(shù)據(jù)報表,為決策及時提供參考數(shù)據(jù)。
價格管理:銷售過程中,價格是變化的,不同時段有不同銷售價格,名易軟件軟件支持不同方式的定價及調(diào)價。系統(tǒng)自動保存歷史價格,以圖形方式顯示價格變化趨勢;可以統(tǒng)計出各樓棟各段銷售均價及每單位的價格變化。 虛擬銷控:主要是用于放盤管理及虛擬價格的定義。本功能與置業(yè)計劃功能搭配應用,只有放盤的的單,在置業(yè)計劃中允許客戶選擇。這樣管理層可以根據(jù)銷售狀態(tài)決策有計劃的進行放盤。 客戶分析:根據(jù)潛在客戶需求信息及跟蹤信息,通過多元素進行圖形化對比分析,了解客戶需求,購買能力,知道媒體途徑等,為銷售策略提供參考數(shù)據(jù)。 財務分析:主要通過圖形方式統(tǒng)計分析應收與實收資金差異,預測未來某時段預計回籠資金,為資金計劃提供參考依據(jù)。 價格分析:通過圖形分析各時段的銷售價格變化趨勢,為下次調(diào)價提供參考。 領導查詢:提供領導常查閱的各類統(tǒng)計報表。
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