衡量水平的重要指標(biāo)是服務(wù)住戶的水準(zhǔn)，名易軟件根據(jù)公司的要求，為公司定制開發(fā)一套，完備而強(qiáng)大的房產(chǎn)資料和住戶資料管理，提供給公司的前臺或服務(wù)中心人員快速查詢客戶信息，集中管理客戶資源，監(jiān)控客戶服務(wù)進(jìn)度。

　　財務(wù)管理是的核心，在設(shè)計上著重強(qiáng)化了滿足會計核算要求。例如增加的轉(zhuǎn)賬單，與原有的收款單和付款單，分別對應(yīng)會計憑證的轉(zhuǎn)、收、付，使得業(yè)務(wù)處理和會計核算保持了一致，便于會計對業(yè)務(wù)的監(jiān)控。

　　為便于物業(yè)管理的決策人員及時查看經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)營狀況，名易軟件后期開發(fā)會提供決策支持系統(tǒng)，提供經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營報表分析等功能。

　　房產(chǎn)資料

　　完成對物業(yè)所管轄的房產(chǎn)基本資料的管理，如樓盤、樓閣、房屋資料的新增設(shè)計規(guī)劃、驗收、查詢、增刪、修改等操作。能新增、刪除各房屋的業(yè)主和住戶的基本資料，亦可查閱有關(guān)物業(yè)公司、發(fā)展商、代理商等資料。

　　1.成批生成樓盤及房屋資料

　　根據(jù)樓宇的屬性、如樓層數(shù)、每層戶數(shù)、自動生成房屋，并可用所見即所得的方式，成批錄入房屋資料。方便地進(jìn)行新增、修改、刪除單個房屋資料，對有特殊房屋數(shù)的樓層單個生成或刪除房屋。

　　2.成批修改房屋資料

　　用類似Excel的風(fēng)格，用鼠標(biāo)的拖拉操作成批修改房屋的基本資料。方便地進(jìn)行新增、修改、刪除業(yè)主資料。通過選定房屋，再錄入和修改該房屋的業(yè)主資料。

　　3.房屋歷史住戶一覽表

　　由房屋可查詢該房屋業(yè)主或住戶的詳細(xì)資料以及曾入住過的所有住戶名稱，入住日期和退住日期。

　　4.能通過房屋編號或住戶名稱精確查找或模糊查找房屋，通過多種條件組合查找房屋資料，圖紙均可通過掃描輸入管理系統(tǒng)，用戶可任意查詢。

　　住戶資料

　　完成住戶入住檔案登記、歸檔、查詢以及退住處理等日常操作。

　　1.住戶基本資料、家庭成員資料、入伙資料的新增、修改和刪除。

　　2.住戶的興趣愛好、職業(yè)狀況、收入狀況等資料的新增、修改和刪除。

　　3.住戶的用戶自定義資料。

　　外協(xié)單位資料

　　記載與物業(yè)管理相關(guān)的各單位(公安、供水、供電、裝修等)的詳細(xì)資料，并可以方便的查詢。

　　在收款管理中，可對外協(xié)單位進(jìn)行收取臨時費(fèi)用的操作。

　　3.2財務(wù)管理

　　應(yīng)收管理

　　1.費(fèi)表設(shè)置

　　能設(shè)置各種獨(dú)立表、公用表、總表、虛擬表，能為各種非虛擬表設(shè)置父表(共能設(shè)三級)，能按表名、房屋、表間關(guān)系查看各種費(fèi)表的安裝情況。

　　2.費(fèi)項設(shè)置

　　設(shè)置收費(fèi)項目的名稱、計算公式、單價、幣種、滯納率、計費(fèi)起止日期和計算周期等屬性。計算公式完全由用戶自定義，提供幾十種參數(shù)和函數(shù)供用戶選擇，輕松實現(xiàn)各種分?jǐn)偟挠嬎恪Ｄ軐γ總€房屋的每一種收費(fèi)項目設(shè)置折扣的起止日期和折扣率，自動進(jìn)行折扣的計算。能對每個房屋的每一種收費(fèi)項目的單價設(shè)置成為能按用量和時間自動變化。能對不同房屋的不同費(fèi)項設(shè)置不同的滯納率，同時設(shè)置是否劃帳。

　　3.用戶抄表

　　錄入每次抄表的行度，自動計算用量。能自動識別費(fèi)表讀數(shù)歸0的情況，能根據(jù)設(shè)置，對過大和過小的讀數(shù)，系統(tǒng)自動變色提醒。預(yù)留與自動抄表系統(tǒng)的接口。

　　4.計費(fèi)管理

　　A.計算周期性費(fèi)用

　　以向?qū)问綆ьI(lǐng)用戶完成周期性費(fèi)用的計算?？蛇x擇任意費(fèi)項或區(qū)域進(jìn)行計算。

　　B.添加臨時性費(fèi)用

　　能對任何房屋物業(yè)資料添加臨時性費(fèi)用。

　　C.滯納金計算

　　按預(yù)先設(shè)置的滯納金比例及收款終止日期成批計算滯納金。

　　E.單據(jù)格式自定義

　　可以單個或成批打印多種樣式的付款通知書和催款通知書，系統(tǒng)提供的單據(jù)編輯器能使用戶方便快捷的編輯各種通知書格式。

　　F.查費(fèi)

　　以房屋物業(yè)資料為單位，快速查看各房屋的各種費(fèi)用。

　　G.費(fèi)用瀏覽

　　綜合多種篩選條件，瀏覽各種未收或已收費(fèi)用。

　　H.分析統(tǒng)計

　　快速統(tǒng)計各收費(fèi)期間的應(yīng)收、實收金額以及收繳率。

　　5.收款管理

　　A.現(xiàn)場收費(fèi)

　　系統(tǒng)模擬商場、超市的收費(fèi)環(huán)境，提供了收款助手，模糊查找等功能，使您能高效，準(zhǔn)確的現(xiàn)場收費(fèi)。

　　B.自動沖帳

　　針對預(yù)收款，系統(tǒng)提供沖帳向?qū)?，指?dǎo)用戶完成預(yù)收款成批沖抵應(yīng)收款。

　　C.數(shù)據(jù)查詢

　　查詢各收費(fèi)期間的抄表及收費(fèi)情況(包括應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付款等)。

　　6.銀行劃帳管理

　　A.劃帳管理

　　系統(tǒng)自動生成供銀行劃帳的文件。并提供了劃帳文件格式設(shè)置和帳號檢查的功能。

　　B.對帳管理

　　針對銀行劃帳，系統(tǒng)提供銀行對帳向?qū)?，一步步指?dǎo)用戶根據(jù)銀行返回的對帳文件進(jìn)行對帳，自動生成收款單，同時系統(tǒng)還提供了對帳文件格式設(shè)置和對帳數(shù)據(jù)檢查以及分費(fèi)項對帳等功能。

　　應(yīng)付管理

　　1.采購

　　提供各種采購合同的集中管理。輸入合同條款、付款期限和金額，系統(tǒng)自動進(jìn)行應(yīng)付款到期提醒。

　　2.應(yīng)付款管理

　　提供對應(yīng)付款的集中瀏覽、添加、修改、刪除等功能。收費(fèi)項目可設(shè)置自動生成應(yīng)付，收了該種費(fèi)項后系統(tǒng)會自動生成應(yīng)付費(fèi)用。

　　3.付款單管理

　　提供對付款單的增加和刪除功能。

　　轉(zhuǎn)帳管理

　　用轉(zhuǎn)帳單的形式進(jìn)行特殊業(yè)務(wù)的處理，便于對特殊業(yè)務(wù)的管理。

　　沖抵預(yù)收款：應(yīng)用于不定費(fèi)項和指定費(fèi)項的預(yù)收款沖抵應(yīng)收。

　　沖抵贈送款：應(yīng)用于不定費(fèi)項和指定費(fèi)項的贈送款沖抵應(yīng)收。

　　調(diào)整應(yīng)收款：用生成一筆新的應(yīng)收(金額為負(fù)數(shù)或正數(shù))的形式對原費(fèi)用進(jìn)行金額調(diào)整。

　　優(yōu)惠應(yīng)收款：用生成一筆新的應(yīng)收(金額為負(fù)數(shù)或正數(shù))的形式對原費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)惠。

　　轉(zhuǎn)作壞賬：將某些費(fèi)用轉(zhuǎn)為壞賬，不出現(xiàn)在應(yīng)收中。系統(tǒng)還提供取消功能，將壞賬轉(zhuǎn)為正常應(yīng)收。

　　應(yīng)付沖抵應(yīng)收：用租戶的未付的應(yīng)付費(fèi)用沖抵該租戶的應(yīng)收費(fèi)用。

　　更改應(yīng)收狀態(tài)：將應(yīng)收費(fèi)用的正常狀態(tài)改為其它由用戶自定義狀態(tài)。變更狀態(tài)后的費(fèi)用不再出現(xiàn)在應(yīng)收帳中。

　　總帳接口

　　系統(tǒng)的所有應(yīng)收、應(yīng)付、實收、實付及轉(zhuǎn)帳數(shù)據(jù)均能自動生成憑證文件，由總賬系統(tǒng)的憑證引入功能引入系統(tǒng)生成憑證。

　　接口程序主要包含如下功能：

　　1.接口設(shè)置

　　設(shè)置各種類型憑證的會計科目，并能設(shè)置各種輔助核算項目。

　　2.憑證生成

　　應(yīng)收或應(yīng)付自動生成應(yīng)收應(yīng)付憑證文件。單張或多張收款單、付款單、轉(zhuǎn)帳單自動生成收、付、轉(zhuǎn)憑證文件。

　　票據(jù)管理

　　提供對定額票據(jù)的整個流程的完整管理?？蓪ζ睋?jù)按本管理，也可將某本票據(jù)拆散成頁管理。

　　A.票據(jù)購入

　　輸入所購票據(jù)的種類和起止編號，系統(tǒng)自動按本生成票據(jù)記錄。

　　B.票據(jù)領(lǐng)用

　　以單據(jù)形式記錄票據(jù)領(lǐng)用情況，包括領(lǐng)用人、領(lǐng)用時間及領(lǐng)用票據(jù)明細(xì)。

　　C.票據(jù)退回

　　以單據(jù)形式記錄票據(jù)退回情況，包括退回人、退回時間、原因及退回票據(jù)明細(xì)。

　　D.票據(jù)核銷

　　以單據(jù)形式記錄票據(jù)退回情況，包括核銷人，核銷時間及核銷票據(jù)明細(xì)及狀態(tài)。

　　E.票據(jù)庫存查詢

　　查詢當(dāng)前票據(jù)庫存情況，可查到庫存本和頁的當(dāng)前數(shù)量。

　　計劃應(yīng)收管理

　　計算查看租戶的計劃應(yīng)收費(fèi)用。計劃應(yīng)收是提前計算用于優(yōu)惠或預(yù)測，不作為實際應(yīng)收。在中給租戶添加周期費(fèi)用時，系統(tǒng)也會自動產(chǎn)生租賃期間的計劃應(yīng)收。