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一、擔(dān)?;x擇擔(dān)保行業(yè)管理軟件時應(yīng)著重考慮下面幾方面功能: 1、內(nèi)部文檔管理。 人才是擔(dān)保機(jī)構(gòu)最寶貴的資源,人才在業(yè)務(wù)操作過程中產(chǎn)生的知識成果如果能夠保留、共享和傳播,對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的隊伍建設(shè)與可持續(xù)性發(fā)展都將大有裨益。 2、通訊系統(tǒng) 溝通是信息技術(shù)的主要作用之一,郵件系統(tǒng)是重要的溝通渠道之一,它基本可以代替了傳統(tǒng)的傳真、電話等信息溝通與傳遞方式。它是OA信息化應(yīng)用的一個雛形。 3、。 為了便于員工進(jìn)行工作總結(jié)、合安排工作時間,便于管理層進(jìn)行量化作業(yè)研究、進(jìn)行合理的工作部署,并及時發(fā)現(xiàn)工作過程中出現(xiàn)的問題與風(fēng)險。因此企業(yè)內(nèi)部會制定一系列的員工日報或周報制度,在此基礎(chǔ)上通過一套管理軟件將其沉淀下來。 4、系統(tǒng)。 是一個匯集了企業(yè)信息和項目信息的數(shù)據(jù)庫,以企業(yè)基本信息、企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)和資源信息(如企業(yè)信用、反擔(dān)保措施等)為基礎(chǔ),建立便于識別、分析和評估的擔(dān)保業(yè)務(wù)信息體系; 5、。 項目信息則是通過對項目咨詢、受理、評審、簽約、放款、還款整個項目周期進(jìn)行管理,來達(dá)到對項目進(jìn)行實時管理、查詢統(tǒng)計和風(fēng)險監(jiān)控的目的。 6、數(shù)據(jù)分析。 當(dāng)項目經(jīng)理在系統(tǒng)中錄入企業(yè)財務(wù)報表后,系統(tǒng)自帶的報表或其它分析工具能夠自動按規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總合計并根據(jù)不同的維度進(jìn)行查詢(如新增、轉(zhuǎn)借、在保總額等) 7、。 流程管理是業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理的核心,它隨著業(yè)務(wù)品種的不同而有所區(qū)別,按照擔(dān)保公司的實際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行配置,對項目咨詢、受理、評審、簽約、放款、還款整個項目生命周期的流程進(jìn)行管理。所有業(yè)務(wù)相關(guān)人員從最基層業(yè)務(wù)人員到最高層管理人員都須按系統(tǒng)分配來處理任務(wù),任何人都不可以逾越系統(tǒng)流程;它還對工作流中每個執(zhí)行人完成任務(wù)的時間進(jìn)行了設(shè)定,超時未處理的,系統(tǒng)都將發(fā)出預(yù)警提醒執(zhí)行人。流程管理規(guī)范了業(yè)務(wù)操作,避免了任務(wù)遺漏、違規(guī)操作和業(yè)務(wù)處理的任意性,最大限度規(guī)避了業(yè)務(wù)操作層面的風(fēng)險。 8、風(fēng)險管理。 擔(dān)保行業(yè)信息化最重要的一方面就是想提升風(fēng)險管理水平,因此擔(dān)保行業(yè)信息化管理軟件選擇應(yīng)注重風(fēng)險管理模塊。風(fēng)險管理包括保前客戶風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)模型的建立和在保及保后項目過程風(fēng)險監(jiān)控兩部分。 保前客戶風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)模型的建立: 保前客戶風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)模型的建立是一項耗時耗力的大投入工程,我們經(jīng)??吹綇母鞣N先進(jìn)的風(fēng)控模型下,不僅沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果,反而制約了人的判斷,而在我國的經(jīng)濟(jì)政策大環(huán)境下,往往是政策風(fēng)險大于行業(yè)風(fēng)險,行業(yè)風(fēng)險大于陳舊的定量風(fēng)控指標(biāo),風(fēng)控模型的指標(biāo)庫的調(diào)整和變化要有人去維護(hù),且其準(zhǔn)確性還有待商榷,對中小型的擔(dān)保企業(yè)而言,投入與產(chǎn)出相比是不劃算的。 在保及保后項目過程風(fēng)險監(jiān)控: 在保的項目風(fēng)險過程監(jiān)控,是企業(yè)內(nèi)部運作擔(dān)保項目的預(yù)警系統(tǒng),它需要根據(jù)政策性因素及企業(yè)自身所需的各項指標(biāo)進(jìn)行靈活的調(diào)整,對各種可能存在已發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行記錄,對即將發(fā)生尚未發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行提醒。相比之前者保前客戶風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)模型而言,其作用是非常之大的。 二、擔(dān)保企業(yè)信息化建設(shè)的階段點(什么條件下什么時候具備條件上擔(dān)保行業(yè)管理軟件) 通常而言一家中小型擔(dān)保公司,人數(shù)規(guī)模不足30人,從事?lián)I(yè)務(wù)的項目經(jīng)理不足10人,每年的擔(dān)保額度在5000萬元以下,在這種情況下大部分客戶會覺得擔(dān)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者可言無足輕重,因為業(yè)務(wù)量不大,各項指標(biāo)和報表人工即可測算。但從信息化建設(shè)的角度而言,公司的剛剛起步,組織架構(gòu)剛剛確立,員工的線下業(yè)務(wù)操作流程還未養(yǎng)成習(xí)慣時,是最好的時機(jī)。 一家較成規(guī)模的擔(dān)保公司,人數(shù)規(guī)模在50人以上,從事?lián)I(yè)務(wù)的項目經(jīng)理超過30人,每年的擔(dān)保額度至少在1億以上。通常而言這類的擔(dān)保公司是已經(jīng)有了一套成型的規(guī)模制度,并且有了配套該制度的完善監(jiān)管體系,這一類的擔(dān)保公司就項目風(fēng)險過程控制而言理所應(yīng)當(dāng)是完善的,他們會更側(cè)重于對保前客戶的風(fēng)控模型建立,對多年下來沉淀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗進(jìn)行歸納。 三、擔(dān)保企業(yè)選擇擔(dān)保行業(yè)管理軟件時就注意下面兩點: 1、在我國擔(dān)保行業(yè)的組織架構(gòu)規(guī)模不會過于龐大,如果用一款國外先進(jìn)的或高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)加上多個子系統(tǒng)(如文檔管理系統(tǒng),HR系統(tǒng),OA),系統(tǒng)的推廣難度會非常之大,與其把項目經(jīng)理的精力分散在各套系統(tǒng)中徘徊,將自身的水平強(qiáng)行撥高以適應(yīng)管理軟件,不如找一款適合自己的一體化管理軟件,例如擔(dān)保行業(yè)管理軟件。 2、在目前的經(jīng)濟(jì)體制大環(huán)境下,擔(dān)保企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展(其產(chǎn)品)會不斷的擴(kuò)展,可能從事的領(lǐng)域也會有很大的變化(如進(jìn)行股權(quán)投資等),當(dāng)這些變化發(fā)生時,如果一切都需要依賴的技術(shù)支持,那么將來在溝通、調(diào)研、系統(tǒng)部署過程中所花費的人力精力又將是巨大的。因此擔(dān)保企業(yè)在選擇管理軟件時應(yīng)注重軟件的擴(kuò)展性以滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。而偉峰不僅具有成熟的擔(dān)保行業(yè)管理解決方案和多個成功案例,更重要的是偉峰擔(dān)保行業(yè)管理軟件具有極強(qiáng)的擴(kuò)展性,能很好的滿足企業(yè)的發(fā)展帶來的業(yè)務(wù)需求變化。
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