匯源果汁的ERP實施強調(diào)以財務(wù)為數(shù)據(jù)中心，購、銷、存一體化的管理和運作模式，這種思想為該公司帶來了明顯的效益!

　　北京匯源果汁飲料集團(tuán)總公司(以下簡稱匯源果汁)創(chuàng)建于1992年6月，是目前國內(nèi)知名度很高的大型果汁飲料生產(chǎn)企業(yè)之一。該公司主要從事各種果蔬汁的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，年生產(chǎn)成品果蔬汁飲料50萬噸，產(chǎn)品有6大類、90多個品種，果汁飲料生產(chǎn)規(guī)模位居全國第一。據(jù)中國飲料協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示：2000年全國果汁飲料的總產(chǎn)量為97萬噸，其中匯源果汁占了22萬噸左右，以23%的市場份額雄居第一。該公司從1998年開始就已經(jīng)選用了通軟公司基于Sybase數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的Windows版財務(wù)管理軟件，并且取得了良好的效果，所以ERP的實施很自然就采用了浪潮通軟的產(chǎn)品。

　　從財務(wù)到ERP

　　去年年底，浪潮通軟派技術(shù)人員對匯源果汁財務(wù)、競爭力、管理、組織結(jié)構(gòu)及市場環(huán)境等狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究，并與匯源公司的各層人員進(jìn)行了溝通，對該公司各方面狀況有了比較深入的了解。在放眼全局、把握行業(yè)和公司特色的基礎(chǔ)上，浪潮通軟公司為匯源果汁量身定制了一套高效實用的ERP方案。

　　可是在初步執(zhí)行的過程中，由于匯源果汁企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了一些變化和調(diào)整，該公司的技術(shù)人員決定重新自行初始化，也沒有跟浪潮通軟進(jìn)行及時溝通。由于缺乏專業(yè)人員的指導(dǎo)，也沒有從全局考慮問題，忽略了企業(yè)部門間的銜接，結(jié)果匯源果汁的自行初始化失敗，造成了企業(yè)內(nèi)部的混亂。

　　浪潮通軟得知情況以后，及時匯集內(nèi)部管理高層和研究人員進(jìn)行討論，并積極與匯源果汁進(jìn)行溝通，修改了原有方案，于今年3月再次派專業(yè)人員到匯源公司進(jìn)行二次培訓(xùn)和安裝。這次培訓(xùn)基本上達(dá)到了理想的效果，特別是在財務(wù)管理軟件和物流管理軟件的配套一體化管理模式下，匯源果汁的財務(wù)、采購、庫存和銷售等部門的工作狀況得到了很大的改善。

　　E(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)RP帶來了什么?

　　在沒有實施ERP方案以前，匯源果汁實行的是大集中財務(wù)，財務(wù)部門的10名員工要同時管理采購、庫存、銷售的現(xiàn)金流入流出和賬面情況。由于同時牽扯到4個部門，部門間的分工又不很明確，公司內(nèi)部缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，雖然每個部門的工作量都很大，但還是出現(xiàn)了大量交叉的重復(fù)性工作，而且效率低下。由于管理不得力，公司各部門的職能并沒有完全實現(xiàn)。浪潮通軟針對這種狀況，為匯源果汁進(jìn)行了二次培訓(xùn)，并強調(diào)以財務(wù)為數(shù)據(jù)中心，購、銷、存一體化的管理和運作模式。最終該模式大大提高了公司的管理職能和工作效率，省略了不必要的中間環(huán)節(jié)，避免了大量的重復(fù)工作，簡化和規(guī)范了工作流程。此次升級創(chuàng)造的最大效益是成本大幅度降低。采用ERP管理思想與管理模式來規(guī)劃企業(yè)的管理與決策系統(tǒng)，從而將企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物等資源有機地銜接與集成起來。系統(tǒng)在多個方面改善了匯源果汁的運作流程。

　　1.財務(wù)部門成為真正的數(shù)據(jù)中心匯源果汁的ERP系統(tǒng)強化了財務(wù)管理功能。財務(wù)部統(tǒng)一監(jiān)控管理企業(yè)的資金流，從以前大量煩瑣的工作中解脫出來。在物流方面，購、銷、存三者又以庫存為中心，由庫存同時約束銷售和采購。財務(wù)部門的一筆金額賬和庫管員的一本數(shù)量賬必須時刻對應(yīng)，這樣就實現(xiàn)了對物流和資金流的嚴(yán)格控制和實時監(jiān)控。

　　2.財務(wù)分析功能增強匯源公司是上市公司，要定期接受和處理各銷售公司的報表，匯總報表和財務(wù)分析一直以來都是令總公司頭疼的事情。該系統(tǒng)提供的自動匯總功能很好地解決了這個問題。

　　3.數(shù)據(jù)共享，實時監(jiān)控新的系統(tǒng)使數(shù)據(jù)管理由原來的人工操作變?yōu)楝F(xiàn)在的軟件處理，流程簡化而規(guī)范。而且系統(tǒng)的Intranet功能，使各種數(shù)據(jù)和信息實現(xiàn)共享，大大降低了部門間溝通的難度和成本，提高了部門間的工作效率。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

　?、俳柚N售管理系統(tǒng)的隨時統(tǒng)計功能，企業(yè)的發(fā)貨情況、銷售排名、業(yè)務(wù)員業(yè)績考核、應(yīng)收賬款狀況都實現(xiàn)了實時監(jiān)控。

　　②在財務(wù)方面，原先各部門定期向財務(wù)部門報賬，完全依靠書面單據(jù)的傳遞來對賬，造成工作集中，容易產(chǎn)生錯誤?，F(xiàn)在由于數(shù)據(jù)共享，電子單據(jù)成為資金控制最及時和最有力的依據(jù)，財務(wù)部門可以隨時得到各部門輸入的數(shù)據(jù)，實行實時監(jiān)控，把錯誤最小化。

　?、蹘齑鏍顩r得到了明顯改善，并增加了雙計量單位換算的功能。庫存的情況由原先的庫管員一人知曉變?yōu)楝F(xiàn)在的兩個部門同時監(jiān)控，即真正實現(xiàn)了物流和現(xiàn)金流的統(tǒng)一管理。由庫存為中心的一體化管理，使庫存對采購和銷售都形成約束，杜絕了以前的重復(fù)采購和盲目銷售的現(xiàn)象，從而實現(xiàn)了以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定購的管理。

　　成功的法則

　　實施ERP技術(shù)是一個龐大的系統(tǒng)工程，而且是一個全面推行現(xiàn)代化管理的變革。通過成功實施ERP，匯源果汁認(rèn)為，企業(yè)必須從生存發(fā)展的高度加大ERP等現(xiàn)代方法和技術(shù)推廣的力度;必須在實施ERP技術(shù)的同時，按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，規(guī)范企業(yè)管理;必須科學(xué)地組織實施，合理地選擇先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，掌握實施ERP和現(xiàn)代化管理的內(nèi)在規(guī)律，保證實施ERP的成功。該公司認(rèn)為實施ERP的成功得益于以下幾個方面的努力:

　　1.領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持項目的實施涉及到企業(yè)的方方面面，需要部門之間、崗位之間的協(xié)調(diào)。系統(tǒng)的順利運行更需要嚴(yán)格的管理制度和高素質(zhì)的操作使用及維護(hù)人員。匯源果汁領(lǐng)導(dǎo)把信息系統(tǒng)的開發(fā)作為一項重要工作來抓，在選型時，匯源果汁的決策者們就親自調(diào)研、考察、比較、決策。在項目的實施過程中，匯源的領(lǐng)導(dǎo)非常支持和關(guān)心項目的進(jìn)展，經(jīng)常召開專題會議討論所遇到的困難和問題，使實施計劃可以順利推進(jìn)。

　　2.業(yè)務(wù)人員的積極配合信息系統(tǒng)是為滿足業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的，業(yè)務(wù)需求來自具體的業(yè)務(wù)人員，從信息系統(tǒng)調(diào)研到軟件測試再到正式使用，都離不開業(yè)務(wù)人員的全力配合。同時，通過這些配合，許多業(yè)務(wù)人員不僅提高了計算機的應(yīng)用水平，自身的管理素質(zhì)也有了很大提高。

　　3.詳實明晰的需求分析和操作規(guī)程由于初期業(yè)務(wù)的不規(guī)范及公司人員認(rèn)識不足，需求調(diào)研階段進(jìn)展相對緩慢，但為了明確所有的需求，不讓信息系統(tǒng)開發(fā)成為補丁工程，該公司信息技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了大量的調(diào)研和探討，直至需求分析報告非常明晰，并得到業(yè)務(wù)人員的確認(rèn)。

　　4.重視操作人員的培訓(xùn)工作項目的實施中，培訓(xùn)是至關(guān)重要的，必須貫穿項目的始終，要做得仔細(xì)、全面。為保證信息系統(tǒng)的正常使用，公司制訂了嚴(yán)格的操作人員培訓(xùn)計劃，對所有業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)。項目一開始，浪潮就對該公司的骨干人員進(jìn)行了多次系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)按一帶一方式進(jìn)行。主要是針對財務(wù)預(yù)算、營銷管理、、庫存管理、成本核算、財務(wù)分析、報表匯總等進(jìn)行。在項目實施的后期，要對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉自己所應(yīng)用的模塊在整個系統(tǒng)中的重要作用，增強他們的責(zé)任感。

　　5.高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍一個公司的信息系統(tǒng)能夠成功實現(xiàn)，必須有一個對業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉的信息技術(shù)人員隊伍。因為企業(yè)實現(xiàn)信息化管理，就是對企業(yè)現(xiàn)有工作模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革，會改變?nèi)w人員的工作習(xí)慣，必須提高全體人員對信息系統(tǒng)的認(rèn)識，才能做好信息系統(tǒng)的建設(shè)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。