是一種規(guī)范化條理化的，任何崗位上的人員在任何時(shí)刻都必須遵循統(tǒng)一的準(zhǔn)則和規(guī)程工作，不允許各行其事。因此，必須在模擬運(yùn)行的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶的實(shí)際情況，制訂一套實(shí)施ERP系統(tǒng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。通過(guò)編制工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，也是一次復(fù)習(xí)ERP原理與熟悉名易軟件軟件操作的過(guò)程。 工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程同一般的企業(yè)規(guī)章制度不同，它不是離散的條文，而是按照業(yè)務(wù)流程說(shuō)明要做什么?什么時(shí)候做?誰(shuí)來(lái)做?按什么準(zhǔn)則做?例外情況如何處理?前后工作順序及工作關(guān)系是什么?等等。
這里，準(zhǔn)則是指處理各種事物或問(wèn)題的原則，特別要說(shuō)明例外情況的處理原則。規(guī)程是指在業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上制訂的事物處理的步驟。
工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程由項(xiàng)目小組會(huì)同各職能部門(mén)共同制定，結(jié)合模擬運(yùn)行反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和廠務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)，形成企業(yè)的正式檔，發(fā)至全企業(yè)執(zhí)行，并定期總結(jié)修訂。
ERP系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、能力計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)控制、采購(gòu)、成本計(jì)算等都要制定各自的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。下面以主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)為例來(lái)說(shuō)明工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，作為參考，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的具體情況制定。
在工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程文件的封面要說(shuō)明文件號(hào)，標(biāo)題，編制人，編制日期，審批人，批準(zhǔn)日期，版次和修改說(shuō)明等。具體內(nèi)容如下：
?、僦黝}。
例：主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)
?、谀康摹Ｕf(shuō)明提供什么保證或規(guī)定那些方法。
例：說(shuō)明MPS的工作程序和平衡客觀需求與企業(yè)資源的原則與方法，保證實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售合同對(duì)客戶的承諾。
?、鄯秶１静糠忠?guī)程包括什么和不包括什么。
例：MPS確定出廠產(chǎn)品的交貨數(shù)量和完工日期。產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)計(jì)劃由物料部制定。
④文件。說(shuō)明使用的數(shù)據(jù)來(lái)源和工作依據(jù)的文件。
例：MPS運(yùn)行的依據(jù)全部來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部;包括銷(xiāo)售合同、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件和維修件以及預(yù)測(cè)參展品。
?、莨ぷ鳒?zhǔn)則。說(shuō)明處理各種事務(wù)或問(wèn)題的原則或方針。
例：(1)主生產(chǎn)計(jì)劃員每月復(fù)核MPS是否合格銷(xiāo)售與生產(chǎn)的需求;
(2)確認(rèn)的MPS必須是可執(zhí)行的;
(3)MPS時(shí)段在近3個(gè)月內(nèi)不得大于周，計(jì)劃期不小于6個(gè)月;
(4)正常情況下每月運(yùn)行一次全重排，計(jì)劃更改必須運(yùn)行全重排;
(5)需求時(shí)界內(nèi)的需求變動(dòng)或設(shè)計(jì)更改，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部或設(shè)計(jì)部門(mén)提出;在生產(chǎn)副廠長(zhǎng)主持下，會(huì)同設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、車(chē)間、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門(mén)研究分析了影響的范圍和程度，確定計(jì)劃變動(dòng)后的可行性，根據(jù)經(jīng)廠部批準(zhǔn)后的需求變動(dòng)通知執(zhí)行;
(6)毛需求取合同值，即合同量;
(7)出現(xiàn)能力矛盾時(shí)，首先修改交貨期或分批交貨，在考慮訂貨量，修改必須得到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部同意;
。。。。。。
?、挢?zé)任關(guān)系。說(shuō)明責(zé)任部門(mén)和具體責(zé)任人及權(quán)限。
例：(1)MPS由主生產(chǎn)計(jì)劃員負(fù)責(zé)編制，主生產(chǎn)計(jì)劃員的直屬領(lǐng)導(dǎo)是主生產(chǎn)計(jì)劃部部長(zhǎng);
(2)主生產(chǎn)計(jì)劃員只負(fù)責(zé)MPS的可執(zhí)行性，需求信息的準(zhǔn)確性由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé);
(3)MPS不能滿足規(guī)劃時(shí)，主生產(chǎn)計(jì)劃員有責(zé)任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;
(4)保證可供銷(xiāo)售量信息準(zhǔn)確;
。。。。。。
?、吖ぷ饕?guī)程。說(shuō)明工作的程序。
例：MPS的日常工作如下：
(1)復(fù)核合同(包括拖欠合同)、備品備件、參展品等需求，不得遺漏;
(2)復(fù)核庫(kù)存水準(zhǔn)及現(xiàn)有庫(kù)存量、批量規(guī)劃、安全庫(kù)存、提前期。修改時(shí)，需要有物料及生產(chǎn)部門(mén)的會(huì)簽。
(3)確定每種產(chǎn)品的需求時(shí)界;
(4)核查參數(shù)設(shè)置(時(shí)段);
(5)編制初步MPS;
(6)會(huì)同生產(chǎn)部門(mén)核定關(guān)鍵工作中心能力，運(yùn)行粗能力計(jì)劃;
(7)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部協(xié)商，調(diào)整初步MPS;
(8)完成MPS計(jì)劃，經(jīng)廠部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
?、鄻I(yè)務(wù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖按照工作順序繪制(略)，每一步要說(shuō)明以下內(nèi)容：
(1)負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人;
(2)工作任務(wù)與內(nèi)容;
(3)使用系統(tǒng)程序或指令號(hào);
(4)執(zhí)行時(shí)間，并用菱形判定框說(shuō)明例外情況的處理流程。
例：從略。
?、岣郊?bào)表格式，文件格式，單據(jù)，憑證等。
例：從略。
實(shí)施ERP系統(tǒng)是一場(chǎng)深刻的管理革命，改革的成果來(lái)之不易，要用新的管理標(biāo)準(zhǔn)把它固定下來(lái)。工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程就是這樣一種新的標(biāo)準(zhǔn)，它將保證ERP系統(tǒng)能堅(jiān)持下來(lái)，并不斷發(fā)展，是一項(xiàng)不容忽視的工作。
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