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淺談企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的建設與設計
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案例背景:A公司是一個以建設地產(chǎn)項目為主的中型企業(yè)。隨著公司項目的增多與項目復雜性的增加公司一些原有的地產(chǎn)項目管理方法與開發(fā)流程已不能適應發(fā)展的需要,公司職能式組織管理結(jié)構與項目型企業(yè)的矛盾日益突出。 公司問題:如何消除公司部門壁壘提高項目工作效率,有效控制追蹤與評估項目變更,改進公司原有標準和流程,提高企業(yè)的項目管理成熟度,成為A公司啞待解決的問題。為解決問題,實現(xiàn)從職能式的技術分塊模式向整合型的項目管理組織轉(zhuǎn)變八公司需要成立一個部門來保障項目管理方法與流程的不斷更新。解決措施:OA建設方案被提出并付諸實踐,公司從高層管理人員及中層管理人員中抽出12人參加培訓,希望通過PMO建設有力推動公司項目管理規(guī)范化提高公司資源配置效率,改善公司內(nèi)部溝通基于以上背景八公司OA辦公系統(tǒng)建設考慮了其建設的主要目標、基本原則、具體設計。一、OA辦公系統(tǒng)的主要目標1、總體目標在一定預算內(nèi)和A公司現(xiàn)有資源基礎上建立一個能很好協(xié)調(diào)各職能部門,通過改進或建立公司標準和流程,不斷交付成果,提高公司項目管理成熟度的OA辦公系統(tǒng)。通過OA辦公系統(tǒng)建設將項目管理理念融入公司房地開發(fā)項目中最終實現(xiàn)A公司向項目型企業(yè)轉(zhuǎn)型的長遠目標。2、分目標建立項目管理辦公室(PMO)制定切合實際的PMO工作開展計劃;識別公司正執(zhí)行的項目與將要執(zhí)行的項目劃分優(yōu)先級;整理公司的現(xiàn)有標準與流程,成為中心;培養(yǎng)項目經(jīng)理成為學習成長中心;執(zhí)行項目的評審和項目檢查成為管理控制中心;成為決策支持中心。二、OA辦公系統(tǒng)建設的基本原則1、與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配原則PMO的發(fā)展戰(zhàn)略一定要和A公司中長期發(fā)展的戰(zhàn)略保持一致,這樣OA辦公系統(tǒng)才能得到高級管理層的重視,才能獲得建設OA辦公系統(tǒng)所需要的各種資源,才能使OA辦公系統(tǒng)的可交付成果對公司的發(fā)展更有價值與意義。2、與公司組織結(jié)構、組織文化相協(xié)調(diào)原則企業(yè)的OA辦公系統(tǒng)建設不僅僅是要成立一個部門。從OA辦公系統(tǒng)建設的短期來看是為了解決企業(yè)目前所面臨危機或項目管理問題;從OA辦公系統(tǒng)建設的長期來看,是為了管理和控制企業(yè)開展的項目。對于A公司來說OA辦公系統(tǒng)的建設一定會涉及到公司權力結(jié)構的調(diào)整職能的重新分配順目管理文化的變革。3、與主要干系人利益需求相一致原則OA辦公系統(tǒng)存在的價值在于能不斷滿足主要干系人需求所以OA辦公系統(tǒng)目標的設立一定要充分考慮各方干系人的需求。并且在制定PMO目標時,要兼顧短期目標與長期目標相結(jié)合的原則。因為對于很多企業(yè)來說他們都希望OA辦公系統(tǒng)的建立能取得立竿見影的效果希望短期內(nèi)就能得到可觀的收益。OA辦公系統(tǒng)的短期收益雖然可以通過專業(yè)人員的投入與項目經(jīng)理的指導來實現(xiàn)。但是要使PMO長期可持續(xù)地交付成果,就一定要有OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展遠景及完成遠景的策略計劃。讓PMO能夠不斷的交付主要干系人所期望的成果,這也是OA辦公系統(tǒng)的生存之道。4、循序漸進原則循序漸進體現(xiàn)在三個方面舊寸間上的循序漸進功能上的循序漸進,可交付成果上的循序漸進。建設一個成熟的PMO至少需要2到3年的時間,一定不能操之過急。三、OA辦公系統(tǒng)的設計1、OA辦公系統(tǒng)的級別A公司是房地產(chǎn)項目公司,所以其OA辦公系統(tǒng)級別定位為企業(yè)級別
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