最主要的還是探清楚客戶的需求。知道客戶想要什么。了解他們的服務(wù)對象是都是什么規(guī)模的企業(yè)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合以下三點去跟客戶進一步溝通。

　　第一：就是你要讓他知道你的產(chǎn)品能帶給他什么益處，與他的產(chǎn)品結(jié)合能怎樣帶給他更多的收益。

　　第二：你的產(chǎn)品相對于其他同類產(chǎn)品有什么優(yōu)勢或者特點。

　　第三：價格方面，比其他產(chǎn)品低，那就好說了。如果比其他產(chǎn)品高，要結(jié)合第二點，說明高的理由，要讓他覺的值。

　　一般初次見面談都是這樣的，如果客戶有意向，愿意跟你進一步溝通的話，那就再根據(jù)他的需求來具體問題具體分析就可以了?！　?p style="line-height: 3em;">

一般設(shè)計OA的方案，保證相對獨立的各系統(tǒng)成為整體，實現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴展，發(fā)揮該項目應(yīng)有的效能。同時統(tǒng)一規(guī)劃項目所涉及的硬件支持保障服務(wù)體系，實現(xiàn)按需配置和集中調(diào)度使用的硬件資源保障模式，保證對硬件資源的統(tǒng)一利用。

　　1、易用的原則

　　參照國內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗，不論一個應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。

　　2、整體性保障原則

　　信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個部門、每個員工都可以通過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護投資。0A信息管理平臺采用平臺化結(jié)構(gòu)，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨立升級、增添、或自行設(shè)計開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。

　　3、實用性與適應(yīng)性原則

　　實用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴格的業(yè)務(wù)針對性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實用的，解決問題的。

　　適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標之一，系統(tǒng)的設(shè)計從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求。

　　4、先進性與發(fā)展性原則

　　采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCPIP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。

　　利用世界最新的Intranet、ASP、HTML超文本，結(jié)合0A信息管理平臺思想的獨特設(shè)計，建立一個開放的信息資源管理平臺。

　　5、可靠性原則

　　是企業(yè)內(nèi)部交流辦公的重要手段，因此要通過多種安全技術(shù)手段和防護手段，保證系統(tǒng)自身的安全性，保證服務(wù)不會中斷。系統(tǒng)的容錯能力是項目建設(shè)的出發(fā)點之一，關(guān)鍵設(shè)備或設(shè)備核心部件全部設(shè)計冗余、系統(tǒng)規(guī)劃要保證高穩(wěn)定、高可靠，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。

　　6、可擴展性原則

　　充分考慮目前OA辦公系統(tǒng)的需要，強調(diào)系統(tǒng)的可擴展性;系統(tǒng)要充分考慮在結(jié)構(gòu)、容量、通信能力、產(chǎn)品升級、處理能力、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)等方面具備良好的可擴展性和靈活性;以參數(shù)化方式設(shè)置系統(tǒng)管理硬件設(shè)備的配置、刪減、擴充、端口等，以及系統(tǒng)的管理軟件平臺，系統(tǒng)管理并配置應(yīng)用軟件;數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計在充分考慮其合理、規(guī)范的基礎(chǔ)上，同時具有可維護性，對數(shù)據(jù)庫的修改維護可以在很短的時間內(nèi)完成;

　　7、安全保密原則

　　系統(tǒng)信息關(guān)系到整個企業(yè)辦公業(yè)務(wù)的開展，所以安全保密性是系統(tǒng)建設(shè)的首要前提。遵循安全、保密性原則，做好系統(tǒng)的安全保密性設(shè)計工作，確保系統(tǒng)安全運行尤為重要?？煞殖啥嗉墝?shù)據(jù)操作進行保密，采用操作權(quán)限控制、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的被竊取及篡改，拒絕非法用戶進入系統(tǒng)和合法用戶的越權(quán)操作。在OA辦公系統(tǒng)中，涉及到多層數(shù)據(jù)的采集，多類用戶的管理，因此在設(shè)計中對系統(tǒng)運行的可靠性以及用戶、權(quán)限的管理要充分考慮。