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          工業(yè)品營銷人的四視同堂

          曾何時,營銷,可不是什么褒義詞。露骨一點(diǎn)的說,是一種心智騙術(shù);含蓄一點(diǎn)的說法,也就是忽悠客戶買不值的、或不需要的東西。營銷,與銷售掛的過于緊密了。葉敦明認(rèn)為,從工業(yè)品營銷的角度來看,營銷可分為三級。第一級:銷售拉力,營銷的效果,必須經(jīng)由銷售驗(yàn)證,國內(nèi)工業(yè)品企業(yè)基本上在這個層級上活動,只不過措辭精美程度不同罷了。第二級:價值拉力,產(chǎn)品只是價值的一個支點(diǎn),決定客戶價值大小的還有解決方案、服務(wù)支持等,像沈機(jī)工業(yè)服務(wù)商等開先河的工業(yè)品企業(yè)已然拉開了架勢。第三級:價值原創(chuàng)力,技術(shù)研發(fā)永遠(yuǎn)是重要的,但肯定不是最重要的。有了需求定義、加之重構(gòu)、服務(wù)創(chuàng)新,產(chǎn)品或服務(wù)在銷售之前就已經(jīng)擁有客戶,你也就有資格挑選客戶做了,因?yàn)?,是客戶主動要你的?p style="line-height: 3em;">

          視圖、視界、視維、視野,是工業(yè)品營銷人的四視同堂。大成者,成大器,靠的就是這個四視同堂。葉敦明強(qiáng)烈地認(rèn)為,國內(nèi)工業(yè)品營銷走錯了路,過于迷戀技巧、方法和工具,猶如一輛行駛在盤山路上的破車,駕駛員不去關(guān)注剎車、方向盤、底盤和發(fā)動機(jī),反倒斤斤計(jì)較于玻璃貼紙的整潔度、車身貼花的美艷,無知者果然無畏。

          1、視圖:心中的藍(lán)圖決定事業(yè)的方向

          經(jīng)驗(yàn)的自然形成物,是資深人士痛并快樂著的伴隨物,它有意無意地成為了高層營銷決策的導(dǎo)航地圖。守著老地圖,奔馳在新路上,又怎能達(dá)到既定的目的地呢?思維的刷新,決策視圖隨之而升級。為什么很多企業(yè)做到相當(dāng)規(guī)模后就土崩瓦解?原因就是因?yàn)閷?shí)體規(guī)模的戰(zhàn)略管理要求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過老板和高層的視圖所及,而他們還沉浸舊版本的視圖中不自知,即便明白了也不會下狠心改變。

          葉敦明有一個建議:工業(yè)品企業(yè)在聘請高層管理人員時,不妨跳開行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)資歷,直奔他對自己所在行業(yè)或者任何其他開放性行業(yè),看看他的戰(zhàn)略與管理視圖的先進(jìn)性。視圖的先進(jìn)與否,比經(jīng)驗(yàn)資歷的厚與薄重要得多。體檢,生活質(zhì)量高了之后成了必需品。同理,管理思維視圖的體檢,也要納入到績效考核的范疇內(nèi),只不過,它是一個中長期的持續(xù)考量,但必須與晉升、培訓(xùn)、薪酬、股份等實(shí)際動作結(jié)合起來。

          2、視界:心無界,行無疆

          視圖,無論刷新的頻率有多快,那怎也是相對靜態(tài)的,猶如上海市地圖一樣。正確的問題應(yīng)是:在既有的視圖上,如何拓展高層決策者的視界?先來聊聊心無界吧。心錨,每個人都有,每一次勝利地逃脫都是一次蛻變,工業(yè)品營銷人也該如此。心無界,不是要你有包藏宇宙之志,而是你得有容納敵人智慧的胸懷。行無疆,自然也不代表你可以隨心所欲而不逾矩,這只是孔子的一廂情愿而已。行無疆,一是指思維的界限,二是指心靈的善,三是指回報社會態(tài)度與行為的堅(jiān)定,活在大海中的魚,懂得運(yùn)用潮汐與海流的力量,還有什么可以阻擋您的前行呢?

          圈子,嚴(yán)重影響著你的視界。葉敦明認(rèn)為:一個人的朋友圈子,是事業(yè)視界大小的緊箍咒。身處大企業(yè)的工業(yè)品營銷人,交際圈子雖大卻窄,逃不脫行業(yè)的一方小天地。長期以往,思維固化成了時髦的傳染病,有想法的也終究沒想法了,而且還固執(zhí)地想:世界就應(yīng)該是這個樣子滴。拓展,甚至投身于自己職業(yè)上根本用不著的圈子,比如運(yùn)動類、藝術(shù)類,換一種心境,換一種思維,換一種活法。

          3、視維:感性思維是水平思考的開端

          視覺思維,工業(yè)品營銷人多數(shù)理工科出身,加之技術(shù)和生產(chǎn)管理經(jīng)歷,邏輯性過強(qiáng),形象思維被壓制下去,面對萬千的外部世界,總是喜歡用自己的邏輯體系去裝載。小世界,又怎能套牢大世界呢?邏輯思考,是在確定世界中尋找不確定的機(jī)會,看似穩(wěn)妥,實(shí)則只落得個拾人牙慧的命運(yùn)。要在不確定的世界中尋找確定的機(jī)會,這才是工業(yè)品營銷人的大格局,您說呢?

          邏輯思維+水平思維(視維)=立體思維,這是勝間和代的說法,值得工業(yè)品營銷借鑒。邏輯思維,是標(biāo)準(zhǔn)化智慧,經(jīng)驗(yàn)+訓(xùn)練+總結(jié)+學(xué)習(xí),人人可以做到80分,屬于工業(yè)品營銷人的必修課。水平思維,是創(chuàng)造性思維,用心+用力+無望的堅(jiān)持+永不放棄+左手溫暖右手,它或許超越了智力,是一種看清格局、看懂人生的智慧,它也許與年齡有關(guān),但只是弱相關(guān)。視維,事業(yè)的經(jīng)緯,高緯度顫栗,痛快地來一次嘛,你懂的?

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