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汽修廠的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)客流量。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)愈發(fā)透明,消費(fèi)者也變得愈發(fā)“挑剔”。傳統(tǒng)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式已難以對(duì)客戶產(chǎn)生吸引力,門(mén)店想要提升轉(zhuǎn)化率,已不似過(guò)去那樣簡(jiǎn)單,需要掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)策略。提升50%轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)策略,同行都在用,還不快來(lái)看看…… 一、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)包含內(nèi)容 一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該包含這三個(gè)條件:優(yōu)惠幅度+消費(fèi)門(mén)店+有效期限。 1.優(yōu)惠幅度 優(yōu)惠額度應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型而定,也需要參考情況和門(mén)店的客單價(jià)。 2.消費(fèi)門(mén)檻 不該是每個(gè)客戶都能享有優(yōu)惠,而應(yīng)該設(shè)置一定的消費(fèi)門(mén)檻,以便攔住那些單純貪小便宜的無(wú)效客戶。當(dāng)然,消費(fèi)門(mén)檻也不能定得太高,否則精準(zhǔn)客戶也會(huì)被拒之門(mén)外。 3.有效期限 有效期限應(yīng)該要結(jié)合客戶的平均消費(fèi)周期設(shè)定。有效期太長(zhǎng),可能會(huì)導(dǎo)致客戶不重視。有效期太短,客戶又很可能還來(lái)不及響應(yīng)活動(dòng)就過(guò)期了。如果門(mén)店的老會(huì)員比較多,建議將有效期限設(shè)置的短一點(diǎn),這樣能夠有效提高客戶的消費(fèi)頻次。 二、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值性 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)算法是基于客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù),對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)簽分類(lèi)。大致分為潛在客戶、門(mén)店新客、粉絲客戶、沉默客戶、流失客戶、高價(jià)值客戶等不同的類(lèi)型人群。門(mén)店可根據(jù)需要對(duì)不同的人群,制定合適的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),已達(dá)到刺激客戶,提高復(fù)購(gòu)率的目的。 簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)精準(zhǔn)的發(fā)放優(yōu)惠券給商圈的消費(fèi)者,來(lái)達(dá)到提升店鋪營(yíng)業(yè)額的目的。針對(duì)不同類(lèi)型、不同地段、不同消費(fèi)場(chǎng)景的客戶,發(fā)放定制化的優(yōu)惠券,對(duì)于提升客戶對(duì)店鋪的好感非常有效。 在明確了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的之后,商家需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做出明確的劃分,制定以迎合客戶需求為中心的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),充分滿足客戶的“得實(shí)惠”心理。 三、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的必然性 營(yíng)銷(xiāo)制勝的時(shí)代,門(mén)店可通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),逐漸增強(qiáng)用戶信任、提升用戶粘性、了解用戶需求、增進(jìn)用戶感情、提高服務(wù)品質(zhì),以此來(lái)逐漸獲得市場(chǎng)認(rèn)可、門(mén)店流量。不管是從事何種行業(yè),對(duì)于實(shí)體店面來(lái)說(shuō),只有想方設(shè)法獲取客戶和留住客戶,那么才會(huì)有盈利的空間。 開(kāi)一家汽修廠,坐等生意上門(mén)的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去,再好的技術(shù)和產(chǎn)品也是要進(jìn)行推廣的。越來(lái)越多的門(mén)店開(kāi)始通過(guò)汽車(chē)維修管理軟件來(lái)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),深挖客戶需求,以客戶為中心,幫助門(mén)店找到客戶,留住客戶,找到客戶。 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的前提,來(lái)自我們的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析,這就離不開(kāi)汽車(chē)維修管理軟件的幫助,好的汽修軟件對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)得力助手。
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