銀行征信基礎(chǔ)信息載有借款人的基本信息及全部信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須加強(qiáng)相應(yīng)的安全管理工作，以保證系統(tǒng)的安全、正常運(yùn)行。

一、系統(tǒng)維護(hù)管理制度

        為保證系統(tǒng)安全、合法運(yùn)行，適時(shí)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢，特制定加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)管理制度如下：

        1、征信基礎(chǔ)信息計(jì)算機(jī)的使用應(yīng)符合中國人民銀行的規(guī)定，不得安裝未經(jīng)中國人民銀行允許使用的軟件。

        2、由專人負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)機(jī)器定期進(jìn)行病毒檢查，每臺(tái)系統(tǒng)機(jī)器必須安裝并適時(shí)更新殺毒軟件。

        3、在正常工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保障征信基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障須及時(shí)排除并登記備案。

二、系統(tǒng)操作管理制度

        1、任何單位和個(gè)人不得非法進(jìn)入征信基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，每個(gè)登錄人員必須用自己的合法用戶名稱及密碼進(jìn)入。

        2、征信基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員和操作員不得互相兼職。

        3、工作人員在調(diào)離崗位前需在有關(guān)部門監(jiān)督下辦理交接手續(xù)，并于脫崗后1個(gè)月方可離崗。

        4、人民銀行應(yīng)對(duì)審驗(yàn)無誤的借款人在五個(gè)工作日內(nèi)辦理貸款卡相關(guān)事宜。

        5、對(duì)外提供查詢事宜時(shí)，需嚴(yán)格驗(yàn)證經(jīng)辦人身份證(或其他有效證件)及單位證明，并備案登記；除特殊情況外，不允許電話查詢。

        6、嚴(yán)格界定高級(jí)業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)管理員及操作員的使用權(quán)限，相互之間不得串用口令、密碼。

三、系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密制度

        1、金融機(jī)構(gòu)通過銀行系征信基礎(chǔ)信息統(tǒng)查詢及直接出示手續(xù)向人民銀行查詢獲取的借款人資信情況，不得向第三方透露。

        2、中國人民銀行不得任意對(duì)外披露金融機(jī)構(gòu)和借款人的有關(guān)信息。

        3、對(duì)已辦完業(yè)務(wù)的借款人各項(xiàng)資料需及時(shí)整理歸檔，以避免企業(yè)資料的散亂、流失。

        4、打印出的相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)要注意保管，不得隨處散放，用過后需及時(shí)通過碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀。

        5、系統(tǒng)計(jì)算機(jī)需增設(shè)相應(yīng)的密碼保護(hù)措施，以避免非操作人員隨意操作。

        6、通過系統(tǒng)調(diào)出數(shù)據(jù)后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉數(shù)據(jù)窗口，防止與系統(tǒng)無關(guān)人員瀏覽。

        7、人人都要加強(qiáng)安全保密工作，管好密級(jí)資料、報(bào)表，做到不丟失、不損壞、不失密。

四、防火管理制度為杜絕防火隱患，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行，特制定如下防火管理制度

        1、任何人均不得在辦公室及機(jī)房內(nèi)吸煙。

        2、辦公室及機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。

        3、任何人均不得在辦公室及機(jī)房內(nèi)玩弄煙火。

        4、工作人員在班上或下班隨時(shí)注意火險(xiǎn)隱患：發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，如遇有重大情況及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

        5、在每一個(gè)工作日結(jié)束后，需進(jìn)行整理、清掃，保證電源附近無紙屑等易燃物。

        6、加強(qiáng)電源管理，周五下班后必須保證人走斷電，并關(guān)閉所有用電設(shè)備。

五、查詢管理制度

        為了充分發(fā)揮銀行征信基礎(chǔ)信息系統(tǒng)在加強(qiáng)信貸管理、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用，更好地為金融機(jī)構(gòu)提供借款人資信咨詢服務(wù)，就有關(guān)查詢事宜規(guī)定如下：

        1、經(jīng)中國人民銀行授權(quán)、經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)(含信貸網(wǎng)點(diǎn))，均可正常通過銀行征信基礎(chǔ)信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢。

        2、經(jīng)授權(quán)的金融機(jī)構(gòu)必須用自己合法的用戶名稱、口令及密碼進(jìn)入，任何單位和個(gè)人不得非法登錄銀行征信基礎(chǔ)信息系統(tǒng)。

        3、金融機(jī)構(gòu)對(duì)新發(fā)生信貸業(yè)務(wù)的借款人的資信查詢，必須由借款人提供貸款卡卡號(hào)、密碼，除特殊情況下，人民銀行不對(duì)金融機(jī)構(gòu)提供借款人卡編碼及密碼的查詢服務(wù)，以維護(hù)借款人的合法權(quán)力。

        4、金融機(jī)構(gòu)在發(fā)生新的信貸業(yè)務(wù)之前，必須通過WEB查詢借款人的卡狀態(tài)及相關(guān)信貸信息．并將其作為審貸的必要程序。

        5、金融機(jī)構(gòu)只能查詢與其發(fā)生或申請(qǐng)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的借款人的資信情況。當(dāng)所有信貸業(yè)務(wù)關(guān)系解除后，金融機(jī)構(gòu)不再具有對(duì)該借款人資信情況的查詢權(quán)。

        6、金融機(jī)構(gòu)要妥善保管本單位的金融機(jī)構(gòu)代碼、口令及密碼，以維護(hù)自身合法權(quán)限。任何單位和個(gè)人不得擅用其他單位的代碼進(jìn)入銀行信貸咨詢系統(tǒng)。

        7、金融機(jī)構(gòu)可查詢中國人民銀行在WEB上發(fā)布的公共信息。

        8、金融機(jī)構(gòu)通過銀行信貸咨詢系統(tǒng)查詢獲取的借款人資信情況，不得向第三方透露。

        9、特殊情況下，金融機(jī)構(gòu)可由專職信息聯(lián)絡(luò)員(已備案與人民銀行)持本人身份證(或其他有效證件)原件及復(fù)印件、單位介紹信到人民銀行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查詢。

        10、借款人可持經(jīng)辦人身份證(或其他有效證件)、貸款卡、貸款卡使用證(未使用此證可不提供此項(xiàng))、單位介紹信對(duì)本單位貸款卡密碼進(jìn)行查詢。除卡密碼查詢外，人民銀行不對(duì)借款人提供其他查詢服務(wù)。

        11、為加強(qiáng)入庫數(shù)據(jù)的保密措施，非特殊情況，任何單位和個(gè)人不得通過電話、傳真方式進(jìn)行查詢。

        12、在異地網(wǎng)絡(luò)不暢通的情況下，為保證異地借款人貸款卡的有效性，金融機(jī)構(gòu)可通過出示介紹信，由信息聯(lián)絡(luò)員攜帶本人身份證(或其他有效證件)到人民銀行進(jìn)行查詢，并對(duì)查詢事宜及異地業(yè)務(wù)登記備案。