物流系統(tǒng)由眾多環(huán)節(jié)所構(gòu)成，如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝等，其中，倉儲(chǔ)是最重要的環(huán)節(jié)，也是必不可少的環(huán)節(jié)。倉儲(chǔ)在物流體系中扮演節(jié)點(diǎn)的角色。不僅化解了供求之間在時(shí)間上的矛盾，同時(shí)也創(chuàng)造了新的時(shí)間上的效益(如時(shí)令上的差值等)。由此可見，倉儲(chǔ)業(yè)在物流系統(tǒng)中地位的重要。倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的主要作用如下：
1)調(diào)節(jié)供給和需求
2)保證物品在物流過程中的質(zhì)量
3)倉儲(chǔ)是加快商品流通、節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段
4)提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)收益
5)市場信息的傳感器
6)提供信用保證
7)現(xiàn)貨交易的場所
4、增值服務(wù)的類型有哪幾種?倉儲(chǔ)企業(yè)拓展增值服務(wù)的意義?
1)以客戶為核心的增值服務(wù)
2)以促銷為核心的增值服務(wù)
3)以制造為核心的增值服務(wù)
4)以時(shí)間為核心的增值服務(wù)
從倉儲(chǔ)企業(yè)贏利模式來看，倉儲(chǔ)企業(yè)單項(xiàng)服務(wù)效益的取得，一方面來自于用戶接受倉儲(chǔ)服務(wù)價(jià)格的最大化，另一方面也來自于供貨價(jià)格的最小化，同時(shí)，倉儲(chǔ)企業(yè)在為客戶提供服務(wù)時(shí)所消耗的運(yùn)營費(fèi)用的多少，也將決定企業(yè)效益的大小。從這個(gè)角度看，倉儲(chǔ)企業(yè)在為用戶服務(wù)的同時(shí)，也是在為自己服務(wù)。
5、現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的主要任務(wù)是什么?
1)利用市場經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉儲(chǔ)資源配置
2)建立高效的管理機(jī)構(gòu)和完善管理隊(duì)伍
3)不斷滿足社會(huì)需求為原則開展商務(wù)活動(dòng)
4)以高效率、低成本為原則組織倉儲(chǔ)生產(chǎn)
5)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象
6)從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)
6、倉庫管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
1)具有豐富的商品知識(shí)。掌握各種商品的分類、特性等知識(shí)，特別是對于所經(jīng)營的商品要充分的熟悉，掌握其理化性質(zhì)和保管要求，能有針對性地采取管理措施。
2)熟悉現(xiàn)代倉儲(chǔ)技術(shù)。熟練運(yùn)用儲(chǔ)存技術(shù)、養(yǎng)護(hù)技術(shù)、分揀技術(shù)、信息技術(shù)等，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的熟練運(yùn)用。
3)熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備。能合理和高效地安排使用倉儲(chǔ)設(shè)備。
4)辦事能力強(qiáng)。能分輕重緩急、有條有理的處理事務(wù)。
5)具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。能查閱財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、成本分析，正確掌握倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行成本管理，進(jìn)行價(jià)格管理和決策。
7、倉庫保管員的應(yīng)該履行的主要職責(zé)有哪些?
1)認(rèn)真貫徹倉庫保管工作的方針、政策和法律法規(guī)，樹立高度的責(zé)任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)精神;樹立為客戶服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的觀點(diǎn)，具有合作精神;樹立講效率，講效益的思想，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。
2)嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，及時(shí)做好物質(zhì)的入庫驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運(yùn)工作;嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度，做到收有據(jù)、發(fā)有憑，及時(shí)準(zhǔn)確登記銷賬，手續(xù)完備，賬物相符，把好收、發(fā)、管三關(guān)。
3)熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額，熟悉倉庫規(guī)劃;熟悉堆碼、苫墊技術(shù)，掌握堆垛作業(yè)要求，在庫容使用上做到：妥善地安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩(wěn)固，間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
4)熟悉倉儲(chǔ)物資的特性、保管要求，能針對性的進(jìn)行保管，防止貨物損壞，提高倉儲(chǔ)質(zhì)量;熟練地填寫表賬、制作單證，妥善處理各種單證業(yè)務(wù);了解倉儲(chǔ)合同的義務(wù)約定，完整地履行義務(wù);妥善處理風(fēng)雨災(zāi)、熱凍等自然災(zāi)害對倉儲(chǔ)物質(zhì)的影響，防止和減少損失。
5)重視倉儲(chǔ)成本管理，不斷降低倉儲(chǔ)成本。妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好地腳貨，做好回收工作。用具、苫墊、貨板等妥善保管、細(xì)心使用促使使用壽命延長。重視研究倉儲(chǔ)技術(shù)，提高倉儲(chǔ)利用率，降低倉儲(chǔ)物耗損率，提高倉儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)效益。
6)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟能生巧的掌握計(jì)量、衡量、測試用具和儀器的使用，掌握分管物質(zhì)的貨物特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保管知識(shí)、作業(yè)要求和工藝流程;及時(shí)掌握倉庫管理的新技術(shù)、新工藝，適應(yīng)倉儲(chǔ)自動(dòng)化、現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，不斷提高倉儲(chǔ)的管理水平;了解倉庫設(shè)備和設(shè)施的性能和要求，督促設(shè)備維護(hù)和維修。
7)嚴(yán)格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度，時(shí)刻保持警惕，做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠害等安全保衛(wèi)工作，防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故，確保人身、物資、設(shè)備的安全。(四、五、六是摘錄)
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