對(duì)于崗位輪換，是確定一段時(shí)間，讓職能部門轉(zhuǎn)換職能，擔(dān)任不同的職能任務(wù)，進(jìn)而考察員工能力，適度進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)行企業(yè)在職訓(xùn)練、進(jìn)一步培養(yǎng)主管的目的。

一、哪些情況需要輪換？

1.新職工輪崗實(shí)習(xí)。新職工在就職訓(xùn)練結(jié)束后，根據(jù)最初的適應(yīng)性考查被分配到不同部門去工作。在部門內(nèi)，為了使他們盡早了解到工作全貌，同時(shí)也為了進(jìn)一步進(jìn)行適應(yīng)性觀察，不立即確定他們的工作崗位，而是讓他們?cè)诟鱾€(gè)崗位上輪流工作一定時(shí)期，親身體驗(yàn)各個(gè)不同崗位的工作情況，為以后工作中的協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。經(jīng)過這樣的崗位輪換（每一崗位結(jié)束時(shí)都應(yīng)有考評(píng)評(píng)語），單位對(duì)新職工的適應(yīng)性有了進(jìn)一步的了解，可以更好地確定他們的正式工作崗位。

2.培養(yǎng)復(fù)合型職工的輪換。單位為了適應(yīng)日趨復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，都在設(shè)法建立彈性組織結(jié)構(gòu)，要求職工具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。當(dāng)單位經(jīng)營方向或業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，能夠迅速實(shí)施人力資源轉(zhuǎn)移。于是單位要求職工不能只滿足于掌握單項(xiàng)技能，必須是復(fù)合型人才。在日常情況下，單位有意識(shí)地安排職工輪換做不同的工作，以取得多種技能，同時(shí)也挖掘了各職位最合適的人才。

3.著眼長遠(yuǎn)，培養(yǎng)管理骨干的輪換。對(duì)于高級(jí)管理干部來說，應(yīng)當(dāng)具有對(duì)業(yè)務(wù)工作全面了解能力和對(duì)全局性問題的分析判斷能力。培養(yǎng)這些能力，顯然只在某一部門內(nèi)做自下而上的縱向晉升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須使干部在不同部門間橫向移動(dòng)，開闊眼界，擴(kuò)大知識(shí)面，并且與企業(yè)內(nèi)各部門的同事有更廣泛的交往接觸。這種輪換以部門主任一級(jí)干部為最多，輪換周期也較長，通常為一年以上。

4.消除官僚、活躍思想的輪換。長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將逐漸喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感而流于照章辦事，這種現(xiàn)象稱為疲頓傾向。疲頓傾向是提高效率和發(fā)揮創(chuàng)新精神的大敵，單位通過定期進(jìn)行職務(wù)輪換，使職工保持對(duì)工作的敏感和創(chuàng)造性，是克服疲頓傾向的有效措施?，F(xiàn)代管理中，銷售服務(wù)部門與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門之間人員互相輪換較多，這種輪換還起到強(qiáng)化相互聯(lián)系、改善新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的作用。

5.其他輪換。單位需調(diào)整某些部門的年齡構(gòu)成或職工出現(xiàn)不適應(yīng)工作的情況或合并某些業(yè)務(wù)部門等等，都可能相應(yīng)發(fā)生職務(wù)輪換。在大單位中，每年都有相當(dāng)數(shù)量的職工，被宣布進(jìn)行橫向流動(dòng)。這已成為現(xiàn)在員工管理的普遍現(xiàn)象。

除了在員工能力開發(fā)等方面的作用之外，崗位輪換制度還可以滿足個(gè)人求知欲，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，延長直線升遷的時(shí)間，防止既得利益現(xiàn)象的出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)管理上的弊端。

二、崗位輪換在在單位管理上也有很重要的作用

首先，崗位輪換有助于打破部門橫向的隔閡和界限，為協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。其次，輪換有助于職工認(rèn)清本職工作與其他部門工作的關(guān)系，從而理解本職工作的意義，提高工作積極性。

現(xiàn)在很多單位普遍實(shí)行工作輪換制度，單位給員工提供各種機(jī)會(huì)，盡可能做到能上能下和民主決策，這樣做不僅使更多的人得到鍛煉，也便于每個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己最適合的工作崗位。管理人員之間也采用輪換方式進(jìn)行培養(yǎng)，人力資源、行政、培訓(xùn)、采購等部門的領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)具備其他管理經(jīng)驗(yàn)，不但有利于各部門更好地為單位服務(wù)，也有利于管理人員全面掌握單位的情況。尤其在工勤崗位的工人，不同工種的工人經(jīng)常進(jìn)行崗位輪換，這樣可以使不同工種的員工成為多面手。

三、實(shí)行崗位輪換時(shí)要注意的問題

在推行崗位輪換制度中，也存在很多困難和阻力。每年大量的人事橫向流動(dòng)是很麻煩的事情，加重了人力資源部門的負(fù)擔(dān)，給業(yè)務(wù)部門的工作造成一定的影響。以下是崗位輪換制中可能出現(xiàn)的問題：

1.對(duì)掌握某些復(fù)雜專業(yè)技術(shù)不利，可能使這類技術(shù)水平降低或停止發(fā)展。

2.對(duì)保持和繼承長期積累的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不利，可能使工作效率降低。

3.因故未能及時(shí)參加輪換可能造成職工錯(cuò)過班車的感覺而影響情緒。

4.常常由于業(yè)務(wù)上的需要而不能如期進(jìn)行輪換。

5.職務(wù)輪換必然相應(yīng)引起職務(wù)工資變動(dòng)，可能影響職工收入或使工資計(jì)算復(fù)雜化。

6.各部門有本位主義思想，不愿意放走骨干員工。

7.輪換之前沒有做好必要的培訓(xùn)準(zhǔn)備，進(jìn)行崗位輪換的員工都成了新手。對(duì)此在實(shí)行輪換制度時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

1）在實(shí)施之前應(yīng)建立完整的各項(xiàng)職位的崗位說明書以及作業(yè)流程書。

2）有些工作性質(zhì)完全不同的職位是無法輪換的，如人事、財(cái)務(wù)人員調(diào)到技術(shù)開發(fā)部門，這是行不通的。有的大單位配有醫(yī)務(wù)人員，也是萬萬不能換其他人來嘗試一下的。

3）有的職位過于敏感或有高度機(jī)密性，也不適合經(jīng)常調(diào)動(dòng)。

4）調(diào)動(dòng)之前要征求員工意見，對(duì)于不愿意換崗位的員工也不要勉強(qiáng)，否則一旦調(diào)動(dòng)他就辭職，單位反而要損失人才。推行崗位輪換制的出發(fā)點(diǎn)是單位的長遠(yuǎn)利益，因而它和當(dāng)前利益會(huì)產(chǎn)生一些沖突。單位在組織建設(shè)中，應(yīng)十分重視增強(qiáng)抵抗惡劣環(huán)境的體質(zhì)，而不以眼前利益的一得一失為標(biāo)準(zhǔn)，單位應(yīng)采取積極態(tài)度予以解決問題，一般通過改進(jìn)或完善其他制度以適應(yīng)崗位輪換的需要，絕不因麻煩而廢止它。

相關(guān)推薦：

諾華：以全面薪酬實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)

總裁實(shí)戰(zhàn)管理特訓(xùn)營

商務(wù)談判中的謀略應(yīng)用