對(duì)于急于作大作強(qiáng)，急于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)來(lái)講，空降兵的招聘是個(gè)永恒的話題。可以說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)想不借助空降兵就能作大，幾乎是不可能的。因?yàn)闀r(shí)間不允許你自己去培養(yǎng)人才。我們看看國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)化的知名企業(yè)，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)是沒(méi)有空降兵的。

但是如果我們深入企業(yè)一調(diào)查，就會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)的空降兵招聘做得非常的失敗。筆者最近的三個(gè)客戶都是業(yè)內(nèi)知名的民營(yíng)企業(yè)，一了解發(fā)現(xiàn)他們招聘的成功率非常的低，可以說(shuō)平均不到20%，也就是說(shuō)，招5個(gè)人，在半年內(nèi)就會(huì)流失4個(gè)人，或者是被炒，或者是主動(dòng)離職。令企業(yè)老板們苦惱不已(當(dāng)然，國(guó)外企業(yè)的情況也不理想，招聘成功率也不到50%)!

國(guó)內(nèi)企業(yè)招聘成功率之所以如此低，原因是很多的，有的是因?yàn)槔习鍌儾话颜衅府?dāng)成一門科學(xué)，天真的認(rèn)為自己具有識(shí)人選人的能力，非常相信自己的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，憑感覺(jué)招聘、面試的現(xiàn)象大量存在;有的是因?yàn)檎衅腹芾砹鞒滩缓侠?有的是因?yàn)椴蛔鹬貞?yīng)聘人員，等等，具體如下。

一不尊重應(yīng)聘人員

一般來(lái)說(shuō)，國(guó)外企業(yè)招聘不容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)企業(yè)這個(gè)問(wèn)題很常見(jiàn)。很多應(yīng)聘人員都有這種經(jīng)歷，面試時(shí)，考官擺出一幅居高臨下的姿態(tài)，語(yǔ)氣強(qiáng)硬，態(tài)度傲慢，好象別人都是在求他賜予似的。殊不知，對(duì)于真正有本領(lǐng)的經(jīng)理人員來(lái)講，現(xiàn)在是賣方市場(chǎng)，而不是買方市場(chǎng)，即他們不愁找不到工作，如果老板顯出不尊重部下的氣勢(shì)，真正的人才完全可以另攀高枝。

二求全責(zé)備

有的企業(yè)在招聘人才時(shí)，對(duì)人才的要求非常高，例如某公司招聘高管時(shí)，條件是：10年以上工作經(jīng)驗(yàn);名牌大學(xué)畢業(yè);經(jīng)驗(yàn)豐富;有思想家的深度;有實(shí)干家的充沛精力;有演說(shuō)家的口才等等。但是給的薪水卻不高。我們想一想，符合這種條件的人恐怕全國(guó)沒(méi)有幾個(gè)人，而且有這樣的人，也不一定對(duì)你的公司感興趣。這種不切實(shí)際的要求導(dǎo)致的結(jié)果就是，可供選擇的人才非常少，而且可能會(huì)漏掉一些最佳人選。

三輕易相信應(yīng)聘人員

盡管人們?cè)谌粘Ｉ钪幸尚闹刂兀窃谡衅高^(guò)程中，許多管理人員還是會(huì)不假思索的相信應(yīng)聘人員在面試中的回答及簡(jiǎn)歷中的信息，沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的甄別。哪里知道，許多候選人在面試中會(huì)有意、無(wú)意的歪曲信息，或夸大成就，或掩蓋失誤，或?qū)?wèn)題避而不談等等。

其實(shí)許多人在應(yīng)聘某職位時(shí)，根本就沒(méi)有想在這個(gè)公司長(zhǎng)期待下去，他們只是想擺脫目前的困境，或者想攢更多的錢，或者找一家使自己看起來(lái)更有面子的公司，以備今后跳槽方便。這樣在簡(jiǎn)歷中他們就只會(huì)突出成績(jī)，在面試中他們會(huì)經(jīng)常調(diào)整真相迎合面試官。例如，一個(gè)銀行的信貸主管想應(yīng)聘一家高科技公司的職位，當(dāng)面試官問(wèn)他是否具有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力時(shí)，他回答說(shuō)，自己非常喜歡給那些創(chuàng)業(yè)期的小型高科技企業(yè)貸款。實(shí)際上，他在過(guò)去的兩年只給兩家類似企業(yè)貸過(guò)款。

四惺惺相惜

許多面試官在面試過(guò)程中會(huì)高度評(píng)價(jià)那些與自己在某方面類似的人，例如：同一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的人、老鄉(xiāng)、家庭背景相同等等，例如一個(gè)北京大學(xué)畢業(yè)的人作了某個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，他在招聘員工時(shí)總是傾向于招聘北大畢業(yè)的人。殊不知，這個(gè)職位可能更適合于那些觀點(diǎn)或背景與他不同的人。

五不當(dāng)授權(quán)

大多數(shù)管理人員都愿意自己參與招聘并自己作出錄用決策，正確的做法也應(yīng)該如此。但是很多主管人員因?yàn)楣ぷ髅Φ脑?，把招聘中關(guān)鍵的幾步委托給別人去完成。典型問(wèn)題之一是他們要求直接下屬或者人力資源部的員工草擬招聘職位的職位說(shuō)明書，而他們自己參與卻很少。另一種錯(cuò)誤是，主管人員指派的第一輪面試官要么對(duì)面試準(zhǔn)備不足、要么動(dòng)機(jī)不端正。例如，國(guó)內(nèi)一家著名的制藥公司在招聘一位銷售總監(jiān)時(shí)，把審閱簡(jiǎn)歷的權(quán)力交給了一個(gè)由3位總監(jiān)下屬的部門經(jīng)理組成的小組，而這幾個(gè)經(jīng)理在如何篩選簡(jiǎn)歷方面經(jīng)驗(yàn)參差不齊，對(duì)于他們自己未來(lái)新上司應(yīng)該是什么樣子也爭(zhēng)論不休，各持一詞。更要命的是，公司后來(lái)還要這個(gè)小組負(fù)責(zé)初步面試，因?yàn)檫@個(gè)原因，公司失去了一位非常優(yōu)秀的候選人，因?yàn)樗J(rèn)為讓他未來(lái)的下屬對(duì)自己評(píng)頭論足簡(jiǎn)直是侮辱。

六面試缺乏結(jié)構(gòu)、缺乏系統(tǒng)

一般中國(guó)企業(yè)目前的高管招聘面試是這樣的：象閑談式的對(duì)話，從面試官和候選人都熟悉的人到最近的體育比賽、國(guó)內(nèi)外大事都可以成為談話的話題。當(dāng)談到正題時(shí)，面試官會(huì)不緊不慢的提出幾個(gè)早在候選人意料之中的問(wèn)題，然后候選人也是不緊不慢的作出回答。這種面試沒(méi)有結(jié)構(gòu)，沒(méi)有既定的流程，也沒(méi)有既定的考察要素和問(wèn)題，與其說(shuō)是面試，不如說(shuō)是聊天，雙能會(huì)盡興而歸，但是，面試官對(duì)候選人的能力仍然不了解。而且，這種聊天式的面試可能使得那些不是聊天高手的優(yōu)秀候選人被拒之門外。

幾十年來(lái)的研究表明，在預(yù)測(cè)候選人未來(lái)工作績(jī)效的所有方法中，結(jié)構(gòu)化面試是最有效的方法之一。所謂結(jié)構(gòu)化面試是指，在面試之前，確定好職位要求的能力清單和面試問(wèn)題，然后，在面試中，面試官嚴(yán)格根據(jù)問(wèn)題來(lái)提問(wèn)，來(lái)判斷候選人是否符合職位要求，是否具備職位要求的能力。這種面試經(jīng)常包括一些很難回答的令人不舒服的問(wèn)題，需要精心設(shè)計(jì)，用心提問(wèn)。

七忽略情商、或者忽略深層能力和素質(zhì)

大多數(shù)企業(yè)在招聘高管時(shí)，通常關(guān)注一些硬指標(biāo)(表面指標(biāo))-教育背景、家庭背景、年齡、智商、過(guò)去工作經(jīng)歷、外表等，很少關(guān)注軟指標(biāo)(深層指標(biāo))，如情商、性格、動(dòng)機(jī)、分析思維能力等。但是，近來(lái)研究表明，情商、動(dòng)機(jī)、抽象思維能力等是預(yù)測(cè)一個(gè)人能否勝任某個(gè)職位的關(guān)鍵要素。按照著名心理學(xué)家丹尼爾。戈?duì)柭难芯?，如果想要取得?yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，情商的重要性是智商和技術(shù)能力的兩倍。

八企業(yè)政治

招聘面試過(guò)程中一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題是存在大量的政治行為，如人們喜歡錄用自己人。一家上市公司的董事長(zhǎng)非常專制，公司的總經(jīng)理離職后，他提議由他的大學(xué)同學(xué)接任，在他的脅迫下，董事會(huì)只好接受，而省略了通常的招聘程序。結(jié)果是，不到一年，新的總經(jīng)理因?yàn)槿狈?zhàn)略管理能力導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)大幅下降而被解職。

有些招聘則帶有玩弄權(quán)術(shù)的味道，在合資公司中常見(jiàn)。當(dāng)合資公司討論任命高級(jí)主管時(shí)，合資各方不管候選人有沒(méi)有能力，總是希望自己人上臺(tái)掌權(quán)，因此，他們會(huì)開展各種各樣的幕后活動(dòng)，千方百計(jì)的讓自己人上臺(tái)。

還有一種情況常見(jiàn)就是武大郎現(xiàn)象，許多人在招聘時(shí)，喜歡招聘一些比自己能力差的人，以便自己以后升遷時(shí)不受到威脅。

企業(yè)在招聘高層管理的時(shí)候，要想取得滿意效果，必須采取一系列措施避免以上八大問(wèn)題。

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