4月20日,借著上海車展的東風(fēng),記者來到了上海車市的力帆汽車4S旗艦店。剛走進(jìn)上海車市遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見了力帆汽車4S店的指示牌,緊接著總面積差不多3000多平米的力帆汽車4S店就映入眼簾。         

        未進(jìn)店,我們就看到訪談的主人公陳燕在店門前焦急地等候著。作為力帆汽車上?？偞?她的行程被安排滿滿的,除了上午的專訪外,下午還要去車展參觀,研究各家車企的展臺(tái)搭建特點(diǎn),通過學(xué)習(xí)借鑒來完善自己的4S店布局。         

        “2010年7月-10月我們店開始了3個(gè)月的試營業(yè),但是這并沒有影響我們的銷量,我們店去年還是賣掉了1500輛,其中12月份受政策即將推出和節(jié)前的影響,我們賣掉了375輛,創(chuàng)去年月銷最高?！标愌嘧孕诺貫槲覀兘榻B銷售情況,“今年我們店逐漸走向了正軌。雖然處于淡季,一季度銷量將近700輛。預(yù)計(jì)2011年年銷量可以達(dá)到2500輛,月銷量平均能達(dá)到300輛左右?！?nbsp;        

        據(jù)記者了解,最近上海地區(qū)的汽車牌照已經(jīng)漲到5萬多元,但是陳燕并不擔(dān)心。她告訴記者:“我們的市場主要是近郊地區(qū),現(xiàn)在有免費(fèi)的滬C小牌照,而且近郊很多客戶都選擇上其他地區(qū)的牌照,所以牌照拍賣漲價(jià)對我們的影響并不大?！敝劣谲囕v區(qū)域限購問題,陳燕對記者說:“只要消費(fèi)者有上海的暫住證,我們會(huì)照常賣車的?！?nbsp;        

        陳燕表示,力帆汽車的市場覆蓋情況不錯(cuò),“年輕的消費(fèi)者一般選購320;小企業(yè)家大多購買520;公務(wù)比較多的消費(fèi)者會(huì)選購620;雖然SUV X60此次車展才上市,但是自從接受預(yù)定后,目前已經(jīng)收到不少訂單了”。         

        “我也是江淮汽車的總代理,我?guī)ьI(lǐng)的店年年都拿銷量冠軍,去年取得了5600多輛的成績。雖然力帆是個(gè)新的挑戰(zhàn),但是我有信心將它做好?！睂τ谧约轰N售的成績,陳燕頗為自豪,“除了硬件的準(zhǔn)備,我覺得軟件更重要。第一,我是靠汽車發(fā)家的,這么多年的售車工作給我?guī)砹素S富的銷售經(jīng)驗(yàn)。第二,我們擁有一支專業(yè)的隊(duì)伍,每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的積極性,為消費(fèi)者提供專業(yè)放心的服務(wù)。”        

        至于第三點(diǎn),陳燕讓記者自己發(fā)現(xiàn)。記者觀察了一下店里的布局便發(fā)現(xiàn)了其中的秘訣:店內(nèi)開辟了員工天地,每個(gè)部門的墻壁上都張貼著自己的標(biāo)語和承諾,員工食堂內(nèi)經(jīng)理和員工一起有說有笑地就餐。也就說,4S店地成長也離不開良好的企業(yè)文化。        

        短短半個(gè)小時(shí)的專訪,讓記者感受到陳燕的熱情與干練,同時(shí)也讓記者明白了力帆汽車良好的市場表現(xiàn)背后離不開這樣優(yōu)秀的經(jīng)銷商的支撐。         

        除了硬件的準(zhǔn)備,我覺得軟件更重要。第一,我是靠汽車發(fā)家的,這么多年的售車工作給我?guī)砹素S富的銷售經(jīng)驗(yàn)。第二,我們擁有一支專業(yè)的隊(duì)伍,每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的積極性,為消費(fèi)者提供專業(yè)放心的服務(wù)。