。 即使是傳統(tǒng)的結構復雜、功能齊全的ERP套件也開始有了走向碎片化的趨勢,并以移動端的輕量化應用提供給最終用戶。不管是移動審批,還是移動財務,或者是移動人力資源管理,這些輕量化應用的客戶端背后是ERP套件中一個又一個應用模塊。至此,功能碎片化、應用輕量化成為整個管理軟件行業(yè)的大勢所趨。
那是不是就意味著碎片化時代的到來,大家都去搶應用市場就好了?謝志華認為這是狹隘的看法。他表示,碎片化人格只要他需要的應用,而不是給他大而全的東西。但同時,怎樣才能做到他需要什么你就能給什么?后臺必定有一個平臺做支撐。
從另外一個角度來看,謝志華認為,單做應用也是沒有競爭力的,因為移動互聯(lián)時代,APP開發(fā)是很簡單很容易復制的東西,平臺才是核心競爭力所在。不僅能給客戶提供他所需要的應用,而且可以提供可以開發(fā)個性化應用的能力。面向客戶的業(yè)務平臺,如何與客戶共同創(chuàng)新,產(chǎn)生新的運營平臺。這應該是所有平臺需要考慮的重要問題。
如何畫好互聯(lián)網(wǎng)平臺這個圓
企業(yè)希望轉型互聯(lián)網(wǎng)的意愿越來越強,連微信和百度都開始攻企業(yè)市場。如微信企業(yè)號、百度直達號這樣的第三方平臺在小微企業(yè)端咄咄逼人。但實際上,他們的應用一方面很難滿足大型企業(yè)的復雜需要,另一方面,他們在底層數(shù)據(jù)交換上也顯得力不從心。
從跟客戶和伙伴交流的過程中,謝志華發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的困惑在于,做完ERP后該做什么?面對互聯(lián)網(wǎng)化,怎么把ERP和外部的互聯(lián)網(wǎng)應用打通?這些問題該找誰解決?BAT嗎?顯而易見,是不可行的。
盡管多年來,眾多管理軟件廠商都宣稱,自己的軟件是依據(jù)業(yè)界通用接口或者技術而實現(xiàn),支持與其他異構系統(tǒng)的融合,但真正做過軟件實施的人都懂的,這種融合只是理想層面的,兩種來自不同廠商的軟件若想無縫結合起來,基本上實施人員都要為此脫層皮,企業(yè)的CIO們同樣也會痛苦不堪。
騰訊、百度這樣強大的企業(yè)尚且如此,更不消說那些細分市場的軟件應用了。
在這種情況下,平臺化不僅成為眾多廠商爭相發(fā)展的方向,同時也是行業(yè)內的共同呼聲。這就如同智能終端領域的iOS系統(tǒng)和Android系統(tǒng)一般,幾乎所有的APP都是基于這兩大平臺開發(fā),對于用戶而言,他們可以隨意下載自己所需要的應用軟件。
對于企業(yè)級應用,又何嘗不能如此呢?如果有一個企業(yè)級的通用軟件平臺,所有的企業(yè)管理軟件應用都能夠通過這一平臺開發(fā)并下載,那么,對于企業(yè)來說,他們同樣也只需要下載企業(yè)所需要的軟件即可。
互聯(lián)網(wǎng)化之后,問題來了,企業(yè)的這個平臺應該是什么樣的?
謝志華把化和互聯(lián)網(wǎng)化比做是一個圓。原來的ERP是一個半圓,這個半圓已經(jīng)很完整。但另一個半圓是個性化程度很高的,面向業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化的。謝志華認為,只有靠開放的平臺,才能解決另外那半個圓的問題。他告訴記者,就是幫企業(yè)將ERP和其它系統(tǒng)結合起來,并且跟互聯(lián)網(wǎng)技術相結合,完成這個圓。
相較于消費級應用,企業(yè)軟件涉及經(jīng)營管理、業(yè)務流程等,其應用不能像消費APP那樣一下子變得如此簡單,也不能像消費互聯(lián)網(wǎng)一樣隨意。而且,數(shù)據(jù)的安全性也是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的考慮重點。
這類平臺一定是可以支持各類業(yè)務應用開發(fā),以滿足企業(yè)的各種個性化需要,支持企業(yè)的業(yè)務調整和發(fā)展需要;支持企業(yè)應用無縫集成,包括與外部系統(tǒng)的融合,使業(yè)務得到擴展;支持各種互聯(lián)網(wǎng)以及新技術,如大數(shù)據(jù)分析,云計算,移動開發(fā),企業(yè)社交等,使平臺具有可持續(xù)性;同時更是全生命周期安全的。
與ios系統(tǒng)和Android系統(tǒng)不同的是,企業(yè)管理軟件的平臺研發(fā)難度更大。Oracle公司盡管沒有特定的平臺名稱,但一直主打Oracle融合應用軟件、Oracle融合中間件等融合牌;SAP則主打HANA平臺;公司則著力發(fā)展UAP平臺;有GS+平臺;普元有EOS平臺……這些平臺基本上都可以滿足企業(yè)級管理軟件的發(fā)展需要。
但在互聯(lián)網(wǎng)中,企業(yè)不僅于滿足于現(xiàn)有的應用,他們更看重平臺的穩(wěn)定性、易用性、高效率、可持續(xù)性等。
但總體而言,市面上這么幾家主流的軟件平臺沒有一家的平臺能夠像IOS和Android那樣流行,這不僅與企業(yè)級應用的復雜性有關,也與平臺的成熟度不足有著莫大關系,更是與整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),平臺的構建至關重要。平臺市場的爭奪也將引起另一場硝煙。平臺廠商如何畫好企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個圓,是個值得深思的問題!
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