第一部分項目背景

　　1.1恒豐銀行介紹

　　恒豐銀行于2003年經(jīng)中國人民銀行批準，經(jīng)過整體股份制改造，成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。英文名稱為EvergrowingBankCo.,Ltd.?？偛吭O(shè)在山東省煙臺市。目前，設(shè)有青島分行、濟南分行、南京分行、杭州分行、成都分行、重慶分行、煙臺分行、福州分行、昆明分行、西安分行等一級分行，在蘇州、紹興、東營、義烏、濟寧、濱州、樂山、溫州、無錫、達州、南充、聊城等地設(shè)立二級分行，100多家分支機構(gòu)。正在積極運作北京分行、上海分行等機構(gòu)的設(shè)置，加快推進全國布局、走向世界戰(zhàn)略目標。2008年6月成功引進新加坡大華銀行為戰(zhàn)略投資者。

　　擁有中央銀行公開市場業(yè)務(wù)一級交易商、國家財政部國債承銷團成員、全國銀行間債券市場首批雙邊報價商、國家政策性金融債券一級承銷商、全國憑證式國債承銷商、企業(yè)短期融資券主承銷商、全國銀行間債券市場結(jié)算代理行、全國國債協(xié)會理事級會員單位、全國銀聯(lián)卡會員股東單位等市場準入資格，為銀行今后發(fā)展提供了寶貴的資源優(yōu)勢。

　　1.2恒豐銀行項目背景

　　當前恒豐銀行面對國內(nèi)外巨頭的直接競爭與挑戰(zhàn)，為更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，急需以信息技術(shù)為支撐點，以信息化為突破口，通過建設(shè)協(xié)同等系統(tǒng)推動企業(yè)的流程再造與組織結(jié)構(gòu)重組以提升競爭力。這種通過信息化求生存謀發(fā)展的迫切需要，與我們整個行業(yè)面臨的生存與發(fā)展挑戰(zhàn)是分不開的。

　　行業(yè)發(fā)展的需要

　　早在進入21世紀之初，國家就提出了信息化帶動工業(yè)化這一戰(zhàn)略方針。為了迎接WTO后市場開放的挑戰(zhàn)，用最先進的信息技術(shù)全面滲入行業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、流通、管理過程，加速產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善產(chǎn)業(yè)管理體制，滿足市場和消費者的需求，提高整體競爭實力。

　　企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要

　　如何實現(xiàn)資源的優(yōu)化組合使1+12，這是當前恒豐銀行面臨的主要問題，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源互補、資源融合、資源協(xié)調(diào)、資源統(tǒng)一，從而實現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略目標上的實現(xiàn)。要注重的是不同企業(yè)文化的融合、品牌的集中，不但要整合行業(yè)內(nèi)資源，還要完成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組與再造、建立科學高效的管理方式。面對多點離散辦公的集團本部與相隔千里的下屬生產(chǎn)點，如何實現(xiàn)一體化運作呢?

　　答案就是信息化，即在信息的空間重建企業(yè)的運作---將改革、發(fā)展規(guī)劃與信息化建設(shè)充分結(jié)合起來，利用信息化手段建立企業(yè)聯(lián)合重組下的改革、管理、運營支撐體系，輔助推進和落實改革的各項任務(wù)，使管理橫跨全省、業(yè)務(wù)遍布全國的公司成為一個完整、流暢的管控一體化企業(yè)系統(tǒng)。

　　協(xié)同化解整合危機

　　要實現(xiàn)這樣一個信息空間，僅有業(yè)務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)的辦公是遠遠不足夠的，要建設(shè)一個包含辦文、辦事、辦會、溝通、信息發(fā)布與獲取以及涵蓋各部門職能業(yè)務(wù)、涵蓋員工各種日常辦公工作的綜合性辦公系統(tǒng)，該系統(tǒng)不但能夠與財務(wù)、ERP、人力資源管理等系統(tǒng)互聯(lián)互通，還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)讓恒豐銀行所有員工在任何時間任何地點使用，無分時間地點地協(xié)同工作，建成一個用戶范圍最廣泛的總廠一體化運作管理的大平臺。

　　1.3項目目標與范圍

　　建設(shè)目標

　　建立恒豐銀行范圍內(nèi)協(xié)同工作、信息通信、知識共享的信息管理平臺：該平臺將實現(xiàn)我行形象、公告、新聞等信息的發(fā)布;實現(xiàn)我行信息管理，為日常辦公、事務(wù)處理提供及時、準確、廣泛、有效的流程支持。

　　辦公信息系統(tǒng)的建成，將實現(xiàn)內(nèi)部的電子化、自動化和無紙化，提高內(nèi)部公務(wù)處理的效率，規(guī)范處理環(huán)節(jié)，減少處理中的不可控因素影響，同時也為日常辦公、行政管理等提供電子化平臺，為各個現(xiàn)在處于獨立狀態(tài)的計算機系統(tǒng)提供信息的共享平臺和發(fā)布平臺。

　　系統(tǒng)應(yīng)提供對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行整合的方案，建設(shè)一個可以面向整個業(yè)務(wù)過程來進行管理的協(xié)作平臺。

　　從應(yīng)用的層面看，本平臺以部門之間、跨部門以及企業(yè)內(nèi)部與外部的工作流程帶動知識信息流、物流、資金流等在企業(yè)內(nèi)外的無障礙流動，并完成相關(guān)數(shù)據(jù)庫的更新。對于系統(tǒng)本身，任何一個模塊都可以看作是系統(tǒng)應(yīng)用層面上的核心，其他所有的模塊都圍繞本平臺工作，共同完成本平臺所要求的相關(guān)應(yīng)用。

　　從管理的層面上看，本平臺的設(shè)計應(yīng)基于資源協(xié)同，實現(xiàn)以點帶面和協(xié)同運作，任何一個因素的變化都在系統(tǒng)中的相關(guān)點反應(yīng)出來，并通過本平臺提供給企業(yè)各部門、以及企業(yè)的外部資源，從而使業(yè)務(wù)過程達到高效、協(xié)作的目的。用戶只需在統(tǒng)一的平臺和界面中便可獲得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平臺、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。

　　1.4系統(tǒng)設(shè)計原則

　　1、安全性：系統(tǒng)應(yīng)具有多級安全保密、權(quán)限控管機制，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準確、安全。支持用戶操作的審計跟蹤。

　　2、高可用性：系統(tǒng)應(yīng)支持高可用性，滿足行內(nèi)數(shù)據(jù)處理的時間窗口，至少保證T+1數(shù)據(jù)的使用，系統(tǒng)帶有審計日志和時間戳，提供良好的數(shù)據(jù)備份和恢復機制。

　　3、穩(wěn)定性：對于系統(tǒng)投入生產(chǎn)后，必須保持線上的運行穩(wěn)定性，對于系統(tǒng)本身所發(fā)生的故障、操作性錯誤能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正。

　　4、先進性、成熟性：系統(tǒng)應(yīng)采用辦公自動化領(lǐng)域最新技術(shù)，同時又要保證采用的技術(shù)是穩(wěn)定的、成熟的。

　　5、實用性：系統(tǒng)必須保證其實用性，具有友好的用戶界面，操作簡便、高效。

　　6、易于維護和擴展：系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)便于維護，遵循模塊化、組件化、參數(shù)化的原則，易于改造和擴展,可靈活設(shè)置，方便維護和管理。提供平臺，便于以較低的再投入擴充新的業(yè)務(wù)處理功能，同時不影響原有的應(yīng)用系統(tǒng)，方便隨業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷擴充系統(tǒng)的功能。

　　7、開放性：系統(tǒng)架構(gòu)基于開放式標準，統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、硬件接口、數(shù)據(jù)接口等，方便實現(xiàn)跨系統(tǒng)(如：核心、信貸、數(shù)據(jù)中心等)連接。

　　8、經(jīng)濟性：在保證系統(tǒng)功能完善、先進、可靠的基礎(chǔ)上，降低系統(tǒng)的成本和維護費用。

　　9、效率性：整個系統(tǒng)設(shè)計架構(gòu)合理、處理效率高、資源占用率低，避免過多的數(shù)據(jù)冗余。

　　10、前瞻性：系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)具備業(yè)務(wù)和技術(shù)的前瞻性，不僅能滿足現(xiàn)狀業(yè)務(wù)的需求，而且應(yīng)站在業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢上看待系統(tǒng)的建設(shè)，充分考慮滿足業(yè)務(wù)未來發(fā)展的需要，具備一定創(chuàng)新引領(lǐng)能力