軟件開發(fā)價格＝開發(fā)工作量×開發(fā)費(fèi)用／人·月

1.1開發(fā)工作量
軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗值、風(fēng)險系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等項有關(guān)：

軟件開發(fā)工作量＝估算工作量經(jīng)驗值×風(fēng)險系數(shù)×復(fù)用系數(shù)

1.1.1估算工作量經(jīng)驗值（以A來表示）
軟什開發(fā)工作量的計算，曾有人提出以源代碼行或功能點(diǎn)來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經(jīng)驗的方式加以計算，國內(nèi)各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)驗的方式加以估算工作量。
為了更好地規(guī)范估算方法，建議可按照國家標(biāo)準(zhǔn)“GB／T8566-2001軟件生存周期過程”所規(guī)定的軟件開發(fā)過程的各項活動來計算工作量。
工作量的計算是按一個開發(fā)工作人員在一個月內(nèi)（日歷中的月，即包括國家規(guī)定的節(jié)假日）能完成的工作量為單位，也就是通常所講的“人·月”。
特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā)，也應(yīng)包括各類軟件測試的活動。
1.1.2風(fēng)險系數(shù)（以σ來表示）
估算工作量經(jīng)驗值亦會存在較大風(fēng)險，造成軟件危機(jī)的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當(dāng)軟件企業(yè)對該信息工程項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地表達(dá)他們的真實的需求，從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取，修改設(shè)計等各項工作。因此：

l≤風(fēng)險系數(shù)≤1.5

根據(jù)我們對軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量經(jīng)驗值的一半，已是不可接受，所以我們確定“1.5”為值。當(dāng)然這既要看企業(yè)的能力，也要看用戶能接受的程度。
1.1.3復(fù)用系數(shù)（以τ來表示）
估算工作量經(jīng)驗值是軟件企業(yè)承擔(dān)一般項目來估算的，但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構(gòu)件的開發(fā)方法”，并己建立起能夠復(fù)用的構(gòu)件庫（核心資產(chǎn)庫），或者已有一些軟件產(chǎn)品，僅作，從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此：

0.25≤復(fù)用系數(shù)≤1

根據(jù)國內(nèi)外軟件企業(yè)在實施基于構(gòu)件開發(fā)方法（軟件產(chǎn)品線）的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，提高工作效率達(dá)到25%（最高值）。
1.2開發(fā)費(fèi)用／人·月
軟件企業(yè)的商務(wù)成本、國家稅收、企業(yè)利潤、管理成本和質(zhì)量成本。均可攤分到各個軟件開發(fā)人員頭上。

開發(fā)費(fèi)用／人·月＝（P＋Q＋R）×S×τ

1.2.1P（人頭費(fèi)）
人頭費(fèi)主要是員工的工資、獎國家規(guī)定的各項按人計算的費(fèi)用。其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占70%－80%。

P＝B×1.476

國家規(guī)定的公積金7%，醫(yī)療保險金12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金2%（即通常所說的四金），另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金2%，累計為47.6%。
B為平均工資，即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質(zhì)獎勵等多項總和，除以企業(yè)員工數(shù)，分?jǐn)偟矫總€月。
1.2.2Q（辦公費(fèi)）
辦公費(fèi)包括企業(yè)辦公房屋租賃費(fèi)和費(fèi)、通信費(fèi)、辦公消耗品、水電空調(diào)費(fèi)、設(shè)備折舊、差旅費(fèi)，另外也包括企業(yè)對員工的在職培訓(xùn)所支付的費(fèi)用，其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)成本占20%－30%。

Q＝B／3

此處辦公費(fèi)用按商務(wù)成本的25%計算。
1.2.3R（國家稅收和企業(yè)利潤）
由于國家實施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，故不單獨(dú)列出計算，但軟件企業(yè)仍需承擔(dān)繳納國家稅收的義務(wù)，可一并與企業(yè)利潤一起考慮。
另外，軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負(fù)荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽出時間進(jìn)行在職培訓(xùn)和提職的崗前培訓(xùn)。據(jù)我們的了解，軟件企業(yè)的員工一年能有10個月到11個月的工作也是正常的。

R＝B／3

此處為我們的建議方案，各軟件企業(yè)可視情況加以變更。
1.2.4S（管理系數(shù)）
通常每個機(jī)構(gòu)的管理人員都會有一定的比例，參考一些機(jī)構(gòu)的做法，按每十個軟件人員配備兩個管理人員即管理成本：

1≤S≤1.2

1.2.5T（優(yōu)質(zhì)系數(shù)）
提高軟件質(zhì)量，必然有所開支，即質(zhì)量成本，對于不同的軟件企業(yè)來說，其質(zhì)量成本不盡相同。
軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業(yè)的開支。
目前我們可以按通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM或CMMI的認(rèn)證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。
今后建議可對軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級。由軟件行業(yè)協(xié)會根據(jù)CMMI的認(rèn)證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設(shè)還有待進(jìn)一步探索。
據(jù)此，我們綜合上述各點(diǎn)：
開發(fā)費(fèi)用／人·月＝（B×1.476＋B／3＋B／3）×l.2×T
＝B×（1.476＋2／3）×1.2×T
＝B×2.575×T
＝B×λ
當(dāng)T＝1.05時，λ＝2.7
當(dāng)T＝1.2時，λ＝3.09
因此，2.7≤λ≤3.09
對于承接國外軟件外包業(yè)務(wù)，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負(fù)荷工作，用此建議R＝B／2。因此
開發(fā)費(fèi)用／人·月＝B（1.476＋1／3＋1／2）×1.2×T
＝B×2.767×T
＝B×λ
當(dāng)T＝1.05時，λ＝2.906
當(dāng)T＝1.2時，λ＝3.32
因此，2.9≤λ≤3.32
結(jié)論：
軟件開發(fā)價格＝A×σ×τ×B×λ
A：估算工作量經(jīng)驗值
B：軟件企業(yè)的平均工資／人·月
Q：風(fēng)險系數(shù)l≤Q≤1.5
T：復(fù)用系數(shù)0.25≤τ≤1
λ：綜合系數(shù)2.7≤λ≤3.09
2.軟件（系統(tǒng)）維護(hù)收費(fèi)價格估算方法
在完成信心工程項目的系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)，并交付用戶正式運(yùn)行的一年內(nèi)，對軟件（系統(tǒng)）實行免費(fèi)維護(hù)服務(wù)一年。
在正式運(yùn)行一年后，軟件企業(yè)應(yīng)與用戶簽定軟件（系統(tǒng)）維護(hù)合同。該合同屬技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，也可屬技術(shù)開發(fā)合同。
根據(jù)不同的用戶要求，可分四種級別進(jìn)行軟件（系統(tǒng)）維護(hù)。
2.1A級
軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶，解決日常運(yùn)行中發(fā)生的問題。
2.1.1U（系統(tǒng)建設(shè)投資額）
用戶需要軟件企業(yè)維護(hù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設(shè)的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護(hù)其所開發(fā)的應(yīng)用軟件，U就是該應(yīng)用軟件開發(fā)費(fèi)；如用戶需要軟件企業(yè)維護(hù)整個系統(tǒng)，包括計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件，則U就是該信息工程項目的總投資額。
2.1.2N（技術(shù)人員數(shù)）
軟件企業(yè)派出N個技術(shù)人員，常駐用戶，因此：

軟件（系統(tǒng)）維護(hù)費(fèi)／年＝U×15%或B×λ×N×12

B、λ參見1.
2.2B級
軟件企業(yè)每周七天，每天24小時（即7×24小時）響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場，且每天派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行軟件（系統(tǒng)）性能調(diào)試，使之運(yùn)行處于良好狀態(tài)。

軟件（系統(tǒng)）維護(hù)費(fèi)／年＝U×10%

2.3C級
軟件企業(yè)7×24小時響應(yīng)，2小時到場。

軟件（系統(tǒng)）維護(hù)費(fèi)／年＝U×5%

2.4D級
用戶的信息工程系統(tǒng)或應(yīng)用軟件發(fā)生問題，由原承擔(dān)的軟件企業(yè)派人維護(hù)。
2.4.1B’
這種維護(hù)方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案，更需要軟件企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件（系統(tǒng)）的各項技術(shù)細(xì)節(jié)。因此，軟件企業(yè)的這項支出必然要在維護(hù)費(fèi)用收入中得到回報。
以1.1.3節(jié)中的B作為參數(shù)，將其人·月單位改為人·天，以B’表示。
2.4.2τ’
軟件企業(yè)如果采用基于構(gòu)件開發(fā)方法，并建立起構(gòu)件庫，則會大大提高軟件維護(hù)的效率。另外，如果有多家用戶運(yùn)行的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。
以1.1.3節(jié)中的τ作為參數(shù)，以τ’來表示。因此：

軟件（系統(tǒng)）維護(hù)費(fèi)／次＝B’×τ’×n

此次n表示所需要的人·天數(shù)。τ’的取值是0.2≤τ’≤1。
3.系統(tǒng)集成價格的估算方法
將整個系統(tǒng)所涉及到的設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)整和起來，并能正常地運(yùn)行，其運(yùn)行的結(jié)果能達(dá)到用戶建立該系統(tǒng)的目標(biāo)。這就是系統(tǒng)集成的含義。因此，可以理解為單純的設(shè)備采購和供應(yīng)并不涉及系統(tǒng)集成，以及單純的應(yīng)用軟件開發(fā)也并不涉及系統(tǒng)集成。
系統(tǒng)集成費(fèi)應(yīng)與整個系統(tǒng)的規(guī)模、整個系統(tǒng)的復(fù)雜程度等項有關(guān)。
系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用密切相關(guān)。為了簡便計算，以系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用（以U來表示）為參考坐標(biāo)。復(fù)雜程度（以α來表示）可分四種級別來區(qū)分。

系統(tǒng)集成費(fèi)＝U×α×T

T參見1.2.5節(jié)
3.1A級
整個系統(tǒng)涉及到計算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)，且體系結(jié)構(gòu)在三層次以下（含三層次）。

5%≤α≤8%

3.2B級
整個系統(tǒng)涉及到計算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，且體系結(jié)構(gòu)在三層以上（含三層次）。

7%≤α≤10%

3.3C級
整個系統(tǒng)涉及到計算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡(luò)接口。

8%≤α≤12%

3.4D級
整個系統(tǒng)涉及到計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口或者與用主系統(tǒng)有接口。

10%≤α≤15%

4.系統(tǒng)解決方案費(fèi)用估算方法
根據(jù)用戶所提出的初步需求，軟件企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗為之提供整個系統(tǒng)建設(shè)的方案，包括需購買的計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用軟件開發(fā)的大體設(shè)想、費(fèi)用估算、進(jìn)度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃，有時還會涉及信息中心的建設(shè)等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。
目前國內(nèi)市場對于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動成果的認(rèn)識不足，以及國內(nèi)多數(shù)招標(biāo)公司并不熟悉信息技術(shù)，從而更加使得系統(tǒng)解決方案收費(fèi)變得困難。因此，目前的收費(fèi)處于過渡階段。
系統(tǒng)解決方案費(fèi)用與整個系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度等項有關(guān)。
系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用密切相關(guān)，為了簡便計算，以系統(tǒng)建設(shè)的總投資（以U來表示）為參考坐標(biāo)。
復(fù)雜程度就是用戶的功能、性能要求復(fù)雜性、信息接口的類型和數(shù)量有關(guān)，以β來表示。

解決方案費(fèi)用＝U×β×T

T參見1.2.5節(jié)
關(guān)于β我們參照第3節(jié)所列各級。
A級：0.7%≤β≤1.2%
B級：1%≤β≤1.8%
C級：1.5%≤β≤2.2%
D級：2%≤β≤3%