一、什么是ERP

　　ERP(EnterpriseResourcesPlanning，企業(yè)資源計(jì)劃)，可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：

　　1、是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)和評(píng)估集團(tuán)GarterGroupInc.提出了一整套系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning，制造資源計(jì)劃)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(SupplyChain)的管理思想;

　　2、是綜合應(yīng)用了客戶(hù)機(jī)服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;

　　3、是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

　　二、基于ERP的

　　化管理ERP在中國(guó)的推廣與應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了20多年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程，ERP作為一種先進(jìn)的管理思想和所能給企業(yè)帶來(lái)的益處已經(jīng)對(duì)企業(yè)的管理者產(chǎn)生了巨大的影響。越來(lái)越多的管理者認(rèn)識(shí)到在基于信息技術(shù)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)資源的全面管理和應(yīng)用必須要應(yīng)用好現(xiàn)代信息技術(shù)，只有這樣企業(yè)才有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須投入很多的資源實(shí)施ERP項(xiàng)目。而項(xiàng)目實(shí)施具有獨(dú)特的、一次性的運(yùn)作特點(diǎn)，需要在有限的時(shí)間完成一系列的目標(biāo)。實(shí)施過(guò)程必須進(jìn)行周密的規(guī)劃與協(xié)調(diào)，不然就可能付出巨大的代價(jià)，并有可能造成阻礙企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重后果。

　　企業(yè)實(shí)施ERP決不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也是一次管理變革，ERP的實(shí)施將涉及公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程乃至管理模式的變革，將對(duì)公司員工的觀念產(chǎn)生巨大的沖擊。也正因?yàn)槿绱耍?a>在企業(yè)中能否得到成功實(shí)施和有效應(yīng)用,還取決于一個(gè)關(guān)鍵因素:ERP系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)。

　　1、ERP二次開(kāi)發(fā)存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　ERP是指企業(yè)的資源計(jì)劃涉及到企業(yè)的管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等等方方面，對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、生存起著非常重要的作用，同樣，ERP的二次開(kāi)發(fā)中存在很多的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問(wèn)題那么將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。進(jìn)行ERP開(kāi)發(fā)存在的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)：

　　(1)易造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定或崩潰。ERP系統(tǒng)是個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)，各個(gè)模塊是個(gè)有機(jī)的。整體若要修改其中的一個(gè)功能，其影響的不單單是現(xiàn)在這個(gè)功能，還可能影響到其他功能。

　　(2)影響項(xiàng)目實(shí)施周期。二次開(kāi)發(fā)的時(shí)間一般比較長(zhǎng)，由于受開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)水平及和業(yè)務(wù)人員的溝通等因素的影響，如果讓業(yè)務(wù)真正的用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要一定的時(shí)間讓技術(shù)和業(yè)務(wù)人員共同溝通，才能完成，所以，做二次開(kāi)發(fā)時(shí)，CIO要充分排好時(shí)間的周期。

　　(3)二次維護(hù)和升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)大。對(duì)于ERP二次開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目如果已經(jīng)改動(dòng)了企業(yè)原ERP系統(tǒng)的核心代碼，未來(lái)以后如果核心的人員流失，對(duì)于企業(yè)有著非常重要的損失，同時(shí)，所需要的升級(jí)、安全等風(fēng)險(xiǎn)也將進(jìn)一步加大。

　　2、如何做好ERP二次開(kāi)發(fā)

　　ERP二次開(kāi)發(fā)存在很多的風(fēng)險(xiǎn)，但ERP的二次開(kāi)發(fā)又必須做，那么作為CIO應(yīng)該怎么辦?如果因?yàn)楹ε聯(lián)L(fēng)險(xiǎn)，而不能去做好用系統(tǒng)滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，那么系統(tǒng)的價(jià)值也將無(wú)法體現(xiàn)出，企業(yè)的CIO在做ERP二次開(kāi)發(fā)時(shí)究竟需要注意以下幾點(diǎn)：

　　①不要修改核心代碼做好原有ERP備份。

　　②做好ERP二次開(kāi)發(fā)成本控制。

　　③為企業(yè)爭(zhēng)取盡可能大的利益。

　　④尋找二次開(kāi)發(fā)合作伙伴。

　　⑤避免開(kāi)發(fā)人員流失，項(xiàng)目陷入困境。

　?、薏灰獙?duì)系統(tǒng)做太多改動(dòng)，但完全進(jìn)行修改的可能性也很低。

　　3、進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)需考慮的因素

　　ERP通常把改動(dòng)程序的工作稱(chēng)為二次開(kāi)發(fā)。任何,不論是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的,都或多或少有用戶(hù)化的工作,有時(shí)還要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。所以在開(kāi)發(fā)之前下需要考慮的因素也很多，主要包括以下幾個(gè)剛面：

　　(1)要增加或修改軟件的功能,需要ERP系統(tǒng)提供支持二次開(kāi)發(fā)的工具,還可能需要有軟件的源程序,這些都要支付額外的費(fèi)用,而且并不是每個(gè)ERP都愿意提供源代碼。而且，這個(gè)問(wèn)題一定要在簽訂合同前考慮到。

　　(2)二次開(kāi)發(fā)的工作是在軟件功能模擬運(yùn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，一般工作量比較大,需要一定的時(shí)間,會(huì)延誤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程，這個(gè)因素應(yīng)該在制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時(shí)包括進(jìn)去。

　　(3)改動(dòng)軟件后還會(huì)影響以后的軟件版本升級(jí)。如果不升級(jí),新版本的長(zhǎng)處無(wú)法應(yīng)用;如果升級(jí)，則面臨著重新進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的可能。因?yàn)镋RP軟件供應(yīng)商在進(jìn)行新版本的ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，可能根本不會(huì)考慮某個(gè)特定的用戶(hù)在舊版本上所作的二次開(kāi)發(fā)。