在以往與用戶的接觸過(guò)程中，用戶對(duì)應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件提出了許多問(wèn)題，不僅有軟件技術(shù)上的問(wèn)題，還有些雖然簡(jiǎn)單，但從用戶角度看卻很陌生的問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的了解是應(yīng)用進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件的基礎(chǔ)，將有助于我們的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的展開(kāi)。

1.什么是進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件？

顧名思義，進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件就是用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)管理企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中最基本的進(jìn)貨（采購(gòu)）、商品銷(xiāo)售、入庫(kù)出庫(kù)（庫(kù)存管理）、應(yīng)收應(yīng)付、收入支出、損耗等基本的業(yè)務(wù)流程。

2.進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件能干什么？

傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)處理流程是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，并據(jù)此登記庫(kù)存明細(xì)賬、庫(kù)存分類(lèi)賬、庫(kù)存總賬、銷(xiāo)售明細(xì)賬、往來(lái)賬等，這一系列會(huì)計(jì)工作復(fù)雜而且繁瑣。

采用進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件只需要用戶輸入原始的單據(jù)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成其后的一整套會(huì)計(jì)處理事務(wù)，包括自動(dòng)生成進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版賬、庫(kù)存明細(xì)賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、增值稅賬等，承攬了企業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版及往來(lái)業(yè)務(wù)的大量記賬工作。

這樣做的好處是減少會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)人員的人工投入、降低對(duì)工作人員的要求、加快會(huì)計(jì)工作速度，并及時(shí)、準(zhǔn)確地提供更多、更全面的管理信息。

3.應(yīng)用進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件顯而易見(jiàn)的好處有哪些？

（1）公司從此可以告別手工開(kāi)單，打印出整齊漂亮的送貨單，這關(guān)系到公司的形象，也關(guān)系到公司的內(nèi)部管理，因?yàn)檫@樣一來(lái)公司的賬目會(huì)更清楚。 （2）可以隨時(shí)檢查自己的經(jīng)營(yíng)情況，一切相關(guān)的查詢和統(tǒng)計(jì)可以在瞬間完成。 （3）由于員工可以在一種規(guī)范的軟件環(huán)境中作業(yè)，公司業(yè)務(wù)和管理流程化、制度化，管理水平會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。 （4）如果您是老板，現(xiàn)在您自己可以隨時(shí)查詢公司的各種數(shù)據(jù)。 （5）對(duì)于客戶的各種查詢，可以提高反應(yīng)的速度。例如有客戶詢問(wèn)能否供應(yīng)10套三角牌套筒工具，您在電腦里查一下就清楚了，而且還可以立即知道上次賣(mài)給這個(gè)客戶的價(jià)格是多少。 （6）公司的賬目會(huì)很清楚，月底只要打印每個(gè)客戶的月結(jié)單，就可以跟客戶對(duì)賬、收賬，哪些賬快到期、哪些賬已過(guò)期一目了然。 （7）如果公司剛接了一個(gè)定單，可以根據(jù)定單成批地查一下哪些貨已經(jīng)有、還缺哪些貨，就可以及時(shí)備料生產(chǎn)。

4.進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件和有什么區(qū)別與聯(lián)系？

進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件不同于財(cái)務(wù)軟件。進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件主要面向銷(xiāo)售型企業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，該類(lèi)企業(yè)最核心的部分就是進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版，管理者最關(guān)心的是每天賣(mài)了多少貨、還有多少庫(kù)存、收到多少貨款、資金使用狀況如何等基本問(wèn)題。

財(cái)務(wù)軟件雖然也包括進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版的內(nèi)容，卻是站在會(huì)計(jì)的角度來(lái)看問(wèn)題，只有到月底打出資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等報(bào)表，才能從資金的角度獲知企業(yè)的贏利狀況，而且這些報(bào)表需要懂得會(huì)計(jì)知識(shí)才能看明白。進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件能夠一目了然地幫者管好錢(qián)與物，可以實(shí)時(shí)地反應(yīng)企業(yè)的資金流與物流，即使沒(méi)有會(huì)計(jì)知識(shí)也很快就會(huì)理解，而且由于進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件不局限于會(huì)計(jì)思維，相對(duì)更具靈活性。此外，現(xiàn)在的進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件大多已集成了最基本的財(cái)務(wù)軟件功能，特別是大家最關(guān)心的往來(lái)賬功能。進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件和財(cái)務(wù)軟件集成一體化已是大勢(shì)所趨。

5.在使用進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件過(guò)程中，如何看待規(guī)范和靈活之間的矛盾？

使用軟件對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，可以達(dá)到規(guī)范化管理的功效，但由于進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件處理的是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，或主要是為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)服務(wù)，因而必須功能靈活，否則就難以適應(yīng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的要求。每個(gè)使用進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件的公司都會(huì)碰到規(guī)范性和靈活性的矛盾，一個(gè)好的進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件則可以讓用戶在兩者間靈活選擇，獲得某種平衡。大多數(shù)進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件通過(guò)完善的操作員授權(quán)機(jī)制來(lái)達(dá)到平衡的目的。如軟件規(guī)定凡是存了盤(pán)的送貨單就不能進(jìn)行修改或刪除，但如果發(fā)現(xiàn)那張送貨單確實(shí)有問(wèn)題，那么可以由擁有這一級(jí)（修改）授權(quán)的操作員來(lái)執(zhí)行修改。也就是說(shuō)，在同一個(gè)功能里（例如刪除一條記錄），有的操作員可以做，有的操作員不能做。因此，一個(gè)好的進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件，必須提供完善的操作員授權(quán)機(jī)制。

6.單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版有什么不同？

單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版在功能上大多是相差不大的，最大也最重要的差別是：無(wú)論在公司內(nèi)部使用還是加上分支機(jī)構(gòu)，只要有兩個(gè)以上人員要同時(shí)使用這套軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，就需要使用網(wǎng)絡(luò)版，因?yàn)闊o(wú)論使用多少個(gè)單機(jī)版，數(shù)據(jù)都不能共享。共享數(shù)據(jù)是非常重要的，管理、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)等各部門(mén)在一個(gè)數(shù)據(jù)共享的軟件環(huán)境中，才能真正實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)作業(yè)，提高效率，這也是使用軟件管理的初衷。

7.如何實(shí)現(xiàn)異地之間低成本的聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳遞？

常見(jiàn)的異地聯(lián)網(wǎng)方式有遠(yuǎn)程撥號(hào)登錄、專(zhuān)線連接、VPN連接等方式，費(fèi)用較貴，如果企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)交換的實(shí)時(shí)要求不高，可以采用數(shù)據(jù)打包交換的方式，通過(guò)數(shù)據(jù)傳送、電子郵件等方式在應(yīng)用站點(diǎn)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和交換。還有一種較新的方式，既可以做到實(shí)時(shí)，又不需要太高的通信費(fèi)用，這就是利用中國(guó)移動(dòng)的短消息系統(tǒng)，采用專(zhuān)用的設(shè)備和軟件，可將企業(yè)遍布全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)、代理商、分銷(xiāo)商、工廠連成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，而且費(fèi)用在所有的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)方式中也是最低的。

8.如何選擇進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件？

像所有產(chǎn)品一樣，進(jìn)銷(xiāo)存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件也要通過(guò)市場(chǎng)與服務(wù)的綜合檢驗(yàn)。企業(yè)最簡(jiǎn)單的選擇辦法就是：免費(fèi)試用，合適就用，不合適就換。

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